Мы признательны компании «Консалтинг-Центр «ШАГ» за содействие развитию нашей организации.

ШАГовцы подключились к нашей работе  по реализации стратегии летом 2018 года и последующие полтора года шли с нами рука об руку.

В ходе сотрудничества с нами ШАГовцы показали высокую компетентность при управлении изменениями в весьма непростом для любого консультанта  контексте. С одной стороны, наша компания обладает длинной историей и устоявшимися традициями. С другой стороны, акционеры компании поставили перед ней задачу реализации амбициозной стратегии.

В проделанной «ШАГом» работе хочется выделить следующее:

Комплексную диагностику ситуации компании на входе. Многие наши «особенности» были метко ухвачены и ярко продемонстрированы. Точные и лаконичные первые шаги, которые существенно продвинули компанию вперед:

• Структурированные компании в соответствии с ее текущей стратегией.
• Внедрение управления по целям с выстраиванием системы ответственности на местах.

Настойчивое и постоянное давление на устоявшиеся традиции, которые мешали компании двигаться вперед:

• «Вы умеете решать проблемы ваших клиентов, и это круто. Но дважды круто уметь вырастить из этого масштабируемый бизнес»
• Пока у вас нет трехлетней стратегии в эмоциях, цифрах, фактах, вы не сможете быстро привлекать ключевых компонентов в компанию».
• «Чтобы расти, надо быть более понятными. Этот образ будущего непонятен даже нам – упрощайте. Еще упрощайте. Еще».

Компетенции экстра-класса в выстраивании партнерских отношений и заключении контрактов между совладельцами бизнеса. Эти практики являются необходимыми в нашей бизнес-модели.

Независимая  позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса.

Особую благодарность хочется выразить Светлане и Евгению Емельяновым за их искреннюю и самоотверженную работу с нами.

Владимир Рахтеенко

Генеральный директор группы компаний Custis