25 слов и фраз, которых следует избегать во время публичных выступлений и презентаций

Вам кажется, что Вы действительно готовы к предстоящей презентации? У вас есть блестящий доклад, который Вы готовы рассказать даже во сне. Информация, которой Вы собираетесь поделиться с вашими слушателями, абсолютно бесценна; более того, вы абсолютно уверены, что эта информация способна перевернуть их жизнь и изменить ее к лучшему. Поэтому последнее, что Вы собираетесь сделать – это немного ослабить ваш посыл при помощи языка, который обычно не используете.

Дабы помочь Вам совместить великий посыл с эффективным способом его выражения, предлагаю вам 25 слов и выражений, которых Вам следует избегать как чумы (ха, кажется, я сам только что использовал клише). В любом случае, предлагаю Вам список слов и выражений с краткими пояснениями, почему не стоит включать их в свою речь. Имейте в виду, что иногда Вам, возможно, захочется специально употребить одно из них, чтобы добиться определенного эффекта, однако в большинстве случаев старайтесь все же избегать нижеперечисленных выражений.

1. "Я" или "мне". Презентация вовсе не о вас, не об определенном периоде вашей жизни, не о волнующих открытиях вашего самосознания. Она о ваших слушателях. Замените все "я", "мне" на "вы", "мы" или "нам". Сфокусируйтесь на аудитории, а не на себе.

2. "Немножко". Эта фраза сразу уменьшит значение содержания вашего доклада. "Я хотел бы немножко поговорить о..." теряется рядом с «Давайте обсудим актуальные тенденции в отрасли, которым мы должны следовать».

3. "Всего лишь". Аналогично с п.2. Сравните две фразы: a) "Я всего лишь хотел сказать, что у нас проблема!» и б) "Послушайте! Мы столкнулись лицом к лицу с проблемой, которая отделяет нас от большой прибыли…"

4. "Итак..." Очень часто это первое слово, звучащее из уст оратора. (И вот сейчас Вы вспоминаете вашу последнюю презентацию, не правда ли?) Но «итак» – это же продолжение предыдущей мысли. А в начале вашей презентации никакой мысли этому слову предшествовать не могло.

5. "Поговорим о…" Как правило, звучит многократно и повторяется монотонным голосом: "Сначала мы поговорим о том, в чем цель нашей работы. Потом поговорим о том, почему мы должны придерживаться различных точек зрения. Затем мы поговорим о наших новых инициативах". После этого, я уверен, вам всем захочется застрелиться!

6. "Тема моего доклада..." Для того чтобы немедленно привлечь внимание слушателей, вам необходимо начать свою презентацию с сильной фразы. И формальное объявление темы своего доклада в этом смысле окажется провальным. Кто же вовлекает людей, рассказывая им то, что они и так уже знают?

7. "Меня попросили рассказать о…" Одна из вариаций на тему п.6. Выглядит, как правило, как жалкая попытка докладчика казаться значимым.

8. "Извините, если…" или "Простите за…" Что-что? Докладчик извиняется за свою презентацию?? "Простите за такое затянутое объяснение, я просто не смог придумать, как сказать это короче…" Хорошо, я придумал это предложение. Но разве не так это звучит?

9. «Извините за не очень понятную диаграмму», другой вариант: "Я знаю, этот слайд может быть не очень понятный". Боже. Вам не кажется, что где–то Вы это уже слышали? У нас тут докладчик, который сделал невразумительный слайд в своей презентации! Если докладчик не может говорить обо всем, что показано на слайде, в один прекрасный момент он это покажет. И слайд не сработает. Такой слайд необходимо разбить на несколько слайдов или удалить вовсе, объявив, что полную версию презентации вы найдете в раздаточном материале.

10. "Я хотел бы начать с истории..." Рассказ истории является утонченным и весьма эффективным способом начать свою презентацию. Однако эффект, который эта история могла бы произвести, значительно ослабнет, если вы объявите, что собираетесь рассказать историю. Я называю это «представление представления».

11. "Сейчас я расскажу вам смешную шутку..." Что ж, возможно, шутка и правда смешная. Но если это не так, Вы поставите себя в неловкое положение. Счет в игре так и останется не открытым. Поверьте, если Вы просто начнете с шутки, реакция будет куда сильнее. А еще лучше - используйте юмор вместо шутки. Его гораздо проще привязать к теме вашего доклада и он не требует обязательной реакции.

12. "Извините, я немного волнуюсь…" Несмотря на то, что, произнеся это, некоторые люди думают, что таким образом привлекут публику на свою сторону, я думаю, что демонстрирование своего волнения – не самая удачная идея. Как правило, волнение не очень заметно. Так позвольте же публике самой сделать вывод – нервничаете Вы или нет. Если никто этого не заметил, зачем лишний раз их провоцировать?

13. "Вообще–то, я не силен в публичных выступлениях…" Тогда уходи.

14. "Я не оратор..." Вообще-то оратор. Разве не Вы сейчас делаете презентацию? Кроме того, Вам не нужно быть именно оратором, пока Вы стоите за трибуной. Просто поделитесь с нами тем, что хотели сказать – нам наверняка это понравится!

15. "Я никогда не делал этого раньше..." Сами догадаетесь? Этой фразой Вы мгновенно убьёте свой авторитет. Опять же, делайте свою работу хорошо, и мы обязательно полюбим Вас!

16. "Вот наши ключевые преимущества..." Отличная фраза. Не считая ключевых слов. Эта фраза настолько избита, что, употребляя ее, Вы сразу сводите на нет все свои преимущества.

17. "Я поделил все на три корзины..." Если вы, конечно, не работаете на ферме или не планируете этого, лучше оставьте «корзины» для развлекательной программы. Советую Вам избегать подобного рода клише.

18. "Подождите минуточку..." Типичная фраза. Произносится, как правило, когда докладчик испытывает некие технические трудности. Конечно же, такое случается со всеми. Так почему бы не продумать заранее, чем можно занять публику во время технической накладки? Я всегда говорю своим клиентам – и это действительно так – готовьтесь к выступлению так, как если бы вы вдруг оставили свой ноутбук со всеми данными в аэропорту.

19. "На следующем слайде мы видим..." Безусловно, переходы являются важнейшим элементом Вашей речи. Они помогают публике лучше отследить Вашу логику и понять аргументацию. Вам следует хорошенько продумать, как Вы будете связывать Вашу следующую мысль с той, которая была озвучена только что. Не допускайте того, что Вы узнали о содержании следующего слайда только в тот момент, когда он появляется на экране.

20. "Двигаемся дальше..." Честно говоря, это худший способ привлечь внимание аудитории, так как подобная фраза показывает, что Вы просто не знаете, как перейти от одной мысли к другой.

21. "Насущные проблемы", или "Наши текущие проекты", или любое другое слово или фраза, которая будет обозначать то, что вы собираетесь обсуждать дальше. Продумайте грамотные переходы. См. п.19.

22. "Мне кажется, я слишком вас утомил…" О, давайте надеяться, что Вы не утомили своих слушателей. Но если это так, не стоит прокручивать этот нож дважды, не так ли?

23. "У меня не было достаточно времени..." Вероятно, дальше последует - «чтобы подготовиться… - продумать все детали… - провести необходимые исследования». Не стоит посвящать публику в процесс подготовки презентации.

24. "Я ограничен во времени, поэтому я просто быстро пробегусь по теме..." Определенно не самая лучшая идея признаваться публике, что у Вас отсутствуют навыки тайм–менеджмента, не правда ли?

25. "Это все, что я хотел сказать…" "Итак, я не потрудился пошевелить извилинами, чтобы как следует продумать концовку моей речи, чтобы сделать ее яркой и запоминающейся. Поэтому, я просто прыгну вниз с этой скалы и возьму Вас всех с собой".

Может, Вы знаете еще парочку убийственных фраз, которые можно было бы добавить к моему списку?