8 рекомендаций по управлению изменениями в условиях непредсказуемого рынка

“Прогресс невозможен без изменений, и тот, кто не способен изменить свое мышление, не может изменить ничего” (Джордж Бернард Шоу)

Терри Корбелл (Terry Corbell)

Чтобы бизнес был успешен в условиях непредсказуемого рынка, предлагаю восемь стратегий управления изменениями, которые можно реализовать: 

1. Учитесь на прошлом

Принимая решение над картой стратегических путей, необходимо досконально знать историю возникновения своей ситуации и определить свою отправную точку. Прошлое обеспечивает понимание и ключи к разгадке для настоящего и будущего.

2. Сосредоточьтесь на своих сотрудниках

Ваши инновационные процессы хороши лишь настолько, насколько хорошо работают ваши сотрудники. Вы можете потратить миллионы долларов на новое программное обеспечение, но все будет напрасно – просто пшик, если ваши сотрудники собирают не те данные, вводят в свои компьютеры не ту информацию и если они не выполняют свою работу хорошо. Ваши результаты будут нулевыми.

3. Учите принципу противоположного действия

Чтобы справляться с быстрыми изменениями, вам и вашим сотрудникам нужно научиться мыслить иначе. Чтобы мыслить иначе, сначала вам нужно изменить свои привычки. И тут как раз важную роль играет Принцип противоположного действия. Меняйте стандартную последовательность своих действий во всех ситуациях: как профессиональных, так и личных. Например, легче всего начать с поездки на работу. Каждый день выбирайте разные маршруты. Оставляйте свой автомобиль на разных местах для парковки. Если пользуетесь общественным транспортом, садитесь на разные сиденья.

Объясните этот принцип своим сотрудникам, а потом предоставьте им свободу действий, чтобы они могли самостоятельно пробовать свои идеи и экспериментировать.

4. KISS

Вы слышали акроним для выражения “Keep it simple stupid” (“Упрощай до примитива”)? KISS также является акронимом для “Keep it small and simple” (“Коротко и просто”).

Часто ли вам доводилось слышать о катастрофических последствиях в государственных учреждениях и в компаниях после внедрения новых технологий?

Большинство процессов работают наилучшим образом, когда они разработаны с простотой. Упрощенность также важна при разработке систем. Многосложности всегда следует избегать.

И прежде чем вводить новые процессы или технологии, убедитесь в том, что ваши сотрудники полностью осведомлены и обучены, - иначе большой объем и сложность, с которыми они могут столкнуться, ухудшат их способность пользоваться нововведениями.

5. Смелость тигра

Во вдохновляющем фильме о боксе 1982 года “Рокки III” есть известный диалог. Рокки Бальбоа собирается сразиться с агрессивным монстром. В центре ринга Клаббер Лэнг произносит: “Я с тобой покончу”. Без колебаний Рокки отвечает ему: “Посмотрим”.

Подобно ему будьте смелыми. Вы не должны действовать в страхе. Подумайте об акрониме FEAR (страх): “Frantic effort to Avoid Responsibility” (“Отчаянная попытка избежать ответственности”). Не ломайте руки. Демонстрируйте свои лидерские способности. Ловите момент и действуйте.

Прямо как в тексте песни группы Survivor из этого фильма - пусть у вас будет “глаз тигра” (“Eye of the Tiger”).

6. Осмысление и принятие поражения

Каждый сталкивается с неудачами в борьбе с препятствиями в бизнесе. Это неизбежно.

Помните, что вы должны пройти три стадии и одновременно задать себе три вопроса, когда переживаете поражение:

Шок и отрицание – Как это могло случиться?

Злость и уныние – Разве это не ужасно?

Осмысление и принятие – Как можно использовать это для своей выгоды?

Учитесь на своих промахах и приступайте к принятию важных решений.

7. Добивайтесь успеха после провала

Единственный способ добиться успеха после провала заключается в терпении и упорстве. Успех в период радикальных перемен не приходит мгновенно. Это так не работает. Продолжайте стараться всякий раз, когда терпите неудачу.

8. Взаимодействуйте

Существует множество способов обеспечить взаимодействие ваших сотрудников. Естественно, им нужны продуктивные беседы и встречи. Им также нужна согласованность данных для совместной работы и взаимный обмен информацией. Их обеспечивают регулярные запланированные собрания. Нечто волшебное происходит в компании, когда люди едят вместе, поэтому встречайтесь за обедом каждую неделю.

И помните: нельзя управлять изменениями, если вы не способны эффективно управлять своими сотрудниками.

По материалам сайта www.bizcoachinfo.com
© Перевод «ШАГ Консалтинг», 2020