Любовь Горбунова выступила на Неделе российского ритейла

28 мая 2024 года старший партнер ШАГ Консалтинг Любовь Горбунова выступила на фокус-сессии Retail.ru «Магазиностроение. Изменения с точки зрения персонала». Мероприятие проходило в рамках Недели российского ритейла.

Любовь Горбунова выступила с темой - «Управление изменениями: люди решают всё».

В последние пару лет рыночный ландшафт претерпел серьезные изменения. Как следствие, розница вынуждена отзываться на вызовы рынка и меняться вслед за ним. Выступление было посвящено человеческому фактору, определяющему успех реализации изменений внутри бизнеса. Акцент сделан на тех психологических ходах и способах работы с персоналом, которые уменьшают сопротивление и позволяют оперативно реагировать на внешние изменения. В основу положены результаты психологических экспериментов, проведенных классиками психологии, и свежие наблюдения ШАГ Консалтинг за происходящем в бизнесе сегодня.