ШАГ провел вебинар по теме "Управление изменениями"
27 февраля Любовь Горбунова, старший партнер ШАГ Консалтинг, выступила на вебинаре. Она рассказала об управлении организационными изменениями, поделилась опытом ШАГа по этому направлению. Мероприятие было организовано ассоциацией консалтинговых компаний АСКОНКО при информационной поддержке МТПП.
"За последние три года тема управления изменениями стала настолько актуальной, что запросов, связанных с ней, становится все больше и больше. С 2020 года большинству компаний пришлось пройти через зону турбулентности под влиянием двух глобальных внешних факторов – пандемии и антироссийских санкций. Во время пандемии потребитель перешел на "цифру", и во всех компаниях появились новые каналы продаж. Работа с маркетплейсами и интернет-магазинами повлекла за собой изменения во внутренних технологиях. В свою очередь, санкции и контрсанкции привели к тому, что "все сферы жизни компании пришли в движение". Одни компании приобретали оставленные в России бизнесы, другие меняли логистику. Новые каналы продвижения товара на российский рынок потребовали пересмотра всех внутренних процессов: в закупках переходили на новое сырье, новые товары, в продажах – на новые модели… Наиболее успешными оказались те, кто умеет работать с изменениями – не просто откликается на изменения внешнего рынка, а управляет ими. Опыт, наработанный нашей компанией в этой теме за предыдущие 29 лет, оказался очень востребованным, и мы решили сформулировать для наших клиентов подход, которым мы пользуемся при управлении изменениями".