Дополнительные обязанности полезны для карьеры
Должность, на которую вы оформлены, не гарантирует, что вы будете заниматься только своими обязанностями. Даже если они прописаны в трудовом договоре. Рано или поздно вас попросят выполнить нестандартное задание. Например, заказать воздушный шар или сбегать в супермаркет за колготками. Почему руководители просят подчинённых выполнить «личную» просьбу или сделать что-то, с чем сотрудник до этого не сталкивался? Как определить, каким просьбам стоит противостоять, а какие лучше выполнить как можно скорее? Стоит ли отстаивать свою должностную инструкцию или полезнее для карьеры будет взяться за задание?
Иногда по заданию бывает сложно определить – то ли босс пытается сэкономить, то ли его просьба – это часть плана по избавлению от вас. Когда-то я работала арт-директором развлекательного комплекса и управляющая иногда просила меня сходить за детским питанием для её сына. Обращалась она всегда только тогда, когда у меня не было встреч и срочных дел (то есть не было объективных причин отказать). Я понимала, что ей просто лень идти самой, но мне было несложно. Наоборот, нравилось выбраться из подвального помещения, где мы обитали, и пройтись по улице.
Был в моей практике ещё один опыт нестандартных просьб. Перед тем, как устроиться редактором в один журнал, мы долго обсуждали с его хозяйкой мои обязанности: только подготовка текстов, редактура и работа с авторами. «Рекламировать ничего не нужно, так как у нас сильный рекламный отдел». В первый же день работы выяснилось, что руководить рекламным отделом должна я. Потому что больше просто некому. Руководить – не продавать, решила я, и приняла «командование». Когда спустя почти год я собралась в декрет, мне тут же вменили ещё одну обязанность – продавать рекламу. Начальница прекрасно знала, что продажник из меня никакой, но ещё одна декретница ей сильно мешала и она делала всё возможное, чтобы эта декретница ушла сама.
Мария Маргулис: генеральный директор агентства «1000 Кадров»
Прежде всего, я бы разделила задания и задачи, предлагаемые руководителем, на относящиеся к работе и на просьбы личного характера. Если вас, вне зависимости от вашей должности, просят сходить за детским питанием, колготками, жидкостью для снятия лака или букетом для жены, то, с моей точки зрения, это должно происходить крайне редко.
При этом руководитель должен действительно иметь какие-то экстренные обстоятельства, по которым сам не может это сделать. И эти обстоятельства, разумеется, должны быть донесены до человека, которого просят это сделать. В другом случае, решать вам – нужно вам это делать, да и вообще - работать с таким руководителем или нет. Поскольку на работе наши отношения, прежде всего, должны носить деловой характер, а сами действия – должны быть ориентированы на достижение целей компании.
Почему руководители ставят перед подчиненными задачи, которые не входят в их обязанности? Может, они делают это не намеренно? Или считают, что могут требовать все, что угодно, раз сотрудник работает в его компании?
Екатерина Дмитрова, руководитель отдела персонала компании 101XP
Всё зависит от политики и взглядов управленцев. Самые частые причины навешивания дополнительных задач:
• Дополнительный функционал - это выгодно. Зачем заводить отдельного человека на мелкие задачи, когда можно напрячь любого сотрудника? Это кажется многим руководителям куда эффективнее. Но часто такой подход несёт в себе полную демотивацию сотрудника и в корне меняет отношение к компании в негативную сторону.
• Нет понимания границ деятельности и зоны ответственности сотрудников. Не всегда деятельность работников видна сразу, особенно в тех отделах, где работают с процессами, а не на прямой результат (бухгалтерия, администрация, кадры).
• Неуважение к сотрудникам. В таких компаниях персонал не является ценностью как таковой. Мнение «работайте и радуйтесь, что мы вас взяли» нередко встречается в реальной жизни. Но, как правило, компании с подобным подходом не приходят к успеху. Стоит ли работать в таких компаниях, решать исключительно вам.
• Слабый HR-отдел или его отсутствие. Именно представители HR-службы должны доносить до руководства последствия такого подхода, давать обратную связь о микроклимате коллектива и его изменениях, которые тесно связаны с новыми обязанностями.
Валерия Батманова, Менеджер по рекламе ООО «НТЦ МИКРОЧИПСТАНДАРТ»
Часто задачи, не входящие в обязанности сотрудника, ставятся в случае «нехватки рук». Когда в компании мало людей и они сильно загружены, выбирается «самый свободный» и загружается ещё. Возможно, иногда дополнительный функционал перекидывается на «неугодного сотрудника» с целью его «вытеснения» из компании, но это скорее исключение, чем правило. Иногда в связи с панибратством и фамильярностью в общении руководители также могут перекидывать какие-то задачи на сотрудников, которые этими задачами не занимаются. Так, чисто «по-дружески». Но чаще всего попадается первый вариант.
Как поступить, если…
…выполнять поручение или обязанности не хочется.
Мария Маргулис, Генеральный директор агентства "1000 Кадров"
Лучше всего дать аргументированный отказ, почему вы не можете выполнить задание. Категории «хочу»/«не хочу» не совсем применимы к рабочей ситуации, поскольку у всех нас есть приятные обязанности и те, которые выполнять нужно, хотя и без особого восторга. Если занятия второго рода превалируют в вашей работе, наверное, самое время задуматься, чем вообще вы хотите заниматься – здесь или в другой организации.
…понимаете, что не справитесь.
Валерия Батманова, Менеджер по рекламе ООО «НТЦ МИКРОЧИПСТАНДАРТ»
Сделать сначала более простые задачи и постепенно приступать к выполнению сложной. Или выполнять поэтапно. Есть вероятность, что скоро руководитель уже забудет об этом задании. Однако совсем забрасывать его не стоит, а делать постепенные шаги по выполнению и честно отчитываться перед руководством о проделанной работе.
…новые обязанности требуют новых знаний.
Екатерина Дмитрова, Руководитель отдела персонала компании 101XP
Тут только два варианта:
1. приобретать новые знания посредством вебинаров, профессиональной литературы, наставничества более опытных коллег (бюджетные варианты), повышать свою квалификацию за счёт компании: курсы, конференции.
2. уходить из компании и идти по проторенной дорожке.
Третьего здесь не дано. А говорить, что нет денег и времени на курсы, что компания не предоставляет возможности... Все это чушь. Если человек хочет развиваться, он найдёт способ. И даже время найдёт. Но это уже вопрос личной заинтересованности.
Мария Маргулис, генеральный директор агентства «1000 Кадров»
Если новые обязанности относятся к вашей области деятельности, а вы хотите профессионально развиваться, то можно взять тайм-аут с тем, чтобы прояснить, как можно реализовать новые задачи. После чего обсудить ваше видение с вашим руководителем и потом приступать.
Например, если вы – бухгалтер по расчету заработной платы, а вам предлагают провести инвентаризацию, и вы понимаете, что, во-первых, могли бы это сделать с некоторыми дополнительными усилиями, и это помогло бы расширить ваши профессиональные знания и навыки. Тогда лучше не отказываться сразу, а договориться о том, что вы берете немного времени для изучения вопроса. После чего вернуться к руководителю с планом действий и вопросами для уточнения.
Таким образом, руководитель поймет, по крайней мере, что: а) вы действительно заинтересованы в профессиональном развитии; б) вы принимаете взвешенные решения в работе. Для вас же это будет хорошей возможностью получить не только новые знания и навыки, но и применить их на практике.
…считаете, что ваша должность должна поменяться в связи с новыми обязанностями. Соответственно, должна поменяться и зарплата. Как грамотно обосновать свое мнение руководителю? Стоит ли переписывать договор и как это правильно сделать?
Елена Кисель, Партнер Консалтинг-Центра «ШАГ»
Если просьба единична – это еще не повод для серьезного разговора и пересмотра трудового соглашения с повышением зарплаты. Если же какие-то запросы входят в систему, есть повод задуматься.
Если дополнительная функция, которую просит взять на себя руководитель, не очень затратна по времени, примыкает к кругу ваших прямых обязанностей и не требует особых дополнительных усилий, не стоит поднимать вопрос о повышении в должности или зарплаты, иначе вы можете испортить свою рабочую репутацию.
Если же таких функций становится много, то появляется повод для серьезного разговора с руководителем. Главное – как следует подготовиться к разговору, вспомнить все дополнительные обязанности, возложенные на вас, подсчитать, сколько рабочего времени они занимают, и с этими аргументами можно смело идти к начальнику.
Если объем задач у вас действительно увеличился, а начальник не хочет повышать вас в должности и окладе, стоит задать себе вопрос: стоит ли работать в компании, которая не ценит своих сотрудников, и не желает адекватно компенсировать их труд?
Альберт Алиев, исполнительный директор Fun-box
Всё нужно расценивать как шанс. Если вы не представляете для руководителя никакой ценности, если он считает, что вам нечего делать, если он думает, что на вашей позиции может работать кто угодно, то ваша цель – доказать ему обратное. Поэтому важно использовать каждый шанс, чтобы стать более ценным сотрудником. И уже после того, как это случилось, вы можете смело просить повышения должности и зарплаты. Ценных сотрудников руководители держат при себе, даже когда уходят в другую компанию.
Выполнять или нет? Отказывать или соглашаться? Ответы на эти практически риторические вопросы зависят от ваших целей. В следующий раз, когда побежите за колготками, помните, что, исполняя личные просьбы, вы можете стать друзьями. Но это вряд ли поможет вашему продвижению по карьерной лестнице. Но вот удачно сделанное профессиональное задание может кардинально изменить вашу жизнь
Publisher: Rjob.ru 28 July 2015Materials:
Reviews
NextХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиРекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорВыражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаОсобо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновRead also:
Многие компании сейчас провозгласили работу с клиентами в качестве одного из приоритетных направлений…
- 24 September 2008Рекрутинговый портал Superjob анонсировал запуск сервиса по автоматическому поиску профилей своих…
Гэу Андрей 10 November 2015Специальная технология оценки кадров — ассессмент — набирает популярность в России. Однако он, как и…
Анастасия Матвеева 15 December 2012