8 способов вдохновить сотрудников при малом бюджете
В условиях кризиса многим компаниям приходится изобретать малобюджетные способы мотивации сотрудников. Rjob собрал варианты и очевидные, и нестандартные – от персонального плана развития до личных встреч со звёздами.
1. Превратите коллег в друзей
Развитая корпоративная культура поможет выиграть борьбу за лучшие кадры. Если в коллективе у сотрудника будут друзья, то он лишний раз подумает, стоит ли увольняться.
Елизавета Петрова, менеджер по связям с общественностью BDO Unicon Outsourcing:
"У нас около 400 специалистов, и большинство из них работают над разными проектами и почти не общаются по рабочим вопросам. Мы не можем позволить себе крупные корпоративные мероприятия, чтобы просто познакомить сотрудников. Поэтому проводим серию мелких мастер-классов, которые не требуют серьёзных инвестиций. Мы организуем кулинарные мастер-классы, книжные клубы и турниры по настольным играм. В корпоративной газете рассказываем, чем занимается каждый отдел, о его проектах, о людях и их увлечениях."
Юлия Капитанчук, старший партнёр «ШАГ Консалтинг»:
«Социальные сети позволяют вовлекать персонал в жизнь компании. Группы по интересам в соцсетях – это бюджетный способ увеличить число контактов внутри организации. Например, в одной компании есть группа new retail, где сотрудники выкладывают новые розничные технологии, которые они увидели у конкурентов, на других рынках, в других странах, и обсуждают их применимость в компании. Получился инкубатор инноваций.»
2. Общайтесь с подчинёнными
Самый простой и очевидный способ мотивировать человека – пообщаться с ним лично, подбодрить, вдохновить и прислушаться. В этом и состоит основная задача хорошего руководителя, но не всегда у него для этого находятся силы, время и желание.
Светлана Белодед, руководитель департамента по работе с персоналом QBF:
"Наставники должны уделять внимание сотрудникам в начале и в конце рабочего дня, а также в начале и в конце рабочей недели. Мастерство руководителя заключается в том, что он знает, какие сотрудники больше нуждаются в контроле, помощи или поддержке, а кто сможет разрешить проблемы самостоятельно. В особом внимании нуждаются те, кто способен внести реальный вклад в развитие бизнеса. Сотрудники обычно ценят, когда топ-менеджеры внимательны к их инициативам, поощряют их и легко вступают в диалог. Линейные специалисты будут старательнее, если увидят, что в компании развивается дополнительное направление, расширяется их функционал и полномочия."
Евгений Михайленко, эксперт в области рынка труда:
"Личность начальника – один из основных инструментов мотивации сотрудников. Люди приходят работать к конкретному руководителю, и уходят не из компании, а от конкретного руководителя. Всё, что вы говорите и делаете, так или иначе мотивирует или демотивирует ваших работников. Внимание, уважение, благодарность и забота о них – это необходимые качества."
3. Стройте планы и обсуждайте перспективы
Чем сильнее сотрудник вовлечён в рабочие процессы, тем выше его мотивация. Если человек понимает, какой вклад вносит в развитие компании, какие достижения и глобальные цели напрямую зависят от него, то и работать он будет намного эффективней.
Евгений Михайленко советует проводить вертикальную и горизонтальную ротацию персонала. Перемещения внутри компании дают возможность лучше её понять. Срабатывает психологический фактор: чем ближе ты знаком с компанией, чем больше знаешь о ее механизмах, структуре и особенностях, тем роднее она тебе кажется.
Другой способ «породнить» работника и работодателя – обсудить совместные планы на будущее.
Артём Томилин, управляющий партнёр компании youRate.ru:
"Мы анализируем текущий опыт, знания и навыки коллеги, выстраиваем карту его профессионального развития. Стараемся понять, каким именно специалистом он хочет стать, к чему стремится, какие навыки для этого придётся развить и в каких проектах принять участие. Вся прелесть механизма в том, что он абсолютно бесплатен для компании и требует лишь временных затрат."
Особое внимание стоит уделить мотивации «звёзд». Если не установить свои правила игры для лучших сотрудников компании, они будут постоянно проверять руководителя на прочность.
«Талантливые работники вправе рассчитывать на особое отношение, – считает Евгений Михайленко, – но всему есть свои границы, и их необходимо блюсти. Предоставьте место для автомобиля на стоянке компании, при необходимости дайте персонального водителя и тому подобное. Решение должно быть соразмерно роли сотрудника в компании. Но чего нельзя делать ни в каком случае – разрешать «звезде» подменять вашу руководящую функцию. На кухне должна быть одна хозяйка, а на корабле один капитан. Без вариантов».
4. Дайте больше свободы действий
Управленческий сценарий может кардинально отличаться – есть сотрудники, работающие эффективно только в ситуации жёсткого контроля, а есть те, кому требуется больше свободы. Например, коммуникационное агентство Grayling прошло этап регламентов, корпоративного дресс-кода и строгого контроля рабочего времени.
Лилия Миллер, глава практики корпоративных коммуникаций Grayling:
"Когда отменили дресс-код и разрешили приходить в джинсах, все облегчённо вздохнули. Когда перестали контролировать время прихода и ухода – все выдохнули, ведь, если сидишь в офисе до 11 вечера, закрывая проект, порой бывает сложно приехать наутро ровно к 10:00. Руководство компании стало больше доверять своим сотрудникам, и мало кому приходит в голову это доверие подрывать."
В компании REG.RU отделам дали возможность распоряжаться собственным бюджетом, в том числе потратить его на небольшой презент коллегам за оказанную помощь или совместную работу.
Ирина Филякина, заместитель руководителя отдела по работе с персоналом REG.RU:
"Наиболее эффективный метод нематериальной мотивации для нас – давать свободу действий сотрудникам. Единственное правило: это не должно противоречить культуре и безопасности компании и наших клиентов. Например, мы обеспечиваем свободу перехода от одной специализации к другой в рамках REG.RU, свободу выбора внешних обучающих платформ, свободные коммуникации внутри компании. Мы доверяем команде, и в ответ на это получаем интересные, креативные и нестандартные предложения и идеи."
5. Обеспечьте удобный график работы и дополнительный отдых
Чтобы мотивация была результативной, нужно точно «попасть» в требования сотрудников – давать то, что необходимо именно им. Например, 90 % персонала BDO Unicon Outsourcing – женщины, которым важны семейные ценности.
«Поэтому мы сделали акцент на принципе life-work-balance, – комментирует Елизавета Петрова. – Наши сотрудники могут выбрать удобный для себя график, несколько дней в месяц работать из дома. Также наша компания оплачивает по полной ставке 5 дней больничного в год. Если после рождения ребёнка наша сотрудница не готова отказываться от работы, по согласованию с руководителем она может работать дистанционно или перейти на неполный рабочий день. А если сотрудник задержался на работе, мы оплачиваем питание и такси до дома».
Коллектив коммуникационного агентства Grayling регулярно отправляется всем составом в парк. Но не на пикник – на природе проходит обычной рабочий день. А каждый сотрудник, проработавший в компании больше трёх лет, получает возможность взять так называемый sabbatical – своеобразный «академический отпуск». Дополнительный месяц к основному оплачиваемому отпуску помогает перезагрузиться и вернуться в офис с новыми силами.
6. Поддерживайте корпоративные традиции
Традицией может стать что угодно. Например, в 404 Group практикуют корпоративные завтраки и ужины, игру в Sony PlayStation вечерами, йогу и бег для сотрудников.
Александра Балод, HR-директор 404 Group
"В большинстве случаев ребята с удовольствием рассказывают о наших мероприятиях своим друзьям, которые восхищаются активной жизнью компании и нередко сами становятся нашими сотрудниками. Они приходят со словами: «Я слышал, как у вас круто»."
В youRate и «Биплане» корпоративной традицией стало чтение. Книги для библиотеки купила компания, но стоили они сравнительно недорого, зато принесли очевидную пользу. Сотрудники развиваются, а значит и компания выигрывает.
Евгений Карюк, исполнительный директор маркетингового агентства «Биплан»
Мы хотели наладить коммуникацию между специалистами, повысить уровень профильных знаний и раскрепостить потенциальных спикеров, чтобы спустя несколько месяцев кто-то смог спокойно выступить перед аудиторией профильной конференции. Для этого придумали схему: специалист выбирает интересующую его книгу, за месяц прочитывает её и готовит небольшую презентацию с выводами, тезисно рассказывает, что мы можем применить на практике для улучшения результатов нашей компании. Многие лайфхаки и рекомендации из книжного клуба принесли пользу и помогли привлечь больше клиентов.
7. Устраивайте соревнования и играйте в игры
Принято считать, что соревновательная мотивация больше присуща мужским коллективам, причём охотнее вступают в борьбу одиночки. Но на практике в формате конкурса работники могут даже подсказать, как оптимизировать бизнес-процессы. Причём в этом случае победитель получит не только всеобщее признание, но и процент от результата внедрения инновации, если она оказалась экономически выгодной.
Юлия Капитанчук, старший партнёр «ШАГ Консалтинг»:
«Один из наших клиентов, производитель строительной техники, пытался повысить качество продукции, но традиционные методы работали до определённого предела. И тогда придумали конкурс на минимальное количество «брака». Проверяет работу бригады следующая смена. Побеждает бригада, которая допустила меньше ошибок. На другом заводе, производителе отделочных материалов, стояла задача повысить производительность труда. Для этого задали норматив производительности. За достижение этой цифры бригада получала фиксированную сумму. Если смена не смогла достичь нужного уровня, к следующей бригаде переходила сумма, умноженная на два. Если и вторая смена не брала «высоту», то уже тройная сумма доставалась третьей бригаде, и так далее. Получался этакий «джекпот».»
8. Дарите эмоции и опыт
В студиях маникюра Лены Лениной тоже царит соревновательный дух. По оценкам посетителей составляется рейтинг мастеров ногтевого сервиса, а участникам конкурсов «платят» внутреннюю валюту – ЛенМани. На неё можно купить билеты внутренней лотереи и выиграть ценные призы. Но одним из важнейших инструментов мотивации стала личная встреча с основательницей сети студий.
«Мастера очень ценят возможность личного общения с Леной Лениной, – отмечает Алексей Вольвак, создатель сети студий маникюра Лены Лениной, – ведь она очень яркий, обаятельный и, что немаловажно, известный человек. О новогоднем корпоративе с её участием вспоминают вплоть до восьмого марта».
Нематериальная мотивация – не панацея. Если зарплата в компании намного ниже средней по рынку, то рано или поздно «текучки кадров» не избежать. Но при этом далеко не всегда деньги гарантируют успешную и эффективную работу коллектива.
«Не пытайтесь купить любовь сотрудников или мотивировать их криком и угрозами, советует Евгений Карюк. – Первый вариант разорит вас, второй создаст негативную атмосферу в коллективе. Главное для специалиста – интересные проекты и командная работа, а для всего остального существует фонд оплаты труда».
Publisher: Rjob.ru 30 October 2018Materials:
Reviews
NextХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиРекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорВыражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаОсобо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновRead also:
Система оплаты персонала выполняет в управлении организацией ту же функцию, что и сцепление — в…
Ольга Сидельникова 16 May 2003Если незаменимый сотрудник позволяет себе вольности — от зарплатного шантажа до грубости с клиентами,…
Оксана Гончарова 16 January 2013В наши непростые времена перед многими руководителями стоит задача сокращения традиционно одной из…
Евгений Емельянов 7 June 2016