На основе рейтинга ведущих компаний золотодобытчиков, в который входят мировые и российские корпорации, был составлен рейтинг золотодобывающих компаний...

«Трамвай построить – это не ешака купить…»                        ...

За чертой прошлого века остались времена, когда достойное образование было гарантировано практически…

Любой быстро растущий бизнес сталкивается с кризисом роста. Суть кризиса хорошо выразил знакомый…

Любовь Горбунова, старший партнер, консалтинг-центр «ШАГ» Прогнозы — дело неблагодарное, тем более,…

Закрыть бизнес за несколько минут не получится — нужно заплатить налоги, рассчитаться с кредиторами и…

Руководитель может простить подчиненному любые ошибки, если он защищал интересы бизнеса и действовал…

С темой управления изменениями мы впервые познакомились еще в конце 1980-х годов. И уже тогда нас поразил…

У розничной сети «Европа» 47 гипермаркетов и супермаркетов в Курске и южных областях России. Средний чек…

Ошибка 1. Несправедливость. В нашей культуре несправедливость демотивирует людей как ничто другое.…

  Пиком менеджерского мастерства не зря считается управление корпоративной культурой и проведение…

Проводим финальное собеседование – клиент открывает новое бизнес-направление, ищет для него…

Этика Тема религии все чаще оказывается на острие общественной дискуссии. Вопрос о том, какую функцию…

Основатель школы танцев «Дети на паркете» Антон Сергеев (Фото: Екатерина Кузьмина для РБК) ​«Обычно…

Компания «Кинешемская городская сеть» много лет использует для электроснабжения города Кинешмы в…

Павел Азыркин, консультант Консалтинг-Центра «ШАГ» Думаю, что 2017-й не станет годом какого-то коренного…

Любовь Горбунова, партнер, Консалтинг-Центр "ШАГ" : С одной стороны, россияне уже привыкли жить в…

Никаких предпосылок в экономике или законодательстве для расцвета малого бизнеса сейчас нет и в помине.…

Светлана Емельянова, генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ», член АСКОНКО Какой-то малый бизнес…

Традиционно в конце года мы пытаемся заглянуть в будущее - какие технологии для ритейла получат…

Автоматизация в наше время охватывает все области бизнеса – в целом, и ритейла – в частности. Но порой…

Розничная сеть «Дикси» летом 2016 г. внедрила биометрический контроль сотрудников. На входе во все 2700…

Мода на менеджерские темы и инструменты все заваливает и заваливает нас разными разностями: и старыми, и…

На этой неделе компания Inventive Retail Group представила новый, мультибрендовый магазин Kid rocks в московском ТЦ…

Актуален ли change management для российского корпоративного сектора?  Безусловно. Мир, в котором мы живем,…

С самого начала кризиса, да не нынешнего, а еще с 2008 года, мы все твердим да твердим нашим чудесным…

Раимкул Аттакуров в Москву приехал еще в советское время – получать высшее образование. Здесь он окончил…

В годы Второй мировой войны математик Абрахам Вальд работал над задачей, которую поставило перед ними…

Что такое средний класс, на самом деле не знает никто. В том числе и Аристотель, который первым изобрел это…

Матричные системы управления появились в России не так давно. В погоне за эффективностью внедрить эту…

Как сообщают «Ведомости», ссылаясь на президента Ассоциации детских товаров Антонину Цицулину, у крупных…

Корма для животных и сопутствующая продукция стали самой быстрорастущей категорией в отечественной…

Впервые с феноменом «гибкой морали менеджеров» мы познакомились в 1994 году. В тот период нам довелось…

Soft skills – это новое название всем тем старым тренингам, которые уже лет 15-20 проводят консультанты,…

Петербургский международный экономический форум, помимо решения сиюминутных насущных задач, каждый раз…

Какой бизнес придет на смену сегодняшнему? Текущая модель бизнеса изменяется. Мы наблюдаем переход от…

Откуда есть пошел MBA Прототипы программы подготовки магистров делового администрирования возникли в США…

Весна лидера полна взлетов и падений. Осень слегка выравнивает кривую, но тоже не избавляет от…

Мы опросили ритейлеров и представителей HR о ситуации на рынке труда в ритейле, и публикуем первую часть…

                                                  Идеальная структура А хотели бы вы быть женатым на совершенной…

Пока мужчины старались сэкономить на подарках, россиянки не чурались кредитов — лишь бы побаловать себя…

Роберт Илиасон, IT-инженер из крошечного шведского городка Викен на юго-западе страны, открыл первый…

Если в компании работает больше десяти человек, в ней точно есть слепые зоны – неконтролируемые процессы…

Руководитель Федерального агентства по управлению государственным имуществом (Росимущество) Ольга…

1. Неверная цель – и бизнес "трясет и лихорадит" Слово Инне Власовой, PR-директору Консалтинг-Центра "ШАГ":…

В последние месяцы в российской экономике появляются некоторые признаки оздоровления: наметился…

Планы по оживлению российской экономики при помощи дополнительной эмиссии рублевой массы завершатся…

Низкая производительность труда в России — притча во языцех. Много лет по этому показателю россияне…

Тема «omni chanel» последние несколько лет стала предметом обсуждения практически на каждой конференции по…

Оксана Аульченкова - Добрый день. В эфире «Бизнес Механика», Оксана Аульченкова, радио «МедиаМетрикс». У…

Есть ли жизнь в кризис? С этим вопросом Dengi.v1.ru обратился к представителям бизнеса. Мноиге из них охотно…

Текущие экономические сложности и ожидаемое ухудшение демографической ситуации тормозят дальнейший…

За февраль оборот розничной торговли, данные Росстата, снизился на 7,7% Светлана Емельянова, генеральный…

Положение малого и среднего бизнеса сегодня остается незавидным и очень напоминает кризисный 2008 год.…

Недавно разгорелся скандал – РБК опубликовали статью о запрете на упоминание словосочетания…

Решением Минэкономразвития ряд российских ритейлеров включены в список системообразующих предприятий,…

С этого года иностранцы, желающие работать в России, обязаны сдать комплексный экзамен на знание русского…

Все в курсе Как известно, в 2009 году бедой торговли стало снижение покупательской способности населения.…

Острый период слияния компаний может длиться от нескольких месяцев до года, причем интеграция…

Группа компаний Rucom решила объединить несколько небольших коммуникационных агентств. Читатели "Секрета…

Неожиданный успех Электронные витрины Tesco в Сеульском метро Первый виртуальный магазин в сеульском метро…

Один наш клиент решил завоевать мир. Ну не весь мир, а пока только Россию. Вернее, 50% своего рынка.…

Не для бабушек Mango существует около 30 лет и открыла уже более 2000 магазинов во всех странах, где есть…

Картина, которая открывалась нам в беседах с сотрудниками этой компании, с каждым разом удивляла все…

В бизнесе попадать в парадоксальные ситуации приходится каждый день. «В прошлом году в одном…

Зашел недавно в магазин популярной торговой сети – и у меня зарябило в глазах. На всех этажах все было…

Изначальная идея «Молотка» замечательна. Она идеально попадала в спрос. Последнее десятилетие можно…

Западные торговые сети наделяют директоров магазинов куда большими полномочиями, чем их российские…

Агробизнес - традиционно мужская сфера, где подчиняться женщинам еще не привыкли. Поэтому их успех и…

В пирамиде менеджерских навыков умение проводить организационные изменения находится на самой вершине…

В январе известный премьерами кинозал «Художественный», в котором начнется ремонт, должен перебраться с…

Корпорация SELA работает рынке fashion retail более 20 лет. Сумела ли сеть, став одним из крупнейших национальных…

Знакомясь с содержанием публикаций и дискуссий, посвященных дистанционному обучению, я с удивлением…

Если кратко описать суть работы любого руководителя (менеджера), то она заключается в том, чтобы правильно…

Когда подразделения одной компании начинают взаимодействовать как отдельные бизнес-единицы, качество…

Не так давно нашему руководству в голову пришла идея разбить дилеров по группам, присвоив им в…

Рене Декарт еще в XVII веке заметил: «Люди избавились бы от половины неприятностей, если бы смогли…

В нашей студенческой компании было принято разжевывать сложные научные понятия с помощью анекдотов.…

Недавно к нам пришло письмо с таким вопросом:«В компании принимается максимально оптимистичный план…

Евгений Емельянов - Президент консалтинг-центра «ШАГ». В 1979 г. окончил факультет психологии МГУ им.…

DIY-ритейлеру "Стройдепо" не слишком повезло на старте: кризис, убытки, проблемы с поставщиками, смена…

Для руководителя компании, а уж тем более владельца прибыль — вопрос первостепенной важности и предмет…

В РЖД решили сесть за стол переговоров с пассажирами и обсудить с ними тарифы проезда на электричках. Так…

Помните загадку: и тащить невмочь – и бросить жалко? Думаете, чемодан без ручки? Это бы еще полбеды. Беда –…

По пути в Амстердам, если вам повезет лететь рейсом голландской авиакомпании KLM, вас, скорее всего, угостят…

На протяжении последних пяти лет мы наблюдаем взрывной рост вовлечения людей в социальные интернет-сети.…

Потери бюджета из-за снижения страховых взносов придется покрывать гражданам, получающим высокие…

Как развивать бизнес? Где скрыты те точки роста, которые могут открыть новые горизонты? Быть может, наша…

Глава компании "Добрый холод" опасается, что его сотрудники уйдут и откроют конкурирующий бизнес.…

Средний чек — это не перечень покупок с итоговой ценой. Средний чек — это отражение продуманного…

Речь идет о конфликте базовых ценностей уже сформированного действующего коллектива и нового владельца.…

Рейтинг актуален на 13.05.11 В Консалтинг Группе "Шаг", в очередной раз рассчитали TP-Index (годовая выручка на…

Сфера в2с открывает широкие возможности для применения кросс-селла. Если в в2в этот метод стали применять…

26 апреля 2011 года калужский гипермаркет "Наша Радуга" (входит в группу "АШАН") провел на своей территории…

В начале апреля портал Retail.ru и Группа Компаний «ШАГ» посетили магазины Finn Flare и AppleMoon на Кантемировской.…

Зависимость выручки магазина от количества товарного запаса прямая: чем больше товара в магазине, тем…

К финансовым показателям в торговле относят обычно ключевые цифры традиционной управленческой…

Полтора года назад бренд Calvin Klein в России столкнулся с проблемами, знакомыми многим коллегам по…

Многие считают, что кризис позади. Мы не разделяем этого мнения. Поэтому поговорим о пользе кризиса.    По…

В конце мая 2010 года мы с редактором Retail.ru Еленой Кадочниковой посетили гипермаркет Kika, магазин товаров для…

В мае 2010 года в Амстердаме прошла третья международная конференция, посвященная нефинансовой…

"… Пошла к столу информации в "Карусели", говорю девушке-менеджеру: "Дайте книгу жалоб!". На что она и еще…

В последние месяцы Москву заполонили магазины с зелеными вывесками "Реализация таможенных товаров".…

Для настоящего руководителя умение принять вызов – это профессия. Случившийся кризис со всеми…

Чтобы не повторить судьбу динозавров, бизнес должен быть гибким и быстро реагировать на изменения среды.…

Конечно, рознице пора вспомнить обо всех инструментах повышения эффективности бизнеса: и про оптимизацию…

Игорь:  Здравствуйте, я Игорь Игорев. Мировой финансовый кризис заставляет тандем топ-менеджеров искать…

Однажды мы с супругом решились построить загородный дом. Посоветовались со знакомыми. Поняли: уж если…

Вы надели любимый свитер, хотя он настолько стар, что это уже неприлично. О чем Вы вспомнили? О том, как…

Cегодня российские компании, особенно в высококонкурентных отраслях, всерьез взялись за снижение…

На этой неделе компания Smart Value Retail объявила об открытии первого супермаркета новой сети "Олив’е". Мы…

№ Компания Страна Год измерений Оборот компании в 2006 г. , млн. долл. Штат компании Индекс 1 Carlson Companies…

В гостях у Игоря Игорева Инна Шкиперова, pr-менеджер консалтингового центра "ШАГ" и Наталья Лапуста,…

По сообщениям государственных газет Китая от 2 июля 2008 г., в суде Пекина вынесен приговор восьми местным…

Согласно Global Retail Development Index ( GRDI ), Россия занимает второе место в списке самых привлекательных рынков для…

Оборотная сторона тренингов продаж Все мы хорошо помним период, когда компании наперегонки бросились…

Среди клиентов компании Консалтинг-Центр "ШАГ" большое количество ритейлеров, которые в последние…

Большинство федеральных розничных компаний экстенсивно развиваются в регионы. И по мере того, как…

Как добиться увеличения продаж на высоко конкурентном рынке? Ведь клиент здесь обычно сталкивается с…

В прошлых статьях из цикла "Активный фронт" мы рассказали о том, что нужно розничной точке, чтобы не…

Маленькие придомовые магазинчики для России не новинка. Но объединить их в сеть, заточенную под…

Колумнист: Горбунова Любовь Максовна  Партнер, Консалтинг-Центр "ШАГ" (Москва).  Родилась в 1970 году.…

Получение степени MBA уже не первый год является своеобразным стандартом качества. Менеджеры среднего…

«Вчера собрание акционеров ГК «Незабудка», развивающей на Урале одноименную торговую сеть, приняло…

Представьте себе, что вы стоите в зале супермаркета и просто наблюдаете за тем, как разные люди делают…

Из-за несовпадения интересов между двумя ключевыми отделами в компании "Деликатный переезд" происходят…

Из-за несовпадения интересов между двумя ключевыми отделами в компании "Деликатный переезд" происходят…

Наш эксперт — Любовь Горбунова, Партнер Консалтинг-Центра"ШАГ. Так же мы пригласили специалистов…

Как отразится проведение Олимпиады в Сочи на местных розничных сетях? На этот вопрос отвечает Светлана…

«Кто не верит в победу сознательных, смелых рабочих, Тот бесчестный, тот шулер, ведет он двойную игру!»…

1. МВО: принцип управления бизнес-организациями в быстро меняющейся среде Смысл и исторический контекст…

«Время — деньги». Эта древняя истина продолжает оставаться для бизнеса чрезвычайно актуальной.…

В отличие от локальных изменений СОИ — это скоординированные организационные изменения, затрагивающие…

10-15 лет назад, когда бизнес делал свои первые шаги на российском рынке, основой управления в большинстве…

То, что высшие руководители компаний постоянно работают в цейтноте, знают практически все. Но далеко не…

В августовском номере нашего бюллетеня за 2005 год была опубликована статья Юлии Капитанчук «Третий глаз…

Как создать эффективный маркетинговый отдел? Умный руководитель, конечно, понимает, что формирование…

И за рубежом, и в России планирование бизнеса — важный инструмент управления. Разрабатываются…

Нейминг не всесилен: большинство российскиx компаний носят нерусские имена, однако стандарты ведения…

Большинство топ-менеджеров убеждены: доверяй, но проверяй. Именно это порочное утверждение приводит к…

Структурные изменения в компаниях — явление для российского бизнеса новое? Нет, не новое. Уже с 1996 пошла…

В отличии от дискаунтеров, где определяющим фактором для потребителя является ценовая политика сетевого…

От чего зависит успех территориально распределенной дистрибуции Ниже пойдет речь о тех коммерческих…

Договоримся сразу — чтобы не было обид, если кто-то будет примерять эту статью на себя. «Умные» — это не…

Как выжить в кризисе и не расслабиться в период процветания Российский бизнес движется вперед…

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Реальность сегодняшнего бизнеса такова, что практически каждый директор компании, да и…

Сначала — о терминах в заголовке. СОИ — сокращение от «Системные Организационные Изменения» — это…

За счет чего компания, ведущая розничную торговлю, может обойти конкурентов? Конечно же, за счет цены! Это…

От редакции Этой статьёй мы начинаем обсуждение самой актуальной для наших клиентов темы: «управление…

Действующие лица и исполнители Практически в каждой компании консультантам встречаются два типа людей.…

От внимания человека, регулярно просматривающего деловые издания в поисках того, что еще нового и…

Основной вопрос инвестиционного менеджмента в нашей стране — как построить взаимоотношения инвестора и…

Открывая рубрику “Инструментарий руководителя”, мы сразу обращаемся к одному из главных, наиболее…

Руководителей бизнеса обычно можно и не спрашивать, как они проводят свои выходные и праздники. Ответ и…

В процессе работы над консалтинговыми проектами консультанты "ШАГа" неоднократно сталкивались с…

"Послушай, Боб, я часто думаю — что было бы, если бы я выбрал другую дорогу?" О\' Генри, из цикла "Деловые…

Впервые с тем, что такое настоящий профессионализм и чем он отличается от любительства довелось…

Внедрение оптимизация системы управления организацией и развитие системы управления проектами…

Что нужно для получения работы в продажах Образование Согласно опросу портала «Моё образование», 55%…

Есть такое понятие в авиации – эшелон высоты. Это тот уровень, на котором летит самолет. И задача любого…