Когда 1+1=3, или Чем опасны тимбилдинги
Тренинги по командообразованию и сплочению коллектива из модного бизнес-увлечения превращаются в реальный инструмент повышения производительности. Только всем ли они подходят? Rjob выяснил, когда без тимбилдинга лучше обойтись, а когда – применять, но с особой осторожностью.
Инструмент развития или массового подавления?
Цель корпоративных мероприятий – создать из разобщённых сотрудников единое целое, команду, которой по плечу любые задачи. Все они строятся на принципе синергии – предположении, что один плюс один равно не два, а три, то есть, что вместе мы можем гораздо больше, чем каждый по отдельности. Классические игры и тренинги учат доверять партнёрам, прислушиваться к мнению коллег, распределять роли и с максимальной пользой применять на практике совместно разработанные идеи.
Но это в теории… а на практике все компании, как и все люди, разные. Психолог и коуч Ольга Китаина отмечает, что причина негативных последствий тимбилдингов кроется в том, что услуги командообразования многие тренеры стали предоставлять, как с конвейера – без опоры на особенности компании и её сотрудников, без глубокого анализа поставленных задач.
Неподходящие мероприятия для неподходящих сотрудников
Чем точнее подобраны командообразующие мероприятия для конкретного коллектива, тем больший эффект получится на выходе. Но есть типы профессий и специальностей, для которых в принципе неприменим тимбилдинг.
Ольга Китаина, психолог, коуч, основательница Центра Психологии и Развития «Ориентир»
К примеру, тренинг на заводе среди сотрудников, которые обслуживают конвейер, должен выглядеть как простые игры на разряжение обстановки, узнавание друг друга, на совместный комфорт и упражнения на навыки для обслуживания конвейера. Но если в ситуации, когда эти люди должны максимально долго оставаться на своих местах и просто этому радоваться, а работодатель проводит более сложный тимбилдинг с распределением ролей в зависимости от потенциала и эффективности человека, то это сильно расшатывает психологическое состояние его участников.
Но как бы ни был глубок анализ сотрудников, среди них всегда может оказаться интроверт или творческий одиночка, которому не по душе шумные компании, разделение ответственности с соседом по офису и чужая роль в корпоративном театре. В случае «обязаловки» такой человек скромно отстоится в сторонке, необходимый минимум заданий выполнит без энтузиазма. А если таких сотрудников несколько, то демонстративным равнодушием они могут дружно завалить всё мероприятие.
Маркетолог одного из российских мясоперерабатывающих концернов, пожелавшая скрыть своё имя, чтобы сохранить работу, сообщила: «Со стороны все эти сплавы на байдарках, выходные на лоне природы и корпоративный пейнтбол кажутся раем земным! «Работать в компании интересно и увлекательно, мы все такие дружные»! Но на самом деле далеко не всем нравится сплавляться на байдарках… Я никогда не любила турпоходы, но отказаться от участия не могу – за это штрафуют. Создаётся впечатление, что в выходные продолжается работа. Кроме того, часто на мероприятия нас вывозят за город, а мобильные нужно выключить или оставить дома. Близкие не могут с тобой связаться, из-за этого постоянно переживаешь. Ситуация сама по себе не комфортна. А постоянно обращаться к руководителю, чтобы он дал воспользоваться единственным на группу работающим телефоном – ещё и унизительно. Но как объяснить это руководству, я не представляю. Если они не понимают этого сами, то вряд ли что-то изменит мнение рядового сотрудника».
Обратить внимание нужно и на сами задания и сценарии игр и тренингов по командообразованию. Они не должны быть слишком сложными и утомительными, но и примитивные игры вряд ли заинтересуют профессионалов.
Евгений Яров, руководитель московского учебного центра ритейлера «Связной»
Тимбилдинг – это вызов, сложная задача, которую можно решить совместно. Узнайте свою целевую аудиторию – это очень важно учитывать при проработке сценария. Иногда приглашать бухгалтеров на экстремальный сплав по горной реке - не самое верное решение.
У нас был пример, когда мы придумали слишком сложные задания для тренинга по командообразованию. В итоге на последнем упражнении, где нужно было собрать пазл, у сотрудников пропал энтузиазм. Упражнение было сложным и долгим. Эффект тренинга смазывался, и команде тренеров пришлось вытягивать результат на себе. По завершении мы понимали, что участники утомились и предложили перебраться в лаунж, чтобы обсудить результаты.
Когда команда – это проблема
Далеко не всегда бизнесу в принципе выгоден сплочённый коллектив. Иногда управляемый, подконтрольный конфликт становится двигателем прогресса. Соревнующиеся подразделения (например, региональные филиалы) или отдельные сотрудники, каждый из которых выполняет примерно одинаковые задачи (например, менеджеры в отделе продаж) приносят куда больше пользы и финансов, оглядываясь на соседей по цеху. В погоне за лидером подтянутся и середнячки, и даже отстающие сотрудники, которые раньше не показывали феноменальных результатов.
Татьяна Ламекина, консультант Консалтинг-Центра «ШАГ»: «Иногда лучше, чтобы менеджеры работали «по отдельности». Владелец нефтеперерабатывающего заводика решил, что надо быть «как все» и провести тимбилдинг. По веточкам попрыгать, над доверием поработать, лозунги покричать. Исполнители «праздника жизни» пару недель его отговаривали. Но сдались и сделали свою работу, как привыкли, очень хорошо. Правда, итог оказался «не очень» – если раньше нефть воровали литрами, то теперь подружившаяся команда стала воровать цистернами».
Кому доверить командообразование
Вреден тимбилдинг может быть и в том случае, когда занимаются им совершенно посторонние компании люди. Идеальный вариант, когда тренинг проводит опытный HR-специалист, работающий в компании и знающий все её особенности, знакомый с сотрудниками и анализирующий полученные данные. Но чаще это поручают бизнес-тренерам и event-агентствам со стороны.
Приглашая наёмного тренера для сплочения коллектива, не стоит ждать чудодейственного пинка, который запустит все процессы в компании в нужном режиме. Придётся тщательно подготовиться и принимать непосредственное участие в разработке корпоративных программ, чтобы предоставить необходимые данные для продуктивного распределения ролей в коллективе.
Кроме того, не последнюю роль играет линейный руководитель и даже генеральный директор. Именно они в ежедневном режиме выстраивают команду, подбирают персонал и налаживают взаимодействие. Поэтому им как никому другому необходимо участвовать во всех тимбилдинг-сессиях.
Тимбилдинг по рецепту
Участие руководителей коллектива в тимбилдингах может как сплотить коллектив единомышленников, так и полностью его развалить. Не удивительно, что далеко не все начальники готовы к корпоративным тренингам, ведь чаще всего это не сулит ничего хорошего.
Ольга Гесс, владелец студии позитивных событий TamTam
Если неправильно выбрана стратегия проведения тимбилдинга, допущены ошибки в расстановке приоритетов, то в коллективе сбивается дальнейшая субординация. Сейчас всё популярнее «ролевые тимбилдинги», где каждому игроку даётся определённая роль, чтобы он почувствовал на себе ответственность должности другого человека. Это помогает осознать важность каждого сотрудника в коллективе, но при неверной перетасовке начинающие тренеры могут возложить на шефа роль «человека на побегушках», а охранника сделать лидером. Команда успешно справится с заданиями, а авторитет «железного» начальника пострадает. Причина не в том, что он ненадолго оказался в самом низу карьерной лестницы, а скорее в том, что его место дали занять некомпетентному сотруднику, и команда всё равно пришла к цели. Создаётся субъективное ощущение, что руководить легко.
Какую бы стратегию тимбилдинга и тренингов не выбрала компания, следует для начала определиться:
- требуется ли перераспределять роли в коллективе, исходя из способностей и потенциала каждого из его членов;
- не будет ли более эффективна конкурентная работа, если сотрудники выполняют одинаковый перечень заданий и их навыки не дополняют друг друга;
- кто принимает участие в разработке сценария и как наилучшим образом донести до тренера ситуацию в компании;
- как не повредить авторитету руководителя в процессе корпоративных игр;
- как поступить с сотрудниками, которым не нравится быть частью коллектива – индивидуалистами и интровертами;
- какие из вариантов тимбилдинга действительно интересны персоналу.
Только если сотрудник добровольно занимает активную позицию в корпоративной игре, можно добиться по-настоящему масштабных результатов, которые в разы превышают суммы, затраченные на совместное времяпрепровождение.
Издательство: Rjob.ru 26 февраля 2016Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
Если вы начальник и нет-нет да швырнёте факсом в нерадивого подчинённого, то мы осторожно советуем вам…
Валерия Бородина 13 декабря 2016Предыдущие статьи серии \"Активный фронт\" были посвящены тому, как замотивировать и какой инструментарий…
Любовь Горбунова 25 марта 2008
Советы консультанта: Сколько нужно начальников
Многие компании сегодня вплотную подошли к мучительной проблеме сокращения персонала. Как ни крути,…
Евгений Емельянов 9 декабря 2014