Что будет с малым бизнесом в 2017 году
Светлана Емельянова, генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ», член АСКОНКО
Какой-то малый бизнес будет умирать, но какой-то новый появляться. Однако, пока показатель смертности, к сожалению, будет выше показателя рождаемости. Среднему бизнесу будет хуже всего. В этом сегменте мы ожидаем самые большие потери. Больше будет появляться малых, нишевых компаний — но это еще не бизнес, а форма самозанятости населения. Что касается крупного бизнеса, то тенденция к диверсификации, думаем, продолжится.
Больше будет появляться малых, нишевых компаний — но это еще не бизнес, а форма самозанятости населения.
Появилось еще больше молодых предпринимателей, начавших бизнес, базирующийся на новых технологиях. Сейчас бытует мнение, что молодежь не хочет заниматься бизнесом. Это нам кажется неправдой. Наоборот, есть ощущение, что молодежь стремится делать свое дело. Для части из них оно будет самозанятостью, конечно, но часть из них из этого дела сделает бизнес, потому что они начнут привлекать других людей, снимать прибавочную стоимость, а не только все на зарплату отдавать. В этом плане мы не согласны, что бизнес никому не нужен. Нужен, и тяга к предпринимательству очень высокая.
Хорошим предпринимателем выгодно быть всегда.
Алексей Нефедов, президент ПАО БАНК «ЮГРА»
Развитию малого и среднего бизнеса в последние годы уделяется большое внимание, однако предпринимателям до сих пор не хватает реальной поддержки. Мы говорим, прежде всего, о лояльности со стороны местных властей. Зачастую именно они могут помочь предпринимателям найти перспективные направления и дополнительные области сбыта продукции.
Эффективная поддержка может также выражаться в снижении налоговой нагрузки для владельцев небольших предприятий. Временное сокращение поступления налогов в местный бюджет окупится с лихвой — при выходе на проектные мощности, когда налоговые нагрузки могут быть увеличены, предприятие обязательно «ответит взаимностью».
Помимо господдержки, малый и средний бизнес нуждается в простом, понятном и качественном банковском обслуживании. Эту проблему осветил президент в недавнем послании. Он отметил спад кредитования малого бизнеса и предлагал подумать о вариантах упрощенных банковских продуктов. Другим фактором, снижающим интерес молодого поколения к банковским продуктам, стал отрицательный опыт предшественников: они не спешит брать деньги в банках для создания или масштабирования бизнеса.
Можно ли эту ситуацию переломить и стоит ли затевать открытие бизнеса в 2017 году? Давайте разберемся!
Летом 2016 года вышло постановление правительства РФ (№ 719) о мерах по расширению доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к закупкам компаний с государственным участием. Согласно этому документу правительство увеличило пороговые значения размера закупки, при которых заказчик вправе или обязан осуществлять покупку у компаний МСБ. Доступ к госзакупкам дает представителям МСБ возможность дополнительно развиться, инвестировать в рост производств, и, следовательно, успешно конкурировать с крупными компаниями.
Предпринимателям до сих пор не хватает реальной поддержки.
Многие скептически относятся к МСБ, но мы придерживаемся другого мнения. Это огромный и потенциально интересный сегмент, который требует внимательного отношения и персонального подхода. К счастью, это становится очевидным и для государства, и для кредитных организаций, которые предлагают новые эффективные продукты для развития предпринимательства. Поэтому есть все основания полагать, что текущий 2017 год станет продуктивным для предприятий малого и среднего бизнеса.
Антон Банин, ведущий аналитик ГК «Доверие», член АСКОНКО
Бизнес столкнётся с ужесточением налогового администрирования. Этому способствуют поправки, согласно которым все социальные платежи теперь направляются в налоговые органы. Новый способ расчета налога на имущество, исходя из кадастровой стоимости объекта, также окажет влияние на финансовые планы предприятий. В сфере строительства вступление в силу поправок к 214-ФЗ повлияет на вывод новых объектов — новое предложение значительно сократиться.
В целом, 2016 год оказался периодом стагнации для российского предпринимательства. Об этом свидетельствуют индексы деловой активности, рассчитываемые Росстатом. Среди факторов, ограничивающих, по мнению руководителей, рост производства в добыче полезных ископаемых и обрабатывающих производствах преобладает неопределенность экономической ситуации, недостаточный спрос на продукцию предприятий на внутреннем рынке и высокий уровень налогообложения.
Решение о запуске бизнеса в 2017 году, как и в любое другое время, зависит в первую очередь от ожиданий предпринимателей по спросу, который зависит от экономической ситуации в стране. Прогноз по данному показателю на 2017 год — незначительный рост ВВП в пределах 1%. Если говорить о Санкт-Петербурге, то можно выделить 3 ключевых фактора развития: приближение чемпионата мира по футболу, благодаря чему идет рост спроса на гостиничную и сопутствующую туристическую инфраструктуру; легкость регистрации предприятие — 1 место в субнациональном рейтинге Doing Business и продление моратория на уплату торгового сбора с ритейлеров.
Алексей Головченко, член генерального совета общероссийской общественной организации «Деловая Россия», управляющий партнер юридической компании «ЭНСО»
Мне кажется, предприниматели в России отчасти уже привыкли к тому, что прогнозируемости в российской экономике, как и в российской политике, абсолютно никакой. Государство пытается показать предпринимателям некий вектор для развития, но, к сожалению, он слишком нестабильный. В связи с этим, по моим ощущениям, нет оснований полагать, что есть возможность в ближайшее время прийти к стабильности (легче получить кредит, увидеть конкретные перспективы увеличения сегментов рынка и т. д.). В целом ситуация идентична 2016 году.
Если говорить о резонности открытия своего бизнеса в 2017 году, то рассчитывать можно только на те ниши, которые неразрывно связаны с каждодневным бытом людей
Если говорить о резонности открытия своего бизнеса в 2017 году, то рассчитывать можно только на те ниши, которые неразрывно связаны с каждодневным бытом людей (еда, напитки и т. д.). Однако для тех, кто хотел бы открывать бизнес именно в России, нет большой разницы, открывать ли бизнес в 2017 году или, например, в 2018 году, поскольку неопределенность в России всегда крайне высокая. Поэтому в любом случае открывать свой бизнес стоит лишь тогда, когда ты уверен в нише и являешься фанатом своего дела.
Елена Перепелица, генеральный директор Restcon, член АСКОНКО
Малый бизнес напрямую зависит от состояния кошелька российских граждан. Учитывая, что многие общие экономические прогнозы предрекают замедление спада, а то и небольшой рост, то можно ожидать, что во второй половине года деньги, наконец, в виде зарплат дойдут и до потребителей. Это значит, что малый бизнес оживится за счет увеличения покупателей и заказчиков услуг. Также может начаться рост количества новых малых предприятий на волне оптимистичных прогнозов, особенно, если они будут подкрепляться статистическими данными об общем состоянии экономики.
Предпринимательства стало больше. Частично за счет того, что некоторые бизнесы схолопнулись и деградировали до уровня предпринимательства учредителей, где владельцы не только подсчитывают дивиденды, но и оказались вынужденными самостоятельно лично заниматься производством и оказанием услуг своим клиентам. Также в уходящем году увеличилась доля стартапов микропредприятий. Наиболее популярны предприятия с мизерным стартовым капиталом, где владелец един во всех лицах. Например, в ресторанной сфере всё больше открывается мини-кофеен, пекарен, бургерных, на минимальной площади, где за прилавком и на кухне всё чаще можно встретить самого владельца.
Андрей Макаров, управляющий партнер БЦ «Сова»
Нет универсальной формулы для открытия успешного бизнеса. Это не дорога с односторонним движением. Неважно, какие сложились экономические условия на рынке — главное оказаться в нужном месте и в нужное время. Предприниматели должны ориентироваться на возникший спрос, при котором идея может быть успешно реализована. Как сказал Уоррен Баффет: «Если вы в лодке, которая дала течь, смените лодку». Лично я ожидаю от года роста, и российский рынок очень интересный для реализации бизнес-проектов..
Алёна Вочковская, основатель и владелец исследовательской компании SpeakerExpert
Согласно проведенному нашей компанией в январе 2017 года опросу предпринимателей, они не ждут от наступившего года кардинальных перемен. Некоторые из них пересматривают свои бизнес-модели, кто-то разрабатывает и выводит на рынок новые продукты, отвечающие требованиям новой экономической реальности и меняющимся потребностям клиентов, но основной тренд — поиск новых каналов и инструментов коммуникаций со своей аудиторией. Данное исследование показало, что молодые предприниматели с нестандартными бизнес-идеями (технологии, IT-стартапы, телемедицина и т. д.) более оптимистичны в прогнозах на предстоящий год, чем малый и средний бизнес с «традиционными» бизнес-моделями и продуктами. Ответ на вопрос: «Стоит ли открывать свой бизнес?», конечно же, комплексный и зависит в большей мере от личности предпринимателя. Но на рынке есть все возможности для успешного предпринимательства, особенно, сейчас, в эпоху быстрых перемен, прозрачности инновационных бизнесов, лёгкого доступа к технологиям.
Егор Евланников, руководитель проекта для предпринимателей «Эквиум», «Рыбаков Фонд»
В наступившем году следует ожидать отмены санкций и контрсанкций. Сложнее станет тем, кто вложился в сельское хозяйство, местное производство. Во многом мы зависим от ситуации в США. Не понятно пока, что будет делать Трамп, и как это повлияет на курс рубля. Сказать что-либо определенное просто невозможно.
Тем не менее, абсолютно неважно, когда начинать свое дело. 2017 год не является исключением. Любое время отлично подходит для начала бизнеса и следует иметь некую внутреннюю цель, которая гармонизирует с твоим мировосприятием, подталкивает и зажигает каждое утро.
Все проблемы в голове. В кризисные времена создавались бизнесы, который потом круто выстреливали. Например, спортивные бренды Adidas и Puma зародились в послевоенной Германии в 1920 году, Lego появилась в Дании в разгар Депрессии (1932), сеть Starbucks начала бурный рост в 1987 году, который отмечен самым масштабным падением индекса Доу-Джонса за всю его историю. Это лишний раз доказывает, что надо чувствовать рынок, слушать свой внутренний голос, четко следовать своей цели.
Прежде всего определите свою ключевую компетенцию: что вы умеете лучше всего. Оглянитесь вокруг, если сейчас эта компетенция востребована — открывай свое дело.
Дмитрий Кобец, бизнес-консультант по стратегии и маркетингу
Открывать бизнес стоит. Я предполагаю, что будет небольшой рост в открытии новых компаний, хотя по итогам 2016-го закрытия оказались рекорднымм. Другой вопрос, что малый бизнес будет выбирать для себя нишевые или менее конкурентные рынки, так как состязаться в развитых рынках в современном продуктовом ритейле, смогут позволить только отдельные герои, и некоторые региональные сетевые игроки с очевидными лидерскиеми амбициями, которые не боятся и открыты к инновациям и усилению или даже смене собственной бизнес-модели, обновлению форматов. Но таких не более 1000—2000 вв. целом по стране.
Предприниматели и частные лица с небольшими капиталами уже сейчас более взвешенно относятся к выбору вида деятельности. Стремятся учесть не только свой, но и региональный общеотраслевой опыт. Отличный вариант для этого — подобрать себе дело на основе качественной франшизы. Ключевой момент при ее выборе — это накопленный опыт взаимодействия и те возможности, которые открываются, находясь внутри бренда с серьезным оборотом.
Те предприниматели, кто были в тени, к сожалению, в ней и останутся. В данный момент нет стимулов, чтобы оттуда выйти.
Надо отметить серьезный рост спроса на бизнес-образование. Благо на рынке появляется все больше акселераторов, интенсивных курсов, обучающих программ, основанных на реальных событиях, практических российских бизнес-кейсах, что крайне важно и обязательно даст свой эффект через 5–10 непрерывной работы.
Издательство: DailyMoneyExpert 24 января 2017
Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
Мода на менеджерские темы и инструменты все заваливает и заваливает нас разными разностями: и старыми, и…
Светлана Емельянова 4 октября 2016Тема «omni chanel» последние несколько лет стала предметом обсуждения практически на каждой конференции по…
Любовь Горбунова 9 октября 2015Среди клиентов компании Консалтинг-Центр \"ШАГ\" большое количество ритейлеров, которые в последние…
Любовь Горбунова 20 февраля 2008