Корпоративная культура как главный фактор эффективности производителей азотных удобрений

Хотите узнать эффективность ваших сотрудников? Рассчитайте TP-Index. Это показатель выручки на одного сотрудника и один из значимых аналитических элементов. Высокий индекс показывает, что, скорее всего, ваша компания разумно подходит к инвестициям в человеческий капитал и заботится о развитии продуктивности сотрудников. Если же показатель индекса низкий — это повод пересмотреть корпоративную культуру, так как высокое соотношение доходов на одного сотрудника ставит вас на ступень выше на пути к прибыли.

На примере компаний-производителей азотных удобрений посмотрим, как при минимальном количестве сотрудников иметь показатель TP-Index равный миллиону. Или как при штате 4 000 сотрудников один может приносить примерно 200 $ в год.

В список вошли топовые зарубежные и отечественные компании. Они ранжированы от большего значения TP-Index к меньшему. Индекс рассчитывался на основе данных за 2020 год - первый пандемийный год. Пандемия Covid-19 внесла свои коррективы в корпоративную культуру производств и добавила новый критерий для оценки благоприятных условий работы.

Первая компания — CF Industries Holdings. Это основанный в 1946 году североамериканский производитель и дистрибьютор сельскохозяйственных удобрений, годовая выручка которого оценивается в несколько миллиардов долларов. CF Industries понимает, что долгосрочный успех производства без людей невозможен, поэтому холдинг стремится предоставить своим сотрудникам такие условия, при которых люди гордятся своим рабочим статусом, имеют возможность расти и чувствуют свою пользу. Компания внимательно следит за безопасностью сотрудников, так что несчастные случаи сведены к минимуму и их показатель равен 0,14 инцидента на 200 000 рабочих часов.

Ключевые подходы в корпоративной культуре CF Industries сосредоточены на выявлении и развитии талантов и лидерства. Главный принцип успешной деятельности - командная работа. Сотрудникам предоставляется широкий набор формальных и неформальных программ. Он включает в себя целенаправленные перемещения по рабочим местам, ключевой опыт и обучение, с акцентом на создание культуры вовлечения. Для развития лидерства каждого сотрудника в CF Industries разработали набор лидерских компетенций. Производство помогает выстроить общий взгляд на умение быть лидером на всех уровнях организации, чтобы успешно выстраивать развитие бизнеса.

В первый год пандемии CF Industries не уволила никого из персонала и не вводила сокращений заработной платы и льгот. С марта по июнь 2020 года действовала краткосрочная бонусная программа компенсации сотрудникам за продолжение выполнения важнейших задач в начале пандемии COVID-19. По этой программе людям было выплачено около 19 миллионов долларов. И успешность корпоративной культуры CF Industries показывает TP-Index равный 1 373 333 $ — это отличный показатель при количестве работников равном 3 000.

Следующая организация — CVR Partners, LP — публичная компания, которая производит и поставляет азотные удобрения. Это дочерняя компания Coffeyville Resources, принадлежащая CVR Energy, Inc, была создана для управления бизнесом по производству азотных удобрений. По сравнению с лидером нашего рейтинга у «второго места» не такой большой годовой доход (он не достигает и половины миллиарда долларов), а TP-Index получился ненамного меньше - 1 219 338. Как? - на конец 2020 года число сотрудников было равно 287. Конечно, производство привлекает независимых подрядчиков и работников для обеспечения гибкости, чтобы соответствовать деловым и операционным потребностям, а также пользуется услугами сотрудников CVR Energy и ее дочерних компаний. Но в годовом отчете CVR Partners, LP указывает 287 человек в штате.

По мнению CVR Partners, LP, успех во многом зависит от способности привлекать и удерживать высококвалифицированных сотрудников. Компания стремится к тому, чтобы заработная плата и льготы были конкурентоспособными в соответствии с рыночной философией вознаграждения по результатам работы. В 2020 году средняя годовая общая сумма бонусов всех сотрудников производства составила 126 523 $. Основные ценности организации - безопасность и защита сотрудников, соблюдение деловой этики и добросовестности, а также постоянное совершенствование и раскрытие своего потенциала. И сотрудники CVR Partners, LP обеспечивают энергию, лежащую в основе деятельности компании.

Третья в нашем списке — Grupa Azoty S.A. Это холдинговая группа является одним из лидеров в области производства удобрений и химической промышленности в Европе. В ее состав входит более 5 дочерних компаний. В годовом отчете корпоративной культуре отведен целый раздел, рассказывающий про их правила. Основные принципы управления персоналом и уважения прав человека определены в Коллективных договорах, которые были разработаны специализированно для каждой компании Группы. В соглашениях прописаны правила оплаты труда работников, рабочее время, правила, регулирующие надбавки и другие компоненты вознаграждения, а также правила, регулирующие выплаты, отличные от вознаграждения за работу (пенсии и пособия в случае смерти). Единого стандарта льгот для Grupa Azoty S.A нет — каждая компания сама предлагает льготы в зависимости от ожиданий сотрудников и возможностей компании. К льготам могут относиться: защитная спецодежда, пособия и премии, возможности обучения, со-финансирование праздников и форм досуга и многое другое. За 2020 год на производстве не было ни одного несчастного случая, что подтверждает успешную работу системы управления охраной труда и промышленной безопасностью, внедренной в компании. На момент объявления пандемии был разработан список необходимых мер, - Grupa Azoty старалась продолжать деятельность с минимальными рисками для сотрудников.

На производстве трудятся 15 560 работников. Каждый из них приносит 183 402 $ в год. TP-Index гораздо меньше, чем у предыдущих двух производств, а количество персонала самое большое в списке, но при их годовом доходе такой индекс - хороший показатель эффективности корпоративной культуры группы.

Четвертая в рейтинге — отечественная группа компаний-производителей минеральных удобрений ПАО «Акрон». Это ведущий вертикально интегрированный производитель сложных удобрений NPK в России. Годовая выручка компании в 2020 году достигла 1,6 млрд $. Штат компании составляет 11 429 работника. Выручка на одного сотрудника равна 141 964 $. Это единственная отечественная компания с доходом в миллиард долларов (точнее, даже больше полутора млрд $) в нашем списке. Для того, чтобы узнать, как производству это удалось, была изучена корпоративная культура ПАО «Акрон».

С 2018 года в Группе работает система повышения производительности труда и личной эффективности работников — Система управления индивидуальной результативностью (СУИР). Обратная связь от руководителя к сотруднику — ключевое звено СУИР, обеспечивающее повышение эффективности. При этом каждый участник СУИР получает итоговую годовую оценку — индивидуальный коэффициент оценки деятельности, от которого зависят многие кадровые решения и размер переменного вознаграждения работника. В 2020 году в СУИР приняли участие более 550 человек. Для повышения эффективности сотрудники на постоянной основе проходят профессиональную переподготовку. А для получения независимой коллективной обратной связи в 2020 году на предприятиях внедрили метод опросов.

Компания выделяет много средств и возможностей на поддержание благополучия своих работников. На предприятиях Группы ПАО «Акрон» разработана и действует система дотаций на питание. Работникам выплачивается компенсация, сумма которой ежегодно индексируется. Популяризация здорового образа жизни среди сотрудников — важная составляющая кадровой политики компании. На территории предприятий функционируют стадионы, бассейны, спортивные центры, детские спортивные клубы. Для работников предприятий и их семей ежегодно организуются спортивные и культурно-массовые мероприятия. Можно сказать, что в ПАО «Акрон» эффективная корпоративная культура. При таких условиях значение TP-Index не удивляет и даже заставляет желать большего.

Завершают список компании с интересными значениями индекса.

Пятая в рейтинге — China BlueChemical, производитель азотных удобрений в материковом Китае, занимается переработкой природного газа для производства химических удобрений и других химических продуктов. Годовая выручка компании равна всего 1,5 млн $. В корпоративной культуре производства много похожего с упомянутыми выше компаниями: безопасность сотрудников, меры в связи с пандемией и льготы, развитие и обучение сотрудников — одна из главных ценностей. В China BlueChemical в 2020 году внедряли «3 плюс 1» — стратегию подбора талантов в компаниях группы. На фоне эпидемии был разработан годовой план, который еще больше усовершенствовал систему отбора, обучения, оценки и стимулирования персонала, а также продолжил работу по созданию основного резерва талантов из трех трупп. На производстве работают 4 719 человек. А индекс выручки на одного человека равен 338 $ и это даже не 500 $... Одна из версий такого результата – что корпоративная культура этой китайской компании почему-то «не цепляет» и тем самым неэффективно мотивирует своих сотрудников.

Заканчивает список отечественная компания ПАО «Тольяттиазот» - одно из крупнейших предприятий химической промышленности России, входящее в тройку основных производителей аммиака в стране и в десятку мировых лидеров. Единственный в мире химический комбинат, способный производить 3 миллиона тонн аммиака ежегодно. Доход компании в 2020 году составил 725 268 $. Перед тем как рассчитать индекс, посмотрим, что «Тольяттиазот» предлагает своим сотрудникам. На производстве соблюдают соотношение сотрудников с опытом работы и молодых перспективных работников. Это способствует преемственности кадров, передаче профессиональной экспертизы и узких специфических знаний. «Поколение X» является основой кадрового состава работников. Их опыт и стаж работы позволяет эффективно выполнять работу даже в сложных ситуациях. В 2020 г. в «Тольяттиазот» приняли сотрудников «Поколения Z», с надеждой, что их способности - такие, как цифровизация, стремление к самообразованию, работа в режиме многозадачности - помогут в решении задач высокого уровня сложности. Помимо этого, в 2020 была запущена мотивационная программа «ТИР. Твоя идея работает». Она направлена на повышение вовлеченности сотрудников в развитие предприятия, повышение производительности и качества выполняемых работ, устранение потерь экономического и организационного характера, улучшение условий труда, повышение комфортности и безопасности рабочего места. Из 75 заявок от сотрудников 19 были приняты к реализации. И общий экономический эффект от идей собрал более 650 млн руб. в 2020 году. Создание мотивационной программы - хороший подход для вовлечения сотрудников в общие ценности и работу компании.

На период пандемии работникам были осуществлены дополнительные выплаты, а для тех, кто обеспечивал безостановочную работу основных производственных цехов, в апреле–июне 2020 г. были организованы особые условия труда на рабочих местах и предоставлено проживание в санатории. Несмотря на это при указанной годовой выручке и числе сотрудников 4 062, TP-Index равен всего 179 $. Для компании-лидера это очень мало. Возникает закономерный вопрос: проблема «Тольяттиазот» в неэффективной корпоративной культуре или дело в других факторах?

На основе анализа получившегося списка видно, что удачная корпоративная культура – важный фактор, влияющий на доход компании. Когда к сотруднику хорошо относятся и дают ему возможность почувствовать себя важным звеном команды, его КПД растет параллельно уровню удовлетворения рабочим местом. Лидеры по производству азотных удобрений знают о важности грамотного подхода к корпоративной культуре. А мы на примере расчета индекса убеждаемся, что без людей успех компании невозможен.

23 февраля 2022
Разделы:
Поделиться

Отзывы

Следующий

Хочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком

Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. Фомин

Представительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров».  Читать целиком

Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительства

Я могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком

Генеральный Директор С. С. Никитенко

Руководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком

Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧ

Мы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ.  Читать целиком

Генеральный директор Тольбаев Б.

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком

В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»

Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком

Генеральный директор Н. В. Редько

Мы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком

Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. Кац

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых  работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто  получить необходимый заказчику  ближайший результат,  но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком

Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»

Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком

Президент Г. В. Дуванов

Работа была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком

Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. Разуваев

САО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком

Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. Лурье

ООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком

Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.

В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса.  Читать целиком

Президент Группы компаний «Ведис»

На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком

Генеральный Директор Горяинов М. В.

Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком

Главный специалист, Голиков В. В.

Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком

Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. Китченко

Мы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком

Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. Гусаров

ООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком

Генеральный директор Г. И. Муравин

Настоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком

Андрианов Б.В., Генеральный директор

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Читать целиком

Ген. директор В.Б.Вшивков

Читать целиком

Митько А.Г., Председатель Совета директоров

Мы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком

Генеральный директор Брумирский Д. Г.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком

В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STIN

Компания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком

Д. В. Тиманов, Генеральный директор

Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком

Константин Винокуров, Генеральный директор

Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли.  Читать целиком

Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком

Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»

Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком

А. Л. Ушкова, Генеральный директор

Я могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга.  Читать целиком

А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сети

Компания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком

С. В. Куприянова, Генеральный директор

Топ-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком

Надеждин К.Ю., Генеральный директор

Компания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком

Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. Агеев

Руководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком

Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. Дойхен

Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком

Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕО

Группа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком

Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.

Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком

Е. Р. Сатыев, Генеральный директор

Полезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком

Учредители Компании «Лига»

Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком

Исполнительный директор, М. В. Скляров

Компания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком

Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.

Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком

Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. Клепиков

Благодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком

Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком

ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком

Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»

Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком

Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик Групп

По итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком

Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. Коржавина

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Step trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком

Elena Elizarova, Customer Support Manager

Руководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком

Майк Эджуорт, Генеральный управляющий

Оплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком

Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. Никулин

Моим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком

Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»

Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком

Марина Новикова, Директор по работе с персоналом

Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком

Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS Cellular

Независимая  позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком

Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компаний

Прогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком

Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.

Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком

Президент «Гелиопарк Групп» А. И. Гусаков

Также хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком

Генеральный менеджер И. В. Ильчук

Мы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком

Крылов А.С., Генеральный Управляющий

Портал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком

Руководитель проекта Retail.ru Наталья Марова

Отчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком

А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»

Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком

И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.

Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком

Генеральный Директор М. М. Василенко

Желаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком

Лобанова Т.Н.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком

Заместитель Главы Управы С. И. Хмелевский

Управа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком

Глава Управы Е. Б. Шурыгин

Теперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком

Директор по обучению и развитию Евгений М. Смирнов

Читайте также:

Кто из добытчиков золота работает производительнее?

На основе рейтинга ведущих компаний золотодобытчиков, в который входят мировые и российские корпорации, был составлен рейтинг золотодобывающих компаний по показателю производительности труда TP-index («turnover...

29 июня 2021
Когда менеджер любит ишаков, а владелец не любит раков…

«Трамвай построить – это не ешака купить…»                                      ...

Евгений Емельянов 7 августа 2019
Хаос - менеджмент

Если вы хотите продолжать свое дело, стоит собраться и начать действовать. Действовать в условиях хаоса вокруг, действовать в условиях карантина, действовать ради сохранения своих бизнесов, самих себя...

3 июня 2020
en
КомпанияУслугиКейсыОтзывыВзгляд экспертаНовостиКонтактыПоискEnglish

Подписка на рассылку

Подписаться условиями обработки персональных данных

Спасибо!

Закрыть