У нас мозгов хватает. И это надо развивать
– Глобально наша идея — разработка конструктора, позволяющего собирать транспортные средства и другие устройства в натуральную величину. И главное — это реально работающая техника. Собрал самокат — можешь на нем поехать. Что-нибудь из моделей с электрическим мотором — выходи во двор или в парк и катайся. Есть вариации для зимы — на лыжах и бездорожья — на шинах низкого давления, а можно собрать катамаран — и на воду.
Сейчас у нас два направления: алюминиевый и деревянный конструкторы. Алюминиевый конструктор технологически более сложен, а деревянный более простой, но при этом он тоже позволяет освоить реальные технические навыки, познакомиться с принципами работы разных механизмов — рычаги, шестеренчатый привод, руль и получить опыт конструирования. Несмотря на все особенности, в основе — именно конструктор. То есть кроме придуманных нами моделей можно собирать свои — творить, воплощать свои инженерные задумки.
Например, из алюминиевого мы собирали и разный транспорт, и катапульты, и подъемные краны, столы и стулья. У меня дочка спит в собранной из этого конструктора кровати, на даче большая двуспальная кровать из этого конструктора. В деревянном тоже много всего на колесах, но есть и такие вещи, как катапульта, качели, можно собрать шалаш, домик, детскую кроватку и т.д.
У меня в детстве была книжка «От идеи до модели», ее в 1988 году последний раз переиздавали. И там было много классных идей, но собрать я мог далеко не все: я постоянно упирался в то, что мне чего-то не хватало. Или деталей, или мотора, или инструмента. А о создании реального транспорта я и мечтать не мог! Где мне достать мотор? Или как в 10 лет напилить болгаркой трубы, а потом соединить их сваркой? То есть, чтобы реализовать идеи надо было много очень специфичных вещей, оборудования и навыков. BIGO позволяет «набить руку», собирая по инструкции. И это тоже интересно, потому что каждый набор позволяет построить десятки разных моделей. Ну а потом создавать то, что хочется.
– То есть вы подготовили наборы деталей, которые легко совмещаются друг с другом, из которых можно собрать и различные виды транспорта, и чего-нибудь еще...
– Да. И по возможности все, что можно сделать универсально, мы делаем универсально. Допустим, мы берем «сидушку». Без мягкого чехла она же у нас — площадка под ноги. Она же – защита/крыло от брызг. Она же – гребная лопасть катамарана. Понятно, что ряд деталей приходится делать очень специализированными. Но если можно сделать деталь универсальной — делаем именно такой.
– Егор, вы по образованию инженер?
– Я инженер-системотехник, с красным дипломом. Учился на специальности электронно-вычислительные машины, комплексы, системы и сети. Начиная со второго курса, работал полный рабочий день, хотя учился на очном. Всю карьеру в этой сфере прошел, еще будучи студентом, и к пятому курсу работал по специальности на высокой должности. Защитил диплом и решил, что все здесь мне понятно, идем дальше. С 2008-го ушел в свободные эксперименты, в предпринимательство.
– Вы единственный владелец бизнеса?
– Да.
– Привлекаете какие-то инвестиции или хватает собственных ресурсов?
– У меня были предыдущие проекты и с партнерами, и с большими кредитными линиями. Сейчас развиваюсь на собственные деньги.
– Каковы обороты вашего бизнеса?
– Мы начали в 2019-м с алюминиевого конструктора. Хотя сами идеи витали давно, мы не знали, как к ним подступиться... Вообще изначально подсмотрели идею у голландцев, но они не соглашались работать с дилерами или представителями. Других аналогов не было. И поэтому идея была, были мысли, как это делать лучше, но не получалось. А потом мы нашли китайцев, которые сделали нечто похожее. Хотя значительно хуже, но это хотя бы можно было взять за основу и дальше активно развивать.
В 2020-2021 гг. обороты были небольшие, в 2022 году — около 33 миллионов рублей. В этом, надеюсь, выйдем на 50+ миллионов. Сейчас разброс от 2 до 8 миллионов рублей в месяц, — это продажи от 20 до 60 штук в месяц, в среднем 35 алюминиевых конструкторов продается, но мы постоянно растём. Есть пики: Новый год, начало лета… Иногда приходит кванториум и забирает сразу 15 штук. Но это отдельная история, не про розницу.
Деревянные конструкторы мы совсем недавно запустили. Когда в феврале-марте 2022 года доллар очень быстро стал по 150 рублей, а у нас все-таки вся электроника и часть пластика из Китая, я засомневался, что у проекта останется рынок. Но у меня давно были наработки по дереву, даже раньше, чем по алюминиевому конструктору. Мы вернулись к ним и, по сути, целый год разрабатывали деревянный конструктор: придумали ряд интересных решений, даже получили патенты на изобретения. И в начале 2023-го мы его запустили и сейчас потихонечку раскручиваем «деревянную» историю.
— На текущий момент превалирующая часть — это частники. Просто семьи. Например, родители, зная, что ребенок увлекается конструированием, покупают ему, инвестируя в его развитие, в его будущее. Есть у нас такая показательная история: ребенок за год собрал из нашего конструктора практически все, нами предложенное. И на следующий год родители ему на день рождения (на 11 лет!) подарили б/ушную «Ниву». Теперь он «созрел», чтобы разбирать-собирать настоящую машину.
Иногда это просто развлечение всей семьи. Покупатели скидывают классные видео, где и дедушка, и папа, и двое сыновей, и племянники летом в гараже собирают, например, катамаран, и потом его 10 раз еще переделывают, и, в конце концов, вообще вешают на него настоящий лодочный мотор... Дедушки часто в восторге: «Мне бы такое в мое детство…». При этом дети не всегда так сразу реагируют, — кто-то не хочет конструировать, кому-то «лучше бы купили айфон или дрон…». Если ребенок любит танцевать, петь, заниматься актерским мастерством — конечно, не надо его заставлять конструировать. Хотя практически всем, кто сталкивается с BIGO, так или иначе интересно: либо кататься, либо собирать, либо собирать и кататься.
Есть истории, когда планировали покупать детский квадроцикл или какую-то технику развлекательную и решили взять наш конструктор. Но когда речь заходит о реальном транспорте, переспрашиваю много раз, для чего берут, — чтобы не было завышенных ожиданий. Наш квадроцикл, — если сравнивать с какой-нибудь детской машинкой, — конечно, намного круче, интереснее. Но в сравнении с реальным квадроциклом как транспорт, конечно, уступает — он по серьезному бездорожью не будет ездить. Если нужен именно транспорт, — например, каждый день ездить в школу или куда-то из пункта А в пункт Б, — мы советуем взять настоящий электросамокат, потому что конструктор будет не так удобен.
Второй крупный тип заказчика — это госзаказы, школы (государственные и частные), кванториумы, инженерные кружки. Их пока не так много, как физлиц, но мы движемся, сил туда вложено много. Может там и не будет больше денег, но там мы можем принести общественную пользу — сформировать интерес к инженерному творчеству. Взять тот же набор для программирования, который мы сейчас делаем для вузов на базе конструктора. Он подойдет для создания роботов, автодронов с возможностью радиоуправления. Коммерческого эффекта я практически не вижу: на разработку ушло и уйдет столько сил и времени, что хорошо бы оно когда-нибудь просто окупилось. Но я все равно вижу в этом смысл: мы вкладываемся в будущее страны, в будущих инженеров! Наверное, с этой точки зрения я социальный предприниматель.
Еще у нас берут сразу несколько конструкторов как корпоративный подарок — дарят ключевым партнерам, супер-клиентам. Конструктор выдерживает нагрузку до 110 кг и — мы это знаем доподлинно — взрослым тоже интересно создавать что-то своими руками.
— А как вы привлекаете клиентов? Откуда про вас узнают?
— Сайт, реклама в Яндекс и ВКонтакте, выставки в России, и с недавнего времени в СНГ. НТВ про нас делали большой репортаж.
Наша аудитория — это бизнесмены, инженеры, топ-менеджмент, айтишники. Люди с достатком выше среднего. Это если говорить про алюминиевый конструктор.
У деревянного более массовая аудитория. С ним мы на маркетплейсы вышли недавно. Его в садики стали брать. На завод недавно несколько штук взяли, там на них каракури проходят — собирают сложные механизмы по японской системе обучения.
— Ваша компания - это сколько человек?
— Долгое время я был один, с помощником. Сейчас основной костяк команды в офисе – 10 человек и планируем расширяться. Но в производстве я действую по принципу кооперации: у меня взаимодействие больше, чем с 30-ю различными контрагентами. Если что-то можно отдать на сторону, я все отдаю на сторону и выстраиваю там партнерские отношения.
Например, по деревянному конструктору: мы партнерам проплатили, люди купили оборудование, взяли дополнительно персонал. И получается, это их оборудование, их люди, но работают они целиком и полностью под наши задачи. У них производство, а с нас чертежи и логика, все интеллектуальные вещи за нами. Я стараюсь не вкладываться в оборудование.
— А разработки - ваши личные? Чертежи ваши?
— Я сам руками сейчас не черчу. Но идеи, те патенты, которые получены, — это мое. Есть талантливые инженеры, которые постоянно работают, — они как раз чертят, собирают. Еще мы не отдаем на сторону комплектацию, делаем все на складе 70 метров. Комплектация наша полностью, потому что все свозится с множества разных мест: что-то приезжает готовое, а что-то нуждается в доработке. Допустим, металлические детали мы в Перми делаем. Сначала в одном месте закупаются листы металла, потом везем в другое место, где их режут лазером и гнут прессом. Потом мы их сами перевозим в третье место, там они шлифуются. И потом четвертым этапом мы везем это к себе и из нескольких кусочков уже собираем итоговую деталь. Профиль алюминиевый делается в Смоленске по нашей матрице. Мы заплатили несколько тысяч евро за матрицу, изготовили ее, там на большом заводе делается наш профиль, потом он едет сюда, здесь все это пилится, шлифуется, наносятся размеры и так далее.
— И отдельная тема - инструкции, наверное? Это же все-таки не LEGO, где интуитивно все понятно.
— Инструкции – это очень сложная тема. Туда уже несколько миллионов рублей вбухано, а конца и края не видно. Постоянно кто-нибудь жалуется, что мало инструкций. У нас большое количество моделей, и пока не ко всем они отрисованы. У нас позиция: «К алюминиевому конструктору прилагается 50 инструкций. Когда вы соберете 3-4-5 моделей, дальше инструкции особо и не нужны». Но бывает, что люди тыкают в конкретную модель: «Вот у вас фотография. Вот к этому мне нужна инструкция». И если не удается «переубедить», приходится из-за конкретного клиента садиться рисовать инструкцию, потому что у него уже начинается негатив…
Но в целом очень много восторженных отзывов. И про деревянные конструкторы отзывы практически без исключений положительные, хотя в технологическом плане он проще. Но там сумасшедшая идея. Она очень неожиданная, она вызывает восхищение, потому что, казалось бы, все на поверхности… Была пара фирм, которые пытались сделать масштабный деревянный конструктор, но он больше про статику и воображение. То есть ты собираешь машинку, она у тебя не едет — она без привода, какие-нибудь фанерные колеса для «завершения образа», и дальше играй на своем воображении. Или собираешь лодку в гостиной — надевай костюм пирата и играй. А здесь все «живое» — реально работает. Было несколько ключевых инженерных моментов, про которые мы долго думали, как решить. По ним как раз патенты и получили, — очень простые, но очень нетривиальные решения.
А еще у деревянных конструкторов исполнение крутое. Реализовать это производственно оказалось безумно трудно, потому что объемы небольшие, а требуется высочайшая точность... Недавно мы часть сырья возвращали: подсунули нам вперемешку с березой столярной сушки и часть недосушенного материала. Мы обнаружили, что пошла погрешность при высыхании - на 0,2 мм. И из-за этих 0,2 мм все везде поехало, пришлось часть материала возвращать и пересверливать. Никто не хочет работать с такими сложными штуками… Поэтому мы с партнерами очень предметно договаривались, как работаем. Я им проплатил вперед большой заказ. Они везли из другого региона старые советские станки, дорабатывали их. Мы даже сверла специально перетачиваем, потому что нет нужных размеров в продаже. Цековку (инструмент) пришлось полностью на заказ изготавливать. И это не единственная история...
Мы добились стабильного качества, насколько это возможно в дереве. Обычная фанера нам не подходит. Мы присоединились к людям, которые для себя фурами возят экспортную фанеру высочайшего качества из другого региона и нам десятую часть фуры отдают. И это был целый квест — соединить огромное количество пазлов, чтобы это было возможно изготовить.
Еще приходится тратить ресурсы на многократную перепроверку, чтобы все было точно. На каждом этапе. За такое мало кто берется. И это не так просто повторить.
— Деревянный конструктор мы полностью делаем в России. Разве что болты… — мы их покупаем в России, но, скорее всего, они не российские. У нас просто не делают такие болты. Но, по сути, это чисто российская, и я бы даже сказал, пермская тема — мы все «от и до» собираем здесь.
А алюминиевый конструктор — это другая сложная история. Там тоже много чего локального, российского. На текущий момент нам удалось добиться, что весь скелет конструктора — все, что из алюминия, из нержавейки, из металла, — производится в России. Чехлы отшивают в Перми. По резине сейчас перешли на питерское производство. Часть полиамидных деталей из России. Часть проводов сами паяем. Все, что можно, делается локально. Электроника и часть пластика — в Китае. Надеемся со временем часть пластика тоже в России делать.
Честно говоря, с российскими поставщиками работать намного сложнее, чем с китайскими. И мы такие сложные никому не нужны… Но мы договариваемся. А заморочек хватает. Например, из-за того, что поставщиков много, стабильно хотя бы раз в неделю происходит какой-нибудь аврал из серии: «А мы не можем вам изготовить, у нас уволились часть швей». А у нас этой одной составляющей — какого-нибудь чехла — нет, и мы не можем отгружать весь набор. Или каких-нибудь болтов нет, и их нет по всей России. И вот что хочешь, то и делай. Теперь у нас этих различных болтов в офисе лежит, наверное, больше 1,5 тонн. И мы уже стараемся брать чуть вперед, чтобы запас был.
— Егор, бизнес у вас, мягко говоря, непростой. А почему именно такой? Как вы к этому пришли? Что вас греет?
— Мне захотелось создать что-то свое. У меня до этого были проекты, в которые я тоже вкладывал душу… Например, мы с партнером были одним из крупнейших дилеров GoPro-камер в России, запустили свой бренд аксессуаров к ним. У нас покупал Первый канал, футбольные клубы, всякие звезды. Но GoPro не мы производим. Со временем сам рынок немного изменился, — телефоны стали вытеснять камеры, и экшн-камеры стали интересны только спортсменам. Плюс появился серый рынок, когда ввозят все нелегально. Делать хорошо стало не выгодно.
Кроме того, мне всегда хотелось что-то именно создавать. Даже те проекты, которые были построены на перепродаже, они всегда были с огромным креативом, творчеством. Каждый раз, когда мы заходили в какую-то нишу, — нас, наш сайт разбирали на цитаты, все копировали именно у нас. Творческий момент все время присутствовал. BIGO — сложный проект, но дает мне творчества, сколько хочешь.
И еще. В бизнес-тусовке полно ребят, которые три месяца назад начали и уже на Wildberries делают обороты в несколько раз больше, чем я. И процент прибыли тоже выше, чем у меня. А у меня эта история не про деньги. Мне попадалась цифра, что с 80-х годов ушло более 200 тысяч технических кружков. Раньше это был целый культ. Научно-техническое творчество – оно такое же творчество, как живопись, музыка и пр. Но в последнее время оно у нас не развивалось. И у меня есть мечта, чтобы конструкторы были в каждой школе, чтобы это было массово доступно, чтобы дети независимо от социального статуса и достатка родителей могли это попробовать, и если им понравится, то они могли дальше связать свою жизнь с инженерным творчеством. Сейчас в стране катастрофически не хватает инженеров. В основном инженеры — это либо люди уже за 60, либо студенты, которые только-только еще начинают. В советские времена это был целый конвейер – от школы и Дома пионеров до техникума и института, и в городах, и в сельской местности это было развито. Говорят, государство на конкурсах инноваторов получало миллиардные прибыли (в тех еще рублях) за счет того, что какой-нибудь мальчик изобретал какой-нибудь мост/тип моста, а это оказывалось свежим решением, которого никто до него не делал. Я считаю, что мозгов у нас и сейчас хватает, но это надо как-то развивать.
Но при этом проект, конечно, не может не зарабатывать, потому что, если бизнес не зарабатывает — он не развивается. А у меня есть нескольких исписанных страниц А4 — список того, что надо сделать, что еще можно улучшить, собрать, что надо попробовать... Сейчас только на эксперименты и разработки каждый месяц уходит от 300 до 800 т.р.
Пока из коммерческих проектов сейчас основной — конструкторы. А так у меня еще есть проекты-эксперименты, которые со временем могут стать (или не стать) коммерческими.
— С вашей точки зрения, какие перспективы у вашего бизнеса? И как вы вообще планируете развиваться?
— Деревянный конструктор мне кажется супер-уникальной штукой. И я думаю, что с ней надо выходить на мир, у нее нет аналогов. Сначала наш рынок завоевать. И потихонечку пробовать, и идти туда дальше.
С алюминиевым на мир тоже можно выходить — после деревянного. Там есть голландцы, которые делают его тоже хорошо. Но они как придумали его в 2016-м, больше практически ничего не делали. А у нас в плане разработок очень много идей. Что-то запатентовано, что-то нет. А параллельно — хочется выйти в каждую школу или хотя бы в каждую техническую школу, в вузы. Главное, что мы не стоим на месте, количество идей все время опережает то, что мы успеваем собрать, сделать.
Беседовала Любовь Горбунова
Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
В интервью Елена Кисель, имеющая опыт внедрения системы «Внутренний Клиент» в ряде компаний, поделилась информацией о возможностях этой методики и некоторыми секретами ее использования.
Интервью с Еленой Кисель, партнером ШАГ Консалтинг об опыте внедрения системы «Внутренний Клиент» 9 декабря 2020Интервью с Сергеем Бутузовым, владельцем сети магазинов одежды «BUTUZOV»
5 июня 2012К. Мирзаянц, совладелец холдинга "Промпласт"
8 июня 2006