Постоял за себя? Постой за другого!

 
Очереди в Москве - обычное дело.
Только кое-кто на этом деле еще и 
зарабатывает.

Корреспондент «КП» попыталась заработать на очередях в Москве

На дворе — век новых технологий, Интернета и терминалов для оплаты всех на свете счетов, а очереди по-прежнему выстраиваются у окошек налоговых, банков, БТИ. Бороться с ними зачастую никто не хочет. Может, потому что для одних очереди — это мука, а для других — еще один способ подзаработать?

«КП» решила узнать, согласны ли москвичи раскошелиться, чтобы вместо них в очередях постоял кто-то другой.

Для начала я дала объявление в газете. «Хватит тратить драгоценное время в очередях! Доверьте это дело профессионалам», — зазывала я клиентов.

Ранним утром в субботу дозвонился первый клиент Ашот.

- Ви толка по Москвэ работаэшь? — по-деловому поинтересовался он. — Я в Обнынскэ. Сколка?

- 300 за час, — выпалила я, уже собираясь на заработки в Обнинск.

- Бэру два часа! — радостно воскликнул заказчик. — Отдыхат хочу.

- Мне ехать в турагентство?

- Э, зачэм турагэнство, ко мнэ приэзжай. Ви же оказывает интим-услуг?

Так мой бизнес едва не стал широкопрофильным.

Между первым клиентом и вторым прошла неделя. Странно, думала я, как же так? Ведь я готовилась к тому, что мое дело будет процветать, а мне самой благодарные москвичи поставят монумент у входа в какой-нибудь собес...

- Что входит в перечень ваших услуг? — наконец-то услышала я в трубке.

- Я занимаю очередь в нужное учреждение за несколько часов до вашего приезда, ругаюсь с тем, кто лезет вперед. Драку наша фирма организует за отдельную плату. А вы всего лишь приезжаете в назначенное время и на месте отдаете мне 300 рублей за час, — объяснила я потенциальному заказчику.

- Хорошо, если что — обращусь!
 

ДЕРЖУ ОБОРОНУ В ПУСТОМ КОРИДОРЕ

Вообще-то услуги «наемных постояльцев» из числа моих конкурентов стоят не так уж дешево — от 800 до 1000 рублей за час ожидания. За полдня в налоговой или ОВИРе сумма накапливается приличная.

- Сегодня уезжаю в командировку, у меня всего час свободного времени, а мне надо срочно попасть к судебному приставу по Мещанскому району, — дозвонилась до меня еще одна заказчица, Наталья. — Приезжайте пораньше к приставу и держите очередь до последнего.

Я приехала, полная решимости, и увидела пустой коридор. У дверей кабинета — ни души. Добросовестно отстояв час до приезда клиентки, я получила 300 рублей. Непыльная оказалась работенка.

- Надо же, а обычно тут очередь, — расстроилась Наталья, отдавая мне гонорар.

Еще одна клиентка обратилась ко мне с деликатной просьбой.

- Вы лично будете в очереди стоять? — робко поинтересовалась девушка по имени Любовь.

- Конечно.

- Тогда займите мне очередь к гинекологу. Поликлиника №89. Завтра хочу попасть на прием, время поджимает. Приезжайте пораньше и постойте за меня.

- Хорошо, а к какому доктору?

- Сама не знаю. Я туда впервые иду. Лучше займите сразу к нескольким, а я на месте определюсь.

Я приехала, заняла очередь сразу у трех кабинетов.

- Вам одного врача мало? — заинтересовался народ.

- Я не себе, — призналась я. — Просто за деньги стою в очередях.

- Надо же... Сколько берете? — заволновалась толпа, и парочка женщин тут же записала мой телефон...

Таких «бизнесменов», как я, в столице полным-полно. Через Интернет я познакомилась с одним из них — Дмитрием Марченко.

- Ночные очереди стоят всегда дороже. Можно легко 2 — 4 тысячи заработать, — признался Дима. — Самое сложное в этом деле — распиариться.

Подзаработать на очередях не прочь и чиновники, у кабинетов которых толпится народ. Совсем недавно я поехала в налоговую № 46 как рядовой клиент. Даже к вечеру тут не протолкнуться, очередь — по талончикам.

- Мне бы документы оформить, бизнес свой открываю. Кто тут последний? — интересуюсь у охранника.

- Документы все собрали?

- Нет еще. Некогда мне с этими бумажками возиться и в очереди толкаться, — с видом владелицы свечного заводика отвечаю я.

- Приходите завтра часов в 9 с пустыми бланками, найдите меня. Помогу обойти очередь, — переходит на шепот охранник. А чтобы я не переживала, он добавляет, что люди «свои же», они помогут. И стоит все это дело всего три тысячи. И смысл тогда нанимать «постояльца»?
 

КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ

Юлия КАПИТАНЧУК, партнер Консантинг-Центра «Шаг»: «В коммерческих структурах столпотворения нет»

- Причина образования очереди всегда одна — мало обслуживающего персонала. Иногда руководство предприятия просто не успевает отреагировать на востребованность предоставляемой ими услуги. Например, посольство может не ожидать небывалого потока туристов. Это так называемый форс-мажор.

Вторая причина — ограниченный бюджет. Руководство компаний или учреждений в целях экономии сознательно выбирает низкое качество обслуживания своих клиентов.

Третья причина длинных и медленных очередей — человеческий фактор. Другими словами, персонал обладает низкой исполнительной дисциплиной.

В-четвертых, сотрудники фирмы, банка, магазина могут быть просто-напросто низко квалифицированными специалистами.

И в-пятых, сегодня просто невыгодно ликвидировать очереди, потому что на них давно зарабатывают деньги. Речь идет о бюджетных некоммерческих организациях, посетители которых согласны платить, лишь бы сэкономить время. Кстати, в коммерческих структурах все в точности до наоборот — столпотворения нет. Здесь зачастую внедряют электронные очереди.

Сергей СМИРНОВ, директор Института социальной политики Высшей школы экономики: «Надо учиться отстаивать свои права»

- Очереди — это продукт сознательной политики чиновников. Я имею в виду не ажиотаж на распродаже дорогих компьютеров, а содержательные очереди, от которых зависят наши значимые нужды. Власть на местах, зачастую обладая мизерной толикой власти, пытается унизить человека, сделать из посетителя просителя. Подобное явление переходило из века в век, и перебороть его можно, в первую очередь отстаивая свои права, самостоятельно строя гражданское общество. Также справиться с очередями можно при помощи новых технологий, минимизировав «живые» контакты чиновников с людьми.
 

Рис. Николая ВОРОНЦОВА.
Рис. Николая ВОРОНЦОВА.

ВОПРОС ДНЯ

А вы бы за какую очередь заплатили?

Дима БИЛАН, певец:

- За очередь в загс. Шучу, конечно! Не знаю такого человека, который любит очереди. Я очень бережно отношусь к своему времени, поэтому обошел бы очередь стороной, не стал бы прожигать на это бездействие время. И деньги.

Борис НЕМЦОВ, политик:

- Когда из России уезжаешь — в аэропортах очередей нет. А когда въезжаешь — они собираются. Вот за такую очередь — за въезд в Россию — я бы заплатил, чтобы не стоять.

Виталий КЛИЧКО, чемпион мира по боксу в тяжелом весе:

- Я устал добиваться боя с Николаем Валуевым. Этого поединка ждут все любители бокса. Если бы кто-то взял на себя хлопоты уговорить Николая, этому человеку цены бы не было.

Наталья ГУЛЬКИНА, певица:

- За очередь в посольство. Я как раз собираюсь в Италию.

Владимир ВИНОКУР, юморист:

- Какая очередь? Сейчас же дефицита нет.

Оксана КАЗАКОВА, олимпийская чемпионка по фигурному катанию:

- Заплатила бы за очередь, в которой люди стоят, чтобы купить «Мерседес».

Виктор ФЕДОРУК, член координационного совета организации «Жилищная солидарность»:

- Я часто плачу людям, чтобы они стояли за меня, когда оформляю доверенность, скажем, на курьера. Например, делаю так в Мосрегистрации. А также когда прохожу техосмотр.

Ирина АВЕРИНА, сотрудник консалтинговой компании:

- Заплатила бы желающему отмучиться за меня в БТИ. На днях приехала туда утром, передо мной уже было человек сто! Отстояла эту ужасную очередь, чтобы получить талон в другую очередь!

Ольга КАМЕНЧУК, директор по коммуникациям ВЦИОМа:

- Мне самой в очередях стоять не приходится, но вот ВЦИОМ недавно выяснил, что многие, кто пережил бум очередей 20-летней давности, часто готовы сами отстоять очередь. Видимо, у них закалка. А вот молодежь старается избегать очередей.

Иван НОВИЦКИЙ, депутат Мосгордумы:

- Надо не платить кому-то за стояние в очередях, а сделать все возможное, чтобы их было меньше. В этом наша задача как столичных властей.

Сергей, читатель сайта KP.RU, Москва:

- Я тысяч пять (рублей) отдал бы за то, чтобы хоть раз увидеть в очереди тех, кто их собирает, — от начальников городских и муниципальных служб до руководителей всех этих БТИ и жилконтор!

Издательство: Газета «Комсомольская правда» 15 сентября 2010
Разделы:
Поделиться

Отзывы

Следующий

Хочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком

Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. Фомин

Представительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров».  Читать целиком

Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительства

Я могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком

Генеральный Директор С. С. Никитенко

Читать целиком

Генеральный Директор Н. Дерепаско

Читать целиком

Генеральный Директор А.А. Угаров

Руководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком

Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧ

Мы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ.  Читать целиком

Генеральный директор Тольбаев Б.

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком

В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»

Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком

Генеральный директор Н. В. Редько

Мы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком

Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. Кац

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых  работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто  получить необходимый заказчику  ближайший результат,  но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком

Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»

Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком

Президент Г. В. Дуванов

Работа была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком

Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. Разуваев

САО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком

Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. Лурье

ООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком

Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.

В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса.  Читать целиком

Президент Группы компаний «Ведис»

На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком

Генеральный Директор Горяинов М. В.

Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком

Главный специалист, Голиков В. В.

Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком

Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. Китченко

Мы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком

Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. Гусаров

ООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком

Генеральный директор Г. И. Муравин

Настоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком

Андрианов Б.В., Генеральный директор

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Читать целиком

Ген. директор В.Б.Вшивков

Читать целиком

Митько А.Г., Председатель Совета директоров

Мы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком

Генеральный директор Брумирский Д. Г.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком

В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STIN

Компания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком

Д. В. Тиманов, Генеральный директор

Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком

Константин Винокуров, Генеральный директор

Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли.  Читать целиком

Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком

Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»

Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком

А. Л. Ушкова, Генеральный директор

Я могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга.  Читать целиком

А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сети

Компания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком

С. В. Куприянова, Генеральный директор

Топ-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком

Надеждин К.Ю., Генеральный директор

Компания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком

Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. Агеев

Руководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком

Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. Дойхен

Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком

Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕО

Группа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком

Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.

Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком

Е. Р. Сатыев, Генеральный директор

Полезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком

Учредители Компании «Лига»

Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком

Исполнительный директор, М. В. Скляров

Компания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком

Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.

Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком

Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. Клепиков

Благодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком

Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком

Читать целиком

Генеральный Директор С. Мелингер

ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком

Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»

Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком

Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик Групп

По итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком

Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. Коржавина

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Step trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком

Elena Elizarova, Customer Support Manager

Руководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком

Майк Эджуорт, Генеральный управляющий

Оплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком

Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. Никулин

Моим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком

Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»

Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком

Марина Новикова, Директор по работе с персоналом

Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком

Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS Cellular

Независимая  позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком

Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компаний

Прогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком

Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.

Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком

Президент «Гелиопарк Групп» А. И. Гусаков

Также хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком

Генеральный менеджер И. В. Ильчук

Мы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком

Крылов А.С., Генеральный Управляющий

Портал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком

Руководитель проекта Retail.ru Наталья Марова

Отчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком

А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»

Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком

И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.

Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком

Генеральный Директор М. М. Василенко

Желаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком

Лобанова Т.Н.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком

Заместитель Главы Управы С. И. Хмелевский

Управа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком

Глава Управы Е. Б. Шурыгин

Теперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком

Директор по обучению и развитию Евгений М. Смирнов

Читайте также:

«Эконика»: 10 лет перемен

«Мне, как консультанту по изменениям, очень интересно поговорить с теми, кто создавал новую «Эконику»,…

Инна Власова 25 января 2018
Cамые эффективные строительные компании в мире

Состояние строительной отрасли — один из важнейших индикаторов состояния реального сектора экономики.…

Материал подготовлен Консалтинг-Центром "ШАГ" 16 апреля 2011
Интеллект в коробочке: российский рынок систем автоматизации торговли

С увеличением числа магазинов в сети лавинообразно возрастает количество подлежащих учету и анализу…

Материал подготовлен Консалтинг-Центром "ШАГ" 30 мая 2007
en
КомпанияУслугиКейсыОтзывыВзгляд экспертаНовостиКонтактыПоискEnglish

Подписка на рассылку

Подписаться условиями обработки персональных данных

Спасибо!

Закрыть