Нам важно жить с идеей и достигать высот
- Мы с Вами встречаемся в холле Марриотт Гранд Отель, где собралось очень много людей. Что сейчас здесь будет происходить? И каково Ваше участие в этом?
- Мы собрались на празднование столетия российского футбола и чествуем наших ветеранов, которые в 1956 году завоевали Олимпийское золото. Это было знаковое, всколыхнувшее всю страну событие. Сегодня встречаем и чествуем таких великих спортсменов, как Виктор Понедельник, Никита Симонян, Алексей Парамонов, Анатолий Исаев, Ильин, Борис Разинский. Наша компания тесно связана со спортом, поэтому мы участвуем в этом мероприятии, поддерживаем детский спорт, поддерживаем ветеранов спорта. На праздничном вечере вручаем ветеранам спорта сертификаты на приобретение костюма из нашей коллекции. Потом они придут в наш магазин, и мы оденем наших ветеранов, подберём костюмы по размеру, по росту, по фигуре.
- А для обычного покупателя с улицы - можете сделать то же самое?
- Конечно. Во-первых, мы осуществляем дизайнерский подбор - сорочка, галстук, запонки, - чтобы все это подходило одно к другому и работало на единый имидж. Во-вторых, в каждом магазине сети "BUTUZOV" есть такая услуга: посадка по фигуре "Fashion ателье". Большинство одежных компаний, которые заявляют, что они шьют костюм под индивидуальный заказ в недорогом ценовом сегменте, на самом деле лукавят: это не индпошив, а посадка по фигуре. А мы говорим об этом честно. У нас типовые, основанные на измерениях по России, размерно-ростовые характеристики готовой одежды. А потом мы ее аккуратно сажаем и подгоняем по фигуре покупателя. Честность - наше конкурентное преимущество.
- Какая связь между спортом и бизнесом "BUTUZOV"?
- Во-первых, я сам спортом занимаюсь и всю жизнь занимался спортом. Занимался дзюдо и самбо, и у меня неплохо получалось. Сейчас, повзрослев, мы перешли на футбол и хоккей. Отсюда и спортивная тематика в бизнесе. Мы являемся партнерами многих хоккейных команд и поставляем для них корпоративную одежду. У команды фасад должен быть! Тренерский состав и администрация команд должна выглядеть красиво и представительно. Когда команда экономит на стильной одежде, это больно бьет по ее имиджу. Случалось, что наши великие спортсмены выезжали за рубеж и в каком-нибудь "Гранд отеле", в свободное время, их видели в тренировочном костюме с оттянутыми коленками... В общем, мы помогаем им избежать таких ситуаций. Мы отшиваем корпоративную одежду для молодежной и юниорской сборных России по хоккею, для хоккейных клубов "Динамо", "Химик", "СКА", "Салават Юлаев", "Нефтехимик", для ватерпольного клуба "Динамо", судейского корпуса Федерации Хоккея России. Среди наших клиентов - авиакомпании "Аэрофлот" и "Трансаэро", гостиницы "Редиссон Славянская", "Украина", много ЧОПов. К костюмам мы изготавливаем шевроны с клубной и корпоративной символикой и аксессуары - шарфы, галстуки, платки. Мы на самом деле работаем в среднем ценовом сегменте, и у нас доступные цены. У нас есть и повседневная одежда, и классическая, и небольшой процент "смарт спортивный", как мы его называем: повседневная, но с элементами спортивной графики. Не то, чтобы на груди было написано "ЦСКА - чемпион!", но с умеренными вкраплениями спортивности.
- Это благотворительная деятельность?
- Нет, наше предложение спортивным командам и крупным компаниям - это бизнес, целая его ветвь, учитываемая даже в объемах при планировании коллекций. Когда мы создаем такую коллекцию, мы разрабатываем её всей своей командой, и я в этом тоже участвую - как генеральный директор, как один из владельцев компании. Критерии? Естественно - спортивная, естественно - удобная, ну, и в соответствии с ценовой политикой. У нас щадящие, доступные цены, и в то же время по стилю - это европейский уровень.
- Что значит сегодня спорт лично для Вас?
- Мне кажется, что заниматься спортом - это нормальная потребность человека. А при нашей московской жизни с ее темпами и нагрузками - это ещё и способ не попасть в психиатрическую больницу. Разгружаться необходимо. Одни пьют, другие ищут еще какие-то выходы. А мы вот всей компанией придерживаемся здорового образа жизни. Что, прошу заметить, сейчас модно.
- А Ваши сотрудники какими-то видами спорта занимаются?
- Я занимаюсь хоккеем, и очень многие сотрудники начали подтягиваться. Мы, правда, пока еще не организовали, но, может быть, соберемся и организуем целую хоккейную команду. Уже можно. Мы участвуем в соревнованиях. Я лично участвую во многих соревнованиях. Это так называемые ночные лиги. Собираются и любители, и бывшие профессионалы. И играют в хоккей. Соответственно, там несколько лиг существует - бриллиантовая, золотая, бронзовая - по уровню спортивной подготовки.
Конечно, все это для души. Для физического и духовного здоровья. Но это и полезные контакты для бизнеса, это хорошая бизнес-тусовка. Потому что спорт у нас - дорогой способ отдыха. Все-таки не народный, к сожалению. Такие виды спорта как хоккей и футбол - это арендованные катки и футбольные поля, экипировка. В общем, набегает приличная сумма, и позволить себе это могут только состоятельные люди.
- Бизнес "BUTUZOV" - что это? Что кроме корпоративной одежды для спортивных команд?
- Наш бизнес - это несколько направлений. Сеть магазинов мужской одежды, оптовые продажи и специальная одежда для спортивных команд и крупных компаний - "корпоративный стиль", как мы его называем. Плюс - интернет-торговля. Ну и, наверное, сеть ателье - потому, что при каждом магазине у нас есть ателье.
- Ваш ассортимент - мужская одежда. Почему именно мужская?
- Так исторически сложилось. Когда мы начали заниматься одеждой, востребована была мужская классическая одежда, и она стала нашей специализацией. Да, женская одежда - это более широкий рынок. Но чтобы заниматься женской одеждой, надо было выходить на этот рынок раньше. Хотя сейчас у нас в планах стоит развитие женской линии. Мы смотрим, как развиваются все креативные, крепкие марки, представляя совокупность мужской, женской и детской одежды. Если мы сейчас выстроим сильную мужскую коллекцию и сможем открыть еще десятки магазинов, то обязательно будем заниматься и женской одеждой.
- Если говорить про сегодня, про начало 2012 года, чем Вы гордитесь?
- Греет душу, прежде всего, стабильность компании, которую мы достигли. Радует наш коллектив и то, что мы понимаем, куда развиваться. Ну, и EBITDA греет душу. Она очень неплохая.
- В чем секрет Вашего ассортимента? Мужчина в Ваших костюмах становится другим, более привлекательным. Одевает человек брюки, и выглядит выше, стройнее. Как Вам это удается?
- Ну, у нас не только костюмы. В нашей ассортиментной матрице есть и повседневная одежда, и классическая. Если взять классическую одежду, то в ней мы работаем и над моделями, и над материалами. Все решает сочетание удачных лекал и подобранного под них материала. И одежда создается для того, что подчеркнуть какой-то определенный стиль, подчеркнуть мужественность, спортивность. По большому счету это не зависит от фигуры. Если ты, покупатель, правильно выбрал свой бренд, если твой тип фигуры, пусть в самых грубых чертах, учтен в разработках производителя, то и при среднем росте ты можешь казаться двухметровым. А для тех, кто страдает избыточным весом, можно так подобрать одежду, что станешь стройным, как Ален Делон. Впрочем, это метафора, и здесь я, конечно, увлекся... Нельзя за счет одежды кардинально поменять внешность. Но усовершенствовать - можно. А самое главное - получить другие ощущения и чувствовать себя более уверенным.
- Одежные компании - они немножко консервативные. Не столь современные, как, скажем, электронщики или сотовый ритейл. От одежной компании как-то не ожидаешь современного оформления сайта. Или того, что через интернет будет возможность он-лайн общения с продавцами. А у Вас это есть.
- Мы здесь ничего не придумываем и на самом деле плетемся в самом хвосте. Вот мы говорим, что у нас в России Газпром - это наше все. Но если взять мировой масштаб, то Газпром - лишь одна из крупных компаний. И таких крупных компаний набирается тысячи. Я считаю, что сейчас мы в догоняющем режиме осваиваем все те технологии, которые в мире давно уже существуют. Мы ездим по разным странам, мы смотрим на все это на выставках, на семинарах - и видим, как развивается мир. Мы видим, как развивается фэшн-индустрия. Все давно придумано. Надо просто брать лучшее и переносить сюда. Но переносить грамотно и в правильных пропорциях. Понятно, что мы отличаемся от Италии. У нас не так много солнца, не так много красоты. Например, в Италии, на Вилли Бартеза, впитывают в себя всю эту красоту вместе с солнцем и воздухом. А у нас нет таких ярких природных красок. Поэтому надо впитывать красоту как-то по-другому. И все эти модные тенденции, эти яркие расцветки - их надо переносить и осваивать, но аккуратно, в виде вкраплений, добавок к привычным здесь гаммам, настроениям, климату. Как ни крути, а все равно у нас охотнее покупается и лучше продаются черные и серые оттенки. А фэшн с яркими акцентами - больше остается на витрине или в аксессуарах. Но это больше касаемо, конечно, одежды для мужчин. В женской одежде по-другому, женщины более открыты к новинкам, экспериментам в одежде.
Мы стараемся нащупать точный баланс между консерватизмом и фэшн. Большую роль играют здесь ощущения, эмоции, которой мы все подвержены. Никогда не забуду: идешь в Нью-Йорке по Пятой Авеню - это целая торговая улица. Тут тебе и прет-а-порте, и масс-маркет, и премиальные марки. Заходишь в магазин, например, Abercrombie & Fitch и, поскольку сам занимаешься производством, то видишь: продается такое же барахло китайского производства, что и в дешёвых магазинах. Но как это представлено! Какие запахи, какие ощущения, как это все выложено по полочкам! Ты покупаешь, покупаешь и покупаешь. Хочется покупать! По крайней мере, мне. Но и всем остальным тоже. Толпы, толпы людей. В магазине Abercrombie & Fitch тебя встречают здоровенные, накачанные двухметровые ребята, работают красивые спортивного вида девчонки. Это специально отобранные продавцы, у них специальный дресс-код. И ты смотришь на них - и на уровне ощущений, на уровне спинномозгового рефлекса хочешь быть похожим на них. Пусть ты сам спортом занимаешься, пусть сам понимаешь, что красота и привлекательность - это всего лишь тренированные мышцы. Но ты сам же и ловишься на это. Ты покупаешь эту одежду и думаешь, что ты такой же. Все это тебе известно, все это понятно, но, тем не менее, это работает. Работает независимо от того, насколько ты все эти уловки знаешь и осознаешь.
- Есть какая-то розничная сеть, с которой Вы берете пример?
- Конечно. Мы видим, как успешно развивается на нашем рынке компания INDITEX. Это компания, которая владеет брендами ZARA, Massimo Dutti, Stradivarius, Zara Home. Огромнейший испанский холдинг. И мы хотим позиционировать свой бренд в линии между ZARA и Massimo Dutti. По ценовой политике это должно быть заровское, а по ощущениям - массимодутиевское. И будем стремиться к этому. Потому что, слава Богу, такие крупные игроки не заходят полноценно в малые и средние города, в которые идём мы. Не заходят в локальные торговые центры в спальных районах Москвы, где мы можем открывать свои магазины. Если они поменяют стратегию и пойдут в малые города и локальные торговые центры, всем нам будет очень тяжело. Если посмотреть на INDITEX, то диву даешься, как эффективно выстроена это компания. В единый механизм интегрированы разработка, производство и розница. Отшиваются фантастические объемы и количество артикулов в год. Плюс прямая связь производства буквально с каждым магазином, мгновенное реагирование на динамику спроса чуть ли не в каждой точке планеты. И мы понимаем, что в таких магазинах - не все китайское. Большая часть сшита в Испании. Значит, они находят такие возможности. Они загружают работой свои южные регионы, поскольку Юг послабее экономически, платежеспособность у людей там пониже, и зарплатные ожидания не столь высоки. Они создают на юге рабочие места, договариваются с правительством о налоговых льготах, в результате добиваются приемлемой себестоимости. И выстаивают мировой синдикат.
- От момента показа новых моделей на мировых подиумах до появления коллекции в магазинах ZARA проходит очень короткое время. Про INDITEX ходят легенды, что они отшиваются чуть ли не на кораблях.
- Да, все это очень оперативно происходит и задает сменяемость моды. У нас коллекция меняется 4 раза в год, а у ZARA - 12 раз, а то и больше. И ключевое здесь - не скорость отшива, а скорость перехода на новый дизайн, скорость производства тканей, логистика. Все это работает мощно и слаженно. Тем более что все знают - или для кого-то это все-таки секрет? - что вся мода прописана на годы вперед. Заранее известно, какая будет цветовая карта, какие фасоны, всё-всё известно. Если мы посмотрим на модные дома, прет-а-порте или на магазины в премиальном сегменте, то что увидим? Появляется весной какой-нибудь там оранжевый или ярко-зеленый цвет. У всех одновременно! Или у всех белое. Все понятно. Чтобы произвести ассортимент в таких масштабах, требуется время. Чтобы произвести ткани, чтобы смоделировать, разработать дизайн. Это годы! И все это расписано заранее.
- Расскажите немножко про специфику российского рынка. Как Вам удается стоить отношения с государством?
- Да мы собственно никак с ним отношения не выстраиваем. Стараемся работать в общепринятых рамках, отыскиваем какую-то золотую середину. Без резких движений. Чтобы не нарываться, но и не прогибаться. Мы общаемся с чиновниками. Когда я могу себе это позволить - общаюсь с теми из них, кто мне нравится, с приятными людьми. Я много об этом думал и считаю, что наш класс предпринимателей загнан в такие усредняющие рамки, что никто не может стартануть, как какая-нибудь ракета с Гагариным. Все боятся, что дадут по рукам, и это сильно сдерживает развитие и в отрасли, и вообще в стране. А ведь в предпринимательской традиции много общего с хоккеем, с футболом. У предпринимателей, как и у спортсменов, есть амбиции, им жизненно важно достигать высот. Но, к сожалению, у нас в стране реализоваться крайне тяжело. Сдерживают маячащие перед глазами примеры. Скажем, Чичваркин, который начинал с нуля и ни у кого не брал ни копейки. И как с ним обошлись! И все остальные понимают: безопаснее оставаться середнячками, не высовываться. Потому, что на каждого крупного предпринимателя есть свой полковник. А на среднего предпринимателя есть сержант, который догонит и подскажет, что надо делать, а чего не надо делать.
- А есть какой-то высший смысл в том, чем Вы занимаетесь?
- Высший смысл точно есть, я это очень хорошо ощущаю. Хочется, чтобы в моём бизнесе мне было чем гордиться. Хочется найти и воплотить что-то вечное - как Гагарин, как космос, как российский балет и Большой театр. И чтобы была возможность совместить это с регулярным бизнесом, поставить на коммерческую основу. И здесь я вижу возможность добавлять такие вот вкрапления высших ценностей. В то, как мы ведем дела, в наши коллекции, в наши магазины. Чтобы сеть наших магазинов выглядела современно и в тоже время созвучно с вечными ценностями. Ведь что-то непреходящее у нас еще осталось. Это наши золотые медали в спорте, наши ветераны, наш Большой Театр. Что-то такое, что можно выставить на щит. Какая-то идея. Государственная идея, национальная идея. Что-то должно быть на знамени и куда-то вести нас. Потому что без идеи - как-то пусто и грустно. Мы же не в Италии, где можно строить жизнь на одной лишь красоте.
- Что, на Ваш взгляд, самое главное в ведении бизнеса?
- Помните, в "Королях и Капусте", один из героев, трогательный такой алкоголик, приходит к другому персонажу с тем, чтобы его шантажировать и просить денег. А тот ему говорит: "Ну давай сначала выпьем, и ты мне расскажешь, с чем ты ко мне пришёл". Выпивают. И потенциальный шантажист говорит: "Нет, теперь я не могу с тобой об этом разговаривать". Спускается по лестнице и думает: "Джентльмен не может шантажировать джентльмена, с которым пьет". Во второй раз приходит шантажировать. Тот ему: "Давай, сейчас нальем по рюмочке, и ты мне расскажешь, зачем пришел". Шантажист в ответ: "Нет, извини, сегодня не пью". После разговора спускается по лестнице и говорит себе: "Джентльмен не пьет с джентльменом, которого шантажирует". Принципы - они есть у всех и в любом деле. Также в бизнесе есть некоторые принципы. Три главных: честность, честность и еще раз честность. Других принципов нет. Здравый смысл, логика, прозрачность. Открытость и прозрачность. Если все честно, то соответственно, все открыто и все прозрачно.
5 июня 2012Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
А. Савин, Генеральный директор кадрового агентства «Лучшие кадры»
8 марта 2009Каким образом Вы решили в первый раз обратиться к услугам консультантов? А как вообще руководитель, не знакомый с рынком консалтинговых услуг, может решиться пригласить консультантов? Чудом, наверное....
17 января 2003Интервью с совладельцем и генеральным директором компании «Весь мир» Сергеем Голубковым
Интервью с совладельцем и генеральным директором компании «Весь мир» Сергеем Голубковым 28 марта 2024