В бизнесе нет должностной инструкции
— Основное наше направление — это выращивание клубники. У нас есть недвижимость — земельный участок, на нем есть помещение — капитальное строение, 400 квадратов, в нем мы организовали сити-ферму, где выращиваем ягоду зимой, с сентября по май. В прошлом году построили летнюю теплицу, чтобы клиентов наших круглый год снабжать ягодой. Летом нам нужно делать технический и технологический перерыв, и месяц-два у нас ягоды просто нет. А клиентов оставлять без продукта нельзя — они разбегутся кто куда. Поэтому решили теплицу поставить.
Мы занимаемся этим 3 года, вот четвертый пошел. Изначально цель была — посмотреть, можно ли вырастить ягоду, какая она получится, сколько ее получится, и вообще
прощупать: имеет ли место быть такой вид бизнеса? Когда получили первые результаты — поняли, что многие вещи сделали не так. Провели работу над ошибками и сделали второй прототип. Второй прототип проработал успешно. На следующий год расширились немножко. Сейчас у нас 3500 кустов — это чуть побольше 10 соток. А хотим еще увеличить
до 5500 кустов за пару месяцев — просто нужно сделать модернизацию помещения.
— А как вы к этому бизнесу пришли? Вы по образованию сельскохозяйственный человек?
— Нет, я по образованию специалист по управлению качеством. Я около 8 лет в нефтегазовой сфере проработал, был руководителем отдела качества в нефтегазовой компании. И как-то не очень мне работа эта нравилась… Хотя компания была очень хорошая, одна из лучших в отрасли. Но параллельно мне хотелось чем-то своим заниматься... Не хочу я на месте сидеть, неинтересно… Вот я прихожу в компанию. Это новая сфера деятельности для меня, новый вид, например, или новая должность, ответственность. Меня хватает года на два, максимум на три, — дальше начинается рутина. Меня рутина просто убивает, вся мотивация работать падает. Так получилось, что я уперся просто в потолок. В Тюмени я не мог найти работу лучше той, которую имел. И по уровню заработной платы, и по уровню должностных обязанностей. В Москву перебираться особо смысла не имело. Да, там у меня будет выше должность и выше зарплата, а потребительская способность не выше. Вариант устроиться на международный рынок не сложился. И я начал потихонечку думать, а что мне интересно.
Сперва это в виде хобби все появилось — в 2014 году начал выращивать клубнику. Тогда все, что я знал в растениях, — это что их надо поливать. Постепенно начал осваивать — гидропонику, агрохимию по учебникам для вузов. Около 10 лет занимался этим. И года три назад встретил человека, который мне предложил: «Давай попробуем. Ну не получится так не получится. Большие деньги не потеряем. По крайней мере попробуем». Попробовали — так меня и затянуло: в июле прошлого года я из компании уволился и занялся уже конкретно клубникой.
— Вы — два сооснователя, и оба в бизнесе?
— Да, я занимаюсь агротехникой. Мое — все, что связано с растениями: общая концепция, как это вырастить, как это должно выглядеть, продажи, PR. Мой партнер — технический специалист, он очень грамотный инженер, с большим опытом в строительстве, у него был свой мебельный бизнес. В какой-то момент он сказал, что хочет отойти от физического труда и вообще устал от этих мебелей, заказчиков, проектов, дизайнеров, хочет тоже что-то ближе
к земле, растениям. Ну вот понравилось. Как это выглядит? Я ему говорю, что надо сделать вот так, — вот так это будет работать. Я технически не предполагаю даже, как это можно исполнить. Просто говорю, как должна выглядеть концепция. А он знает, как это технически сделать.
— Фантастика! А сколько у вас еще сотрудников?
— В данный момент еще четверо. В связи с расширением планируем еще двоих взять — в цех на растения и на продажи.
— Потому что ее нет на рынке. Объем рынка — где-то 250 тысяч тонн, 50 тысяч тонн — это импорт. Зимняя ягода с сентября по май — вся импортная. Она серьезно проигрывает по вкусовым, по органолептическим качествам. Доставить ягоду из Греции, Турции, Азербайджана можно. Срываете белую клубнику — она краснеет в пути. Выращивают специальные транспортабельные сорта. Но в итоге получается, что вкуса нет, потому что задача — хоть как-то доставить. Люди жалуются: «Невкусная!» А это потому, что либо такая, либо вообще никакой. И мы решили этот пробел восполнить: вырастить хорошую вкусную ягоду здесь,
на месте: мне не нужно ее везти, не нужно выращивать транспортабельные сорта. Я могу выращивать вкусные десертные сорта, которые не хранятся больше чем сутки. Мне это и не надо — у меня холодильников даже нету.
— Разбирают так быстро?
— Сейчас гораздо проще с клиентурой — люди распробовали ягоду. Первые несколько лет мы продавали, как это обычно начинается, друзьям, друзьям друзей, потом заработало сарафанное радио. В этом году у нас есть уже постоянные клиенты в виде кофеен, ресторанов, кондитерских. И если один ресторан раньше брал 2-3 раза в неделю по 2-3 кг на украшение своих кондитерских изделий, то теперь директор распробовал ягоды, и они берут по 5 кг каждый день — это 150 килограммов в месяц. Звонит другой клиент: «У меня сеть ресторанов по городу (20 штук), мне только в одну точку надо 100 кг». И я: «Извините. Только на следующий сезон». На этот столько ягоды нет: у меня вообще весь сбор сейчас около 350-400 килограммов.
— Какой у вас потенциал рынка! Вот вы по качеству выигрываете. А по цене?
— По цене даже есть возможности для роста, потому что в прошлом году мы по 2 тысячи за кг торговали. В этом году по 1600 — чувствуется в этом году, что поменьше у людей денег... И в принципе потенциал для роста есть: в городах Тюменской матрешки (в Тюменскую область входят Ханты-Мансийский и Ямало-Ненецкий автономные округа, где нефтянка, где у людей повыше зарплата) вырастить клубнику и продать за 2 тысячи килограмм гораздо проще, чем в европейской части России.
— А кто ваши поставщики? Где вы закупаете кусты, удобрения, биостимуляторы?
— Разные поставщики. Смотришь, ищешь — где лучше, где хуже, — это тоже опыт. Удобрения я беру российские. Биостимуляторы итальянские. Энтомофаги — Нидерланды, российские иногда. Опылители российские. Рассада у нас голландская. Но мы сейчас работаем над своей рассадой, потому что хотим повторить их опыт и понимаем, как это сделать. Это будут те же самые сорта, просто они будут нашего производства.
— А у вас какие-то особые сорта? Все-таки климат везде разный… где-то день длинный, где-то короткий…
— У нас день — какой захочешь! Сколько включили электричества. Только смотришь, как счетчик бежит… В сортах — мы на вкус ориентируемся. Это тоже, кстати, большая сложность: в этом году мы очень много потеряли денег на экспериментах, больше так делать не будем. Знаем уже, какой сорт, под который наши технологии заточены, наша агротехника, наши знания, наш опыт. Вот на нем и работаем.
— У вас сейчас людей станет чуть больше. Будет больше площадь. А какой следующий шаг?
— В первую очередь я займусь стандартизацией процессов. Так как я специалист по качеству, нужно это все стандартизировать, сделать повторяемо. Я займусь digital, потому что очень много доработки идет в плане автоматизации и не только процессов, а вообще автоматизации технологии. Сейчас это полуавтоматизировано все. А можно сделать, как в больших технических тепличных комплексах: человек сидит перед компьютером и управляет всем. Все наработки для этого уже есть, нужно просто совместить и настроить.
Нужно снизить себестоимость ягоды. Никто мне стоимость электричества не понизит, значит, мне нужно увеличить выход продукции с куста. У меня есть определенные идеи. Сейчас мы запустили пилотный проект, который должен показать нам, правильно ли мои идеи направлены или нет. Я думаю, в любом случае мы в этом направлении продолжим двигаться. Если сработает то, что мы придумали, то тут уже краеугольным камнем будет как раз производство рассады. Нам придется технологию рассады осваивать точно так же с нуля, как технологию ягоды мы осваивали. Потом совместим, и у нас будет отличная доступная ягода, и не только по 1,5-2 тысячи рублей, а уже и для бóльшего количества населения. Можно будет осваивать и строить большие комплексы. Хотя в принципе и сейчас уже можно строить большие — на 10-20 тысяч кустов. Потому что спрос на ягоду есть, я даже рекламу не даю. Просто делаешь стабильно и хорошего качества.
— Кроме вас в Тюмени есть комбинаты, которые занимаются выращиванием клубники. Как вы с конкурентами?
— Мы не конкуренты. У нас разные потребители и разный продукт. Так же, как возят у нас, например, киргизскую ягоду с мая по ноябрь. Она очень дешевая, по 300-400 рублей за килограмм, продают ее сразу ящиками. Но она очень низкого качества. Она вкусная, сладкая, но с песком, какая-то мелкая, побитая. Приходили к нам эти ребята, мы с ними разговаривали. Их клиенты не будут брать нашу ягоду по таким ценам. А наши клиенты не будут брать их ягоду, потому что мы их уже прикормили.
Мы тут вырастили себе «конкурента» — есть компания, которая купила теплицы и выращивает клубнику, мы им помогли с технологией, поставили рассаду, поставили светильники, какое-то оборудование... У меня одна точка забирает 100 кг в месяц. Но у нас город — где-то миллион человек тут бегает рядышком. Мы даже не заметим друг друга...
— Да.
— Планируете расширяться, — каким метражом хотите прирасти?
— Чем больше, тем лучше. 1 куст дает мне 1 килограмм ягоды за сезон. Может быть, больше — 1,2-1,3 кг. Но мы закладываем, что 1 (один): во-первых, считать удобно; во-вторых, если больше получится — потом только приятней. Мы знаем расходы на куст: они все время постоянные, т.е. вне зависимости от того, сколько ты килограммов собрал, тебе все время нужны шмели, нужен полив, удобрения, освещение — все это всегда одинаково. Поэтому очень удобно считать. Мне для того, чтобы понять, будет ли это в каком-то регионе работать или нет, нужны стоимость электричества, стоимость аренды, а стоимость заработной платы не
так важна — она плюс-минус одинакова. Ну и понимать — какой рынок.
Мы в прошлом году тепличку построили, чтобы «перекрыть лето». Поставили туда хорошую профессиональную климат-систему. Выхлоп климат-системы — тепло. Мы хотим это тепло перенаправлять: отапливать часть своего здания, где у нас офис, и часть тепла направить в теплицу. У нас получится подогреваемая теплица, которую мы можем до октября — ноября держать, и еще ближе к лету начинать протапливать. Таким образом, у нас в сити-ферме будет 5000 кустов и в теплице будет 5000 кустов — итого 10 тысяч. И два периода друг на друга
наложатся. Как я сказал, один куст дает один килограмм. 1000 кустов — тонна в сезон. 5000 кустов — 5 тонн ягоды.
— А вы говорили про технологический перерыв…
— В сити-ферме сезон в мае заканчивается. Мы переходим на продажу рассады — продаем наши кусты, которые плодоносили всю зиму. То есть ты не маленький такой кустик-задохлик покупаешь, а уже полноценный куст. Люди их забирают, высаживают на дачу, и они у них еще под солнышком отлично дают ягоды. А у нас есть 5-6 недель на то, чтобы ферму подготовить: убрать старые посадки, помыть, почистить, проверить оборудование, закупить нужное
оборудование и материалы, закупить рассаду, произвести модернизацию фермы, посадить в июле все и… — запустить заново. Перезапускать надо каждый год.
— Кроме того, что вы выращиваете клубнику, на сайте видно, что вы занимаетесь агроконсалтингом, поставками оборудования. Это у вас отдельное направление?
— Да, если человеку нужна консультация по поводу такого бизнеса или он уже выращивает ягоду и ему нужен наш опыт по агротехнике, по каким-то другим моментам, — мы можем это предоставить. То же самое касается оборудования. Мы свое оборудование, нашу технологию выстрадали. Очень много сделали ошибок. Был даже момент такой, что задумались: а стоит ли нам вообще дальше продолжать заниматься этим всем делом? Но мы знали, как и что нужно исправить, и приняли решение попробовать. Попробовали. Исправили.
Посмотрите, как выглядит наша ферма на сайте или в telegram-канале. У наших клиентов (после наших консультаций) все гораздо красивее и практичнее сделано. Потому что мы на своих старых прототипах работаем. Мы как сделали прототип, так на нем и работаем… В этом году хотим уже и себе такое красивое сделать — поставить стеллажи из металла, с нормальными лотками, с нормальным оборудованием.
— А к вам может любой человек прийти и сказать: я хочу сити-ферму? Вы сразу рассказываете, как сделать бизнес, или отговариваете?
— Людям, которые обращаются, я предлагаю попробовать начать, как я — стеллаж поставить, посадить 100 кустов, 500 кустов, поработать и понять — нравится или нет. А не так: купи у меня оборудование, я тебя обучу, и у тебя там будет цветущий сад... Это большой труд. Очень много рисков. Вредители, болезни. Много нюансов. Химии никакой нельзя. Каждые полтора месяца нужна шмелиная семья (улей). Много всего…
— Вопрос, который меня беспокоит: вы сами сказали, что живете короткими циклами, вам может надоесть… Как вам кажется, на какой период жизни вам этот бизнес?
— Я же не занимаюсь одним и тем же. Я ягодой позанимался, вырастил — этот мир мне абсолютно понятен. Мне сейчас нужно настроить процессы. Потом займусь рассадой. Еще у меня есть идея, как улучшить производство. У меня нет рутины. Потому мне и нравится бизнес: в офисе есть должностная инструкция, и ты по ней действуешь, а здесь нет должностной инструкции: что придумал, то и делаешь. Мыслей у меня еще лет на 15 вперед. Про те же огурцы: они у нас тоже ужасного качества и невкусные, стоят дорого... По этой теме мы сотрудничаем с нашими университетами, с моей альма-матер (ТюмГУ). Они грантами занимаются, накупили оборудования, которое я себе хочу, пустили меня поразбираться. Я там хожу — как будто ребенка в «Детский мир» привели и сказали: покупай все! А я все хочу!
Беседовала Любовь Горбунова
Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
В интервью Елена Кисель, имеющая опыт внедрения системы «Внутренний Клиент» в ряде компаний, поделилась информацией о возможностях этой методики и некоторыми секретами ее использования.
Интервью с Еленой Кисель, партнером ШАГ Консалтинг об опыте внедрения системы «Внутренний Клиент» 9 декабря 2020Интервью с Сергеем Бутузовым, владельцем сети магазинов одежды «BUTUZOV»
5 июня 2012