Российский менеджмент развивается фантастическими темпами

— Евгений Николаевич, что, на Ваш взгляд, ожидает менеджмент в наступившем столетии?

— У этой темы несколько аспектов. Самый простой — влияние на менеджмент технологических достижений последних десятилетий. Очевидно, что технологии, изобретенные в XX веке, дают менеджменту много новых ресурсов. Возможности, которые предоставляют Интернет и телекоммуникации, уже сейчас оказывают очень сильное влияние на управление бизнесом.

Ясно, что любой предприниматель стремится иметь полное и оперативное представление о том, что происходит с его делом. Известно, что все лучшие методы управления бизнесом были основаны на различных технологиях получения обратной связи. Использование технологий создает значительные конкурентные преимущества, особенно по некоторым направлениям. Теперь, в идеале, можно получать практически всю информацию о состоянии бизнеса в режиме он-лайн. И тот, кто сумеет эффективно использовать новые возможности обойдет конкурентов.

Менее простой аспект — способы организации бизнеса. С моей точки зрения, активно будут развиваться не классические механизированные структуры и формы, а сетевые и «оболочечные», или «пустые», организации. Эти структуры только намечаются сегодня.

Под сетевой формой я имею в виду не франчайзинг, региональные сети и представительства, а тот вариант организации, который активно развивается, к примеру, в Швеции. Там для многих видов деятельности экономически невыгодно создавать фирму, а проще обходиться объединениями отдельных мелких юридических лиц. Таких объединений в будущем станет много больше и в других странах.

«Оболочечные», или «пустые», организации возникают, когда небольшие группы менеджеров с помощью современных информационных систем, своих связей и знания рынков, оперативно выстраивают бизнесцепочки от закупок до продаж для самых разнообразных коммерческих сделок и операций. Это в высшей степени мобильная структура, здесь нужен очень хороший маркетинговый нюх, но, тем не менее, она хорошо окупается, поскольку собственные издержки минимальны, а затраты, которые несет обычная бизнес-структура, здесь «разложены» на субподрядчиков, участвующих в схеме. Сейчас такие организации начинают появляться и в России, в дальнейшем, думаю, их число возрастет...

Но есть вещи, которые в наступившем веке останутся неизменными. Прежде всего, это человеческий фактор. Люди не меняются на протяжении тысячелетий. Человек — существо неоднозначное, непредсказуемое, иррациональное. И я считаю, что все «прелести» менеджмента, связанные с человеческим фактором, останутся.

Вероятно, здесь кроется большая опасность, может быть и не для менеджмента как такового, но для мирового бизнеса XXI века в целом. Она заключается в потенциальной управляемости и внушаемости человека — с одной стороны, и его одновременным стремлением к личной свободе — с другой.

Сегодня ясно, что все эффективные бизнес-стратегии, как правило, ориентируются на два направления. Первое — угадывание того, что человеку нужно, и попытки удовлетворить его потребности. Это трудный путь. Второе — убедить человека, внушить, что ему необходим определенный продукт. При больших средствах, вложенных в агрессивные рекламные кампании, такое обычно удается. Уже сейчас на рынке видно усиление этой опасной тенденции. Думаю, что в будущем подобные технологии станут еще более массированными и еще более эффективными. До какой-то поры, вероятно, бизнес будет при этом более успешен, но одновременно может нарастать и опасность резкого эмоционального, протестного взрыва против подобного давления.

Еще одна растущая проблема менеджмента и бизнеса связана с уже набившей всем оскомину темой глобализации. Глобализация — реальный процесс, от него не уйти. Посмотрите на такие гиганты, как Microsoft или Matsushita, чьи интересы давно уже вышли за пределы США или Японии. Если подобные компании и дальше столь же целенаправленно продолжат свою экспансию, сливаясь с такими же крупными корпорациями, то, в конце концов, появится некое экономическое объединение, которое окажется мощнее любого национального правительства.

Крупный бизнес будет стремиться стать еще более могущественным и тем самым может превратиться в наднациональное образование, развивающееся по своим законам. Многие правительства уже сейчас осознают эту опасность и пытаются каким-то образом остановить нарастающую экспансию транснациональных корпораций, но реально они пока не могут представить какой-то серьезной альтернативы подобным структурам.

Дело в том, что бизнес более гибок, его законы более мобильны. Мне кажется, «игр» между государствами и крупными структурами в XXI веке будет достаточно.

Этот процесс, повидимому, — главная интрига нового века. Я не стал бы подходить к нему с оценочных позиций: плохо это или хорошо. Очевидно, что это процесс объективный, к нему подвела вся предыдущая история и у него, безусловно, будут и свои негативные, и свои позитивные результаты. Но также очевидно, что он способен повлиять не только на менеджмент XXI века, но и на судьбы каждого из нас.

— А что ждет российский менеджмент?

— Темпы освоения менеджмента в российских компаниях высоки. И у нас есть определенные преимущества перед западными фирмами. Да, там все давно формализовано и работает отлаженный механизм бизнес-процессов. Человек, который приходит работать в иностранную компанию, как правило, имеет очень хорошее бизнес-образование, ему легче «сработаться» с уже отлаженной системой менеджмента. Но отечественные компании растут намного быстрее, процесс их развития намного интереснее.

Консалтинг-Центр «ШАГ» активно сотрудничал с западными компаниями, но где-то в 1994 году мы поняли, что ничего принципиально нового там уже не увидим и ничему новому не научимся. Технологизированность, отлаженность — достижение западного менеджмента и одновременно в какой-то степени его трагедия.

В России человек не обучается менеджменту всерьез, как правило, все схватывается на лету, эмпирическим путем, через практику. Да, вначале многие управляющие делают ошибки и бывают просто оглушены тем объемом задач и информации, который на них сваливается. Но со временем появляются очень высокие результаты. Могу сказать, что наши клиенты — российские менеджеры — в своей профессиональной подготовке развиваются фантастически быстрыми темпами, а нам нужно лишь за ними поспевать. В чем-то нашим специалистам даже приходится постоянно учиться у своих клиентов.

Но, оговорюсь, все это относится только к части отечественных компаний, есть и такие, где ситуация очень запущена.

— С какими проблемами к вам чаще всего обращаются клиенты? Можно ли, основываясь на опыте Консалтинг-Центра «ШАГ», вывести общие закономерности и тенденции развития отечественного бизнеса?

— Обращаются к нам с самыми разнообразными вопросами. Но тенденция следующая: российский бизнес сегодня стремительно развивается, многие средние фирмы становятся крупными, они быстро растут. И проблемы их главным образом связаны с этим ростом.

Дело в том, что многие предприятия развиваются очень быстрыми темпами и просто не успевают структурировать целый ряд аспектов, связанных с собственным новым статусом, — это и кадровые вопросы, и технологические, и финансовые. Можно использовать такую метафору: российские компании сейчас похожи на подростков, которые постепенно переходят от детства к юношеству и испытывают общие дисфункциональные расстройства, обусловленные ростом организма. Какие-то организационные механизмы в подобных компаниях очень хорошо развиты, а другие же, наоборот, находятся еще в зачаточном состоянии. Но разброс этих проблем очень большой.

Например, мы сейчас работаем с двумя компаниями, сходными и по своим финансовым оборотам, и по времени работы на рынке, но в них совершенно разные ситуации. В первой положение дел напоминает начало 90-х годов: она образовалась стихийно, там несколько учредителей, у фирмы множество сфер интересов, которые менеджеры пытаются реализовать одновременно за счет постоянной переброски имеющихся ресурсов: людей, денег, времени, оборудования. Но такой способ ведения дел сегодня подошел к пределу своих возможностей, и не дает фирме возможности расти дальше. Здесь нужно структурировать все бизнес-процессы.

Вторая компания, напротив, отлично организационно построена, в свое время благодаря жесткой структуре ей удалось намного обогнать конкурентов, но сейчас топ-менеджеры этой фирмы поняли, что прежняя структура ограничивает рост компании и порождает неэффективные в нынешних условиях затраты, необходимо ее менять и модернизировать. Собственно, это две крайности. Проблемы других наших отечественных клиентов находятся где-то посередине.

Ситуация усугубляется еще экономическим и политическим положением в стране. У нас собственник растущей фирмы на определенном этапе ее развития вынужден или идти в политику, или продавать свое детище. Дело в том, что в нашей стране средняя компания, становясь крупной, не может прожить без лоббирования собственных интересов на государственном уровне. В противном случае она либо прогорит, либо ее поглотят конкуренты, либо она слишком заинтересует государственных служащих. Надеюсь, что в будущем эта ситуация изменится.

Беспокоит еще и другое: сегодня малый бизнес в России чахнет, за последние несколько лет количество таких компаний сократилось на треть. Соответственно, иссякает источник для появления новых как средних, так и крупных бизнес-структур. С этим нужно срочно что-то делать.

Евгений Николаевич Емельянов Издательство: Журнал «Босс» 17 апреля 2002
Поделиться

Отзывы

Следующий

Хочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком

Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. Фомин

Представительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров».  Читать целиком

Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительства

Я могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком

Генеральный Директор С. С. Никитенко

Руководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком

Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧ

Мы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ.  Читать целиком

Генеральный директор Тольбаев Б.

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком

В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»

Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком

Генеральный директор Н. В. Редько

Мы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком

Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. Кац

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых  работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто  получить необходимый заказчику  ближайший результат,  но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком

Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»

Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком

Президент Г. В. Дуванов

Работа была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком

Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. Разуваев

ООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком

Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.

В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса.  Читать целиком

Президент Группы компаний «Ведис»

На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком

Генеральный Директор Горяинов М. В.

Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком

Главный специалист, Голиков В. В.

Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком

Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. Китченко

Мы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком

Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. Гусаров

ООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком

Генеральный директор Г. И. Муравин

Настоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком

Андрианов Б.В., Генеральный директор

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Читать целиком

Ген. директор В.Б.Вшивков

Читать целиком

Митько А.Г., Председатель Совета директоров

Мы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком

Генеральный директор Брумирский Д. Г.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком

В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STIN

Компания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком

Д. В. Тиманов, Генеральный директор

Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком

Константин Винокуров, Генеральный директор

Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли.  Читать целиком

Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком

Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»

Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком

А. Л. Ушкова, Генеральный директор

Я могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга.  Читать целиком

А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сети

Компания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком

С. В. Куприянова, Генеральный директор

Топ-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком

Надеждин К.Ю., Генеральный директор

Компания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком

Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. Агеев

Руководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком

Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. Дойхен

Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком

Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕО

Группа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком

Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.

Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком

Е. Р. Сатыев, Генеральный директор

Полезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком

Учредители Компании «Лига»

Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком

Исполнительный директор, М. В. Скляров

Компания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком

Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.

Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком

Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. Клепиков

Благодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком

Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком

ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком

Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»

Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком

Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик Групп

По итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком

Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. Коржавина

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Step trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком

Elena Elizarova, Customer Support Manager

Руководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком

Майк Эджуорт, Генеральный управляющий

Оплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком

Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. Никулин

Моим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком

Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»

Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком

Марина Новикова, Директор по работе с персоналом

Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком

Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS Cellular

Независимая  позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком

Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компаний

Прогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком

Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.

Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком

Президент «Гелиопарк Групп» А. И. Гусаков

Также хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком

Генеральный менеджер И. В. Ильчук

Мы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком

Крылов А.С., Генеральный Управляющий

Портал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком

Руководитель проекта Retail.ru Наталья Марова

Отчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком

А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»

Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком

И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.

Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком

Генеральный Директор М. М. Василенко

Желаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком

Лобанова Т.Н.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком

Заместитель Главы Управы С. И. Хмелевский

Управа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком

Глава Управы Е. Б. Шурыгин

Теперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком

Директор по обучению и развитию Евгений М. Смирнов

Читайте также:

Направления "ШАГа"

Интервью Евгения и Светланы Емельяновых о работе Консалтинг-Центр "ШАГ"

Евгений Емельянов, Светлана Поварницына 9 августа 2000
"Брачный контракт" для владельцев бизнеса

Конфликты между совладельцами компании — заурядное явление в повседневной жизни бизнеса. Что же реально можно сделать для лечения этого распространенного в бизнесе заболевания?

Евгений Емельянов 8 марта 2000
Советы консультанта: Когда выигрывают все

Тема опционов, т.е. предоставления менеджерам права выкупа доли собственности, традиционно относится к корпоративному управлению публичными компаниями, акции которых обращаются на фондовых рынках. Но в...

Светлана Емельянова 12 февраля 2013
en
КомпанияУслугиКейсыОтзывыВзгляд экспертаНовостиКонтактыПоискEnglish

Подписка на рассылку

Подписаться условиями обработки персональных данных

Спасибо!

Закрыть