Продажа бизнеса: что, кто и почему покупает
Как известно, продать можно практически любую вещь. Главное, как ее подать. И бизнес не исключение. На нашей памяти продавались и покупались любые бизнесы. И только что созданные, и те, которым было уже много лет. Очень-очень маленькие с продажами на десятки тысяч рублей в месяц, и те, обороты которых переваливали за миллиарды в валюте. Беленькие, серенькие и черненькие. С одним владельцем, и с сотнями акционеров. С отстроенной структурой и процессами, и с такой отчетностью, в которой сломил бы ногу известный персонаж.
Единственное реальное исключение, которое мы знаем: бизнесы не продаются, если покупатель, который в этом бизнесе заинтересован, считает, что ему дешевле будет сделать все то же самое самому. Благо и бизнес-процесс предельно прозрачен, и специалистов на рынке хоть пруд пруди. Как сказал один из наших заказчиков, получивший предложение купить салон красоты для своей супруги, «зачем мне покупать весь бизнес и переплачивать, когда я могу купить ключевых специалистов, что выйдет мне значительно дешевле».
Собственно продажа бизнеса всегда связана с тремя вопросами: кто покупает, что покупает, почем покупает. И есть еще один, четвертый вопрос, важный для продавца: когда следует продавать бизнес? Поскольку ответить на него проще всего, с него и начнем. Продавать бизнес нужно тогда, когда вы этого в самом деле захотели, или тогда, когда к вам поступило предложение, от которого невозможно отказаться. Что под последним имеется в виду – аппетитная сумма или давление обстоятельств – каждый поймет сам, если попадет в такую ситуацию. Именно приличной суммой был оценен аудиторский бизнес одного нашего знакомого, который благодаря этому вдруг получил возможность не только обеспечить свое будущее, но и проявить себя в деле гораздо более значительного масштаба. И он этой возможностью не преминул воспользоваться, хотя до этого не помышлял о продаже.
Кто покупает?
Но вернемся к первому классическому вопросу: кто покупает? В сложившейся традиции выделяют три группы потенциальных покупателей. Первая, так называемые «стратеги». Это такие же, как вы ребята из той же или примыкающей к вашей сферы бизнеса, которым проще купить ваше дело и сэкономить на времени, чем делать то же самое самим. Такими стратегами однажды выступили наши клиенты из производственного бизнеса, которые, сумев собрать немалый финансовый ресурс на продажах в московском регионе, решили выкупить своего главного конкурента – компанию №1 на том же региональном рынке. Покупатель бизнеса стал абсолютным лидером в своей нише и получил 20% российского рынка пластиковых деталей для дома.
Вторую группу покупателей называют «портфельные инвесторы». Обычно это ребята из банков, фондов или инвест-компаний, специализация которых состоит в том, чтобы купить подешевле и продать подороже. Они часто делают интересные предложения. Но при этом умеют отжимать по полной программе, и обычно покупают не весь бизнес целиком, а, входя в капитал, ставят себе целью поднять стоимость активов за определенный срок. Для этого они обычно согласуют планы развития, под которые дают необходимые инвестиции, и стремятся сохранить самую дееспособную часть команды, которая смогла бы воплотить эти планы в жизнь.
Приходит на ум прекрасная иллюстрация истории наших давних и долгих заказчиков, которые, построив на свои средства производственный бизнес, для его развития нуждались в дополнительных инвестициях. Пойдя по пути поиска финансового инвестора, наши знакомые нашли их в лице одного из российских фондов, который был готов купить 30-процентный пакет за право контролировать бизнес в течение трех лет до момента достижения согласованных бизнес-показателей. После этого финансовый инвестор должен был найти стратегического инвестора, которому продать уже все 100% отстроенной компании, стоимость которой к тому моменту должна была вырасти в разы. Что и случилось к общей радости через обозначенное время. Случай этот служит примером того, как точно обозначенные и разделяемые обеими сторонами цели, не только позволили всем выиграть финансово, но еще и получить удовольствие от работы в одной команде. Ведь инвестор, хотя и очень жестко контролировал все финансовые показатели компании, тем не менее дал ее создателям право на реализацию бизнес-стратегии, которую они, понимавшие свое дело досконально, могли сделать профессионально и качественно.
Третья группа покупателей имеет возможность купить ваш способ, о котором больше всего пишут в учебниках, но который меньше всего распространен в России, особенно в наше время, – это вывод акций компании на специализированную биржу в Лондоне, Москве, Гонконге или где-либо еще. Процесс этот носит громкое название IPO, а компания, его осуществившая, меняет статус с частной на публичную. Иными словами, пройдя через эту процедуру, владелец бизнеса становится его совладельцем со многими сотнями, а то и тысячами акционеров и далее обязан следовать достаточно жестким процедурам отчетности и обеспечения прозрачности компании. Но главное, касающееся к нашей теме, он в любой момент может продать принадлежащий ему лично пакет акций в обмен на полную потерю права принятия решений относительно своего бизнеса.
Многие из наших клиентов в свое время не просто хотели выйти на IPO, но и впрямую ставили себе такую задачу. Однако сделали это только двое из них. Причем результат получили прямо противоположный. Одна российская торговая компания оказалась в типичной ловушке: первичное размещение (собственно IPO) прошло вполне успешно. Но дальше стоимость акций падала и падала, а на попытки поддержания курса требовались все больше ресурсов. Дело закончилось тем, что бывшая частная, а ныне публичная компания на глазах всего честного мира начала терять престиж, потому что не могла при всем своем упорстве и непрекращающейся работе менеджмента, выгрести против течения, коим для любого бизнеса, безусловно, является экономическая ситуация в стране. Другой наш клиент – иностранная компания из сферы телекоммуникаций – скупала небольших игроков на рынках СНГ до тех пор, пока не достигла размеров, адекватных для размещения на бирже. А, выйдя на IPO, стала получать не только прибыль от своей операционной деятельности, но и во много раз ее превышающий постоянный доход от роста стоимости акций. В общем, путь превращения из частной в публичную компанию, хотя и является мечтой многих бизнесменов, достаточно тернист и может быть далеко неоднозначным по своим результатам.
Что продается?
На второй вопрос – что продается – нужно ответить очень коротко. Как и в любом товаре, в бизнесе продается только потребительская стоимость. Не нужно тешить себя иллюзиями про то, что кому-то нужна ваша уникальная игрушка с уникальными людьми и уникальными наработками. Это как при продаже квартиры – совершенно неважно, сколько золотых унитазов и шелковых обоев вы там поставили или наклеили своими руками, и какой восхитительный дизайнерский проект осуществили. На кого-то это, конечно, произведет нужное впечатление. На одного из сотни. Другие же будут смотреть только на квадратные метры. Кому-то окажется важным только расположение в центре, еще кому-то – возможность пристроить свою тещу поблизости, и так далее… Иными словами, каждый покупатель будет искать возможность удовлетворить свою уникальную потребность, и какой именно она будет – угадать заранее не так-то легко. Но именно за это, и только за это, он будет готов заплатить вам.
Так, например, стратегический инвестор может покупать у вас недостающую клиентскую базу для выхода в примыкающую нишу, географическое положение, бренд, новые технологии, профессиональных менеджеров или что-либо еще. Для портфельных инвесторов обычно важна перспективность и потенциал рынка, на котором вы действуете, количество трудозатрат, необходимых, чтобы красиво упаковать вашу компанию, и количество потенциальных покупателей, которым ее можно перепродать. Примерно на те же критерии будут смотреть биржи, хотя здесь весьма существенным фактором выступает также многолетняя способность компании генерировать прибыль, либо ее четкий тренд на быстрый рост в последние годы, либо безумная модность этой разновидности бизнеса у приобретателей акций.
Почем продается?
И, наконец, напоследок – вопрос о цене вашего бизнеса. Вопрос простой и сложный одновременно. Простой, потому что, как известно, цена – есть продукт согласия сторон, и о ней надо договариваться. Мы смеемся, но, участвуя в разных сделках, приходилось сталкиваться с одним и тем же феноменом: цена продавца и цена покупателя частного бизнеса в нашей стране и в наше время расходятся в разы. И никакие объективные критерии, вроде оборота, чистой прибыли или показателя EBITDA в реальности не имеют значения. Они лишь некая возможность начать разговор об интересах сторон. И если одни очень хотят купить, а другие продать, то решение найдется, и сделка состоится. Если же, как это часто бывает, разговор о продаже начинается просто для того, чтобы выяснить, сколько дадут, то и заканчивается такой разговор, как правило, ничем. Потому что все прения сторон сводятся к теме «справедливой цены». Тема же эта есть предпринимательский самообман. Справедливой цены нет, никогда не было и не будет. Ведь продажа частной компании другим без участия биржевого механизма – дело в высшей степени субъективное, в котором договоренности достигаются посредством сталкивания интересов и продавливания своей позиции, а цифры становятся лишь аргументами в споре.
Однако, купля-продажа бизнеса это не покупка банки Pepsi в автомате. То есть процесс этот совершенно не механический, а очень даже нагруженный эмоциями, особенно – со стороны продавца. Что и понятно, ведь для многих бизнес – родное детище, взращенное и выпестованное своими руками, бессонными ночами и постоянными волнениями. Нам постоянно приходится видеть, как бизнесмены неадекватно завышают начальную стоимость своего бизнеса и не готовы слушать никаких аргументов покупателя. Причина в том, что компания для них – это не просто бизнес, а большой кусок их жизни. И в ее стоимость они включают те человеческие инвестиции, которые им хотелось бы окупить деньгами; те годы, когда они вкалывали, забывая обо всем; те удовольствия, которые они недополучили, занимаясь развитием своего дела; те риски, на которые им приходилось идти; и те нервы и здоровье, которые были потрачены на их преодоление. В цену бизнеса они пытаются заложить всю свою жизнь, и, конечно, тогда эта цена зашкаливает за всякие разумные пределы.
Очевидно, что во всем мире покупка и продажа бизнеса – такая же обычная процедура, как покупка и продажа автомобилей или недвижимости. Разумеется, чтобы бизнес мог быть продан, он должен быть соответствующим образом упакован и подан. И уж, конечно, он не должен зависеть от своего владельца как от рулевого корабля, главного механика и главного инженера одновременно. Бизнес должен стать независимой от владельцев «машинкой», и тогда он в один прекрасный момент даст им настоящую свободу и независимость.
Издательство: Executive 11 августа 2017Материалы:
Отзывы
СледующийХочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком →
Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. ФоминПредставительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров». Читать целиком →
Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительстваЯ могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком →
Генеральный Директор С. С. НикитенкоРуководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком →
Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧМы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ. Читать целиком →
Генеральный директор Тольбаев Б.Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком →
В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком →
Генеральный директор Н. В. РедькоМы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком →
Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. КацОпираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто получить необходимый заказчику ближайший результат, но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком →
Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком →
Президент Г. В. ДувановРабота была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком →
Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. РазуваевСАО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком →
Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. ЛурьеООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком →
Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса. Читать целиком →
Президент Группы компаний «Ведис»На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком →
Генеральный Директор Горяинов М. В.Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком →
Главный специалист, Голиков В. В.Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком →
Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. КитченкоМы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком →
Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. ГусаровООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком →
Генеральный директор Г. И. МуравинНастоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком →
Андрианов Б.В., Генеральный директорМы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком →
Генеральный директор Брумирский Д. Г.Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком →
В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STINКомпания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком →
Д. В. Тиманов, Генеральный директорКонсалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком →
Константин Винокуров, Генеральный директорРекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли. Читать целиком →
Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком →
Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком →
А. Л. Ушкова, Генеральный директорЯ могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга. Читать целиком →
А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сетиКомпания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком →
С. В. Куприянова, Генеральный директорТоп-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком →
Надеждин К.Ю., Генеральный директорКомпания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком →
Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. АгеевРуководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком →
Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. ДойхенРуководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком →
Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕОГруппа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком →
Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком →
Е. Р. Сатыев, Генеральный директорПолезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком →
Учредители Компании «Лига»Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком →
Исполнительный директор, М. В. СкляровКомпания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком →
Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком →
Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. КлепиковБлагодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком →
Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком →
ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком →
Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком →
Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик ГруппПо итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком →
Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. КоржавинаStep trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком →
Elena Elizarova, Customer Support ManagerРуководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком →
Майк Эджуорт, Генеральный управляющийОплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком →
Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. НикулинМоим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком →
Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком →
Марина Новикова, Директор по работе с персоналомЯ рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком →
Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS CellularНезависимая позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком →
Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компанийПрогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком →
Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком →
Президент «Гелиопарк Групп» А. И. ГусаковТакже хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком →
Генеральный менеджер И. В. ИльчукМы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком →
Крылов А.С., Генеральный УправляющийПортал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком →
Руководитель проекта Retail.ru Наталья МароваОтчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком →
А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком →
И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком →
Генеральный Директор М. М. ВасиленкоЖелаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком →
Лобанова Т.Н.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком →
Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком →
Заместитель Главы Управы С. И. ХмелевскийУправа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком →
Глава Управы Е. Б. ШурыгинТеперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком →
Директор по обучению и развитию Евгений М. СмирновЧитайте также:
Почему дети не хотят идти по стопам родителей?
Пока передача бизнеса – событие не массовое, кейсы передачи единичны и отечественные тенденции пока проследить не получается. В России, как и во всём мире, ситуация схожая: не хотят дети идти по...
Светлана Емельянова 7 августа 2019
Бизнес в кризис: "всё сам" или "отдам в хорошие руки"?
С темой корпоративного управления нам пришлось столкнуться еще в конце 90-х, когда первые наши заказчики доросли до передачи бизнеса в руки наемных управляющих. Тогда причин для этого было несколько....
Светлана Емельянова 10 февраля 2016
Как снизить конфликтность при массовом увольнении?
Закрытие не оправдавших ожиданий бизнес-направлений, ликвидация подразделений, сокращение персонала в связи с падением рынка и уменьшением выручки, – к сожалению, с необходимостью «секвестировать» компанию...
Юрий Пахомов 3 июля 2018