Опрос предпринимателей: подходит ли вашей компании гибридный режим работы?

Больше половины российских компаний планируют перейти на гибридный режим работы, совместив офисный формат и удаленку. Об этом сообщает центр онлайн-сервиса для управления бизнесом «Битрикс24», опираясь на свои исследования.

При этом российское трудовое законодательство пока никак не регламентирует гибридный вариант работы. Да и у самих работодателей нет единого мнения о том, в каком соотношении должны быть онлайн- и офлайн-форматы. Чуть более четверти опрошенных поддерживают вариант «три дня в офисе, два дня дома», еще четверть — за то, чтобы в офисе проводить только два дня в неделю. За соотношение офиса и дома в пропорции 1:4 тоже набралась уверенная четверть работодателей. А вот видеть сотрудников в офисе четыре рабочих дня, а на пятый решать задачи удаленно хотели бы лишь 13% руководителей.

 

Руководители и собственники бизнесов ответили на вопросы «Реального времени».

Подходит ли вашей компании гибридный режим работы? Если да, сколько дней в неделю ваши сотрудники должны присутствовать в офисе? Насколько гибридный формат, по-вашему, продуктивнее стопроцентной удаленки?

  • Екатерина Янова

    Екатерина Янова

    директор по персоналу «Сименс» в России

    Мы считаем гибридный формат оптимальным для нашей компании. Под влиянием пандемии реальность изменилась, поэтому меняется и бизнес в соответствии с новыми реалиями. Далеко не все задачи требуют присутствия в офисе, а некоторые даже оптимальнее решать удаленно — онлайн-формат позволяет привлечь коллег из других городов, проводить масштабные встречи и совещания без дополнительных трат времени или расходов на командировки: достаточно только камеры и скоростного интернета. С другой стороны, для сохранения сплоченности и традиций корпоративной культуры личные встречи тоже необходимы. Речь идет не только о поддержании связей внутри команды, но и об отношениях с заказчиками — большое пространство у нас отдано под аудитории для обучения и интерактивные выставки. Поэтому часть времени наши сотрудники работают в офисе, а часть времени — удаленно. В связи с этим мы перестроили офисное пространство, оно стало гораздо более гибким и функциональным. В нем появилось много мультимедийной техники, больших экранов и т.п. К тому же при организации офисного пространства учтены потребности разных групп и отделов, а его сегменты легко перестраивать и объединять, если это необходимо.

    В гибридном формате у нас работает 100% офисных сотрудников — от 60 до 80% времени удаленно и от 20 до 40% времени в офисе. Графики составляются индивидуально и максимально гибко, все зависит от должности, подразделения, обязанностей: кому-то достаточно приезжать в офис раз в неделю, а кому-то требуется бывать чаще. Гибридный формат в нашей компании эффективнее стопроцентной удаленной работы, во-первых, в силу специфики задач, а во-вторых — потому что он помогает поддерживать более тесную сплоченность команды и корпоративную культуру, как уже было сказано выше. Если говорить не о команде офиса, а о компании в целом, то у нас есть возможности для 100% удаленной работы, но их не так много — опять-таки в силу специфики задач.

  • Джамиля Сулейманова

    Джамиля Сулейманова

    HR-директор технологической образовательной компании для предпринимателей «Like Центр»

    Гибридный режим работы основательно укоренился во многих компаниях. Мы, например, тоже активно используем его: наши сотрудники 2-3 дня могут работать из дома. При этом мы не обговариваем обязательные дни присутствия в офисе. Сотрудники сами решают, когда они могут быть на рабочем месте. Это могут быть как отдельно взятые дни, так и полная рабочая неделя.

    Мы заметили, что такой режим работы помогает погружаться в рабочий процесс быстрее, не тратя время на дорогу до офиса. К тому же он компромиссный. Во время карантина в 2020 году многим понравилась удаленная работа, и возвращение к ежедневному нахождению в офисе стало проблемой. Введение гибридного режима однозначно решило проблему и сторонников офисной работы, и любителей удаленки.
    Почему мы не остались на удаленной работе полностью? Я считаю, что в любом формате работы есть свои плюсы и минусы. Если говорить об удаленке, то ее главным минусом было изъятие некоторого человеческого фактора, когда на уровне чувств можно понять настроение коллег, проанализировать невербальное общение партнеров и т.п. Хотя удаленно можно и проводить планерки, и решать рабочие вопросы, но все же некоторые моменты лучше обговаривать лично.

    Кто-то смог приспособиться, а кто-то — нет. А для нас важен комфорт сотрудников, ведь он повышает производительность труда. Не все были готовы остаться на удаленной работе по разным причинам, поэтому было принято решение о гибридном графике работы.

  • Екатерина Пикерсгиль

    Екатерина Пикерсгиль

    генеральный директор коммуникационного агентства Win2Win Communications

    Гибридный формат для нас очень удобен — мы его использовали и до пандемии, только доля удаленки была значительно меньше, чем сейчас. Практика перехода на полную удаленку во время карантинных ограничений показала, что эффективность работы и командного взаимодействия от этого нисколько не снизилась благодаря современным технологиям, которые позволяют не привязываться к конкретному рабочему месту. Большинство задач в нашей сфере удаленно решается ничуть не хуже, чем офлайн, что экономит время на поездках в офис и тем самым улучшает баланс между работой и личной жизнью. С другой стороны, полностью отказываться от офлайна все-таки нецелесообразно — стратегические сессии, встречи, брейнстормы эффективнее проводить при личной встрече. Сейчас, когда ограничения постепенно снимаются, мы выбрали для себя гибридный формат, опираясь на результаты внутренних опросов — 90% команды высказались в его пользу.

    Обязательный график 90% присутствия в офисе сейчас введен только для бухгалтерии. Для остальных все зависит от конкретных проектов, задач, а также от должности. Есть команды, для которых мы выбрали полностью удаленный формат работы (например, копирайтеры и направление мониторинга и аналитики), они выходят в офлайн только для общих агентских встреч. Для других создано пространство коворкинга, где 2-3 раза в неделю могут собираться проектные группы на усмотрение руководителя. Именно эта гибкость — основное преимущество гибридного формата и над полной удаленкой, и над полным офлайном: он сочетает их сильные стороны и поэтому видится нам оптимальным.

  • Анар Бабаев

    Анар Бабаев

    управляющий директор компании Distillery

    В нашей компании еще до пандемии была принята локальная практика гибридного формата: некоторые работали из дома часть времени и приходили в офис на важные собрания, общие мероприятия или для более плотной работы с коллегами на проекте. В IT-сфере всегда большое внимание уделяется инструментам для организации командной работы, поэтому не так важно, где находятся сотрудники — в соседних кабинетах или дома.

    Однако эффективность работы сильно зависит от каждого конкретного человека и его умения организовать собственные работу и время, то есть в целом от уровня и зрелости сотрудника как профессионала. Те, кто эффективно работали в офисе, остались так же хороши и на удаленке. Но бывают ситуации, когда важно лично увидеться с коллегами — например, обсудить недопонимания, конфликты. Поэтому нужно, чтобы у компании все-таки был офис, где сотрудники всегда могут встретиться, пообщаться, провести время и более оперативно и эффективно обсудить проектные вопросы.

    Многие IT-компании, по всей видимости, еще долго будут работать в гибридном режиме — в том числе с теми сотрудниками, которые во время пандемии уехали из Москвы и других крупных городов в регионы. Компания может просто приглашать работников в офис пару раз в месяц в формате командировки (для обсуждения важных вопросов и поддержания командного духа), а большая часть рабочих задач будет решаться удаленно.

  • Ольга Пескова

    Ольга Пескова

    генеральный директор коммуникационного агентства PR Inc., преподаватель НИУ «ВШЭ», тренер в бизнес-школе «Сколково»

    У нас нет станков и производственных линий. Для креативной индустрии «гибрид» стал абсолютно органическим форматом работы. Его преимущества сотрудники оценили еще в пандемии, когда допускалась пятница в формате home-офис. Однако полный переход на удаленку уже в первые полгода продемонстрировал негативный эффект — руководители столкнулись со сложностью в оценке продуктивности сотрудника, атомизация и потеря «чувства локтя» сказались на корпоративной культуре. Хотя в большей степени это стало следствием всеобщей депрессии, хтонического страха перед неведомым вирусом, к соседству с которым нам всем предстояло привыкнуть.

    Сейчас ситуация изменилась: новые метрики и подходы к управлению, когда специалист продает не свое рабочее время в офисе, а результат работы, исключили всякого рода «манифестации» — смотрите, сколько я сижу на работе, ухожу в ночи… Это уже не является подвигом, ведь твой руководитель и твоя команда видит конечные плоды — оценка происходит по корректным параметрам: выполнение KPIs, соблюдение сроков, удовлетворенность клиента качеством услуг, инициативность и самостоятельность в решении задач. Именно удаленка выявила и нейтрализовала все эти «подмены смыслов» и сменила приоритеты: сегодня нам не нужен процесс — нужен результат, он измерим.

    Ситуация в нашем коммуникационном агентстве вряд ли отличается от аналогичных компаний. Все видят плюсы и минусы как удаленного, так и гибридного формата, все хотят видеть и контролировать процессы в офисе, но при этом понимают, что время изменилось и нельзя игнорировать тектонические сдвиги в сознании общества и плоды цифровизации. Хороший консультант или менеджер, чувствуя, что за него держится фирма, начинает аккуратно «диктовать условия». Эффективные медиаменеджеры и сэйлзы предпочитают сдельный фриланс. Новые сотрудники на входе говорят о предпочтительности гибридного формата. Каждый третий в возрастной группе от 24 до 30 лет вообще отказывается от оффера, если ему говорят о полной рабочей неделе в офисе.

    Поэтому наше управление компаниями и проектами тоже должно становиться «гибридным». Если раньше мы использовали, к примеру, метод шести сигм, каскадное управление проектами, управление по целям или даже agile-методологию, то сейчас нужно научиться комбинировать все известные технологии, создавать новый авторский метод, не исключая, а делая приоритетом психологию управления и HR-менеджмент. В основе нашего консалтингового бизнеса — люди, у нас нет станков и производственных линий. И тогда дилемма «2 на 3» или «3 на 2» станет абсолютно бессмысленной.

  • Айсылу Гарипова

    Айсылу Гарипова

    основатель, исполнительный директор интернет-агентства RED LIME

    По моему мнению, гибридный формат подходит не всем компаниям. Но если брать наше направление, то это идеальный формат для интернет-агентства. Для ИТ компаний нет необходимости ежедневного присутствия некоторых сотрудников в офисе, и удаленный формат для них намного эффективнее и продуктивнее.

    Повышается и удовлетворенность сотрудников.

    Важным при переходе на гибридный формат является правильное выстраивание бизнес-процессов: коммуникации между сотрудниками, постановки задач, мотивации, контроля выполнения.

    В целом пандемия научила как бизнес, так и сотрудников эффективнее работать без привязки к рабочему кабинету. Офис в современных реалиях — это любое место, где сотрудник может продуктивно работать, и выстраивание рабочего пространства — это прежде всего ориентация на результат, а не на формальный процесс.

    Для бизнеса это позволяет экономить время и деньги. К тому же это расширяет возможности найма высококвалифицированных специалистов и сокращает расходы на офисные площади.

  • Андрей Приображенский

    Андрей Приображенский

    сооснователь сервиса promkod.ru

    Эффективность сотрудников в первую очередь зависит от их личных качеств и ответственного отношения к работе, а не от того, находятся ли они дома или в офисе. Если человек понимает, что и зачем он делает, умеет планировать рабочее время, то он справится с работой и из дома. Но при этом сотрудники на удаленке не предоставлены сами себе. Они знают свои обязанности, метрики, задачи. А их коллеги всегда онлайн и готовы ответить на вопросы.

    Есть люди, у которых необходимо «стоять над душой»: без постоянного контроля они просто «забивают» на работу. Но такое отношение может быть и в офисе. Да, здесь физически отлынивать сложнее, но все равно возможно. Поэтому стоит в первую очередь подумать не о формате офис/удаленка и соотношении рабочих дней, а о том, настроены ли сотрудники на работу в целом или они просто отсиживают рабочие часы. Тем не менее, на мой взгляд, хотя бы периодические митинги для удаленщиков в офисе необходимы. При живом общении многие вопросы решаются быстрее, чем посредством сообщений. К тому же при личном контакте ощущаешь себя частью команды, а это добавляет мотивации в работе. При организации работы нашей компании мы придерживаемся таких принципов.

  • Екатерина Перелетова

    Екатерина Перелетова

    HR-бизнес-партнер GigAnt

    Гибридный режим для нас сейчас является наиболее предпочтительным в качестве «идеального компромисса». С одной стороны, мы стартап, как раз сейчас строим свою корпоративную культуру и очень нуждаемся в возможности видеть друг друга и общаться офлайн. С другой стороны — нельзя не учитывать современных тенденций рынка, когда очень многие специалисты хотят (и могут) работать удаленно, и это — один из важных мотиваторов для них. Поэтому мы не только развиваем свои офисные пространства, стараемся делать их максимально удобными и комфортными для совместной работы, но и даем возможность работать из дома. Главное — результат. В среднем мы фиксируем два офисных дня в неделю (или по согласованию с руководителем). В остальные дни специалисты могут работать удаленно. Хотя практика показывает, что некоторые коллеги все равно периодически предпочитают приезжать в офис и в «домашние» дни.

    Сейчас очень многие рабочие процессы технически можно вести удаленно, многие, но не все. Например, мы стараемся проводить демо-дни, ежемесячные синки и другие регулярные встречи офлайн или в минимально гибридном формате — опыт показывает, что вовлеченность и эффективность значительно повышаются при живом взаимодействии. Поэтому необходимость в офисе все же есть. Кроме того, гибридный формат — это возможность выбора. В современном мире очень важно, когда работодатель дает сотруднику выбор и пространство для маневра.

  • Светлана Емельянова

    Светлана Емельянова

    управляющий партнер «ШАГ Консалтинг»

    В нашей компании, относящейся к малому бизнесу, мы как консультанты и без того уже очень давно живем в режиме сочетания офисной работы, работы на удаленке и работы в офисах наших заказчиков. Поэтому привыкли к тому, что сотрудники бывают в офисе тем реже, чем больше задействованы в консалтинговых проектах. Нам определенно подходит гибридный формат работы. Он для нас органичен. В офисе сотрудники присутствуют у нас тогда, когда там назначаются встречи с клиентами. Пандемия несколько сдвинула баланс в пользу онлайн-встреч с клиентами и собраний по проектам, но принципиально ситуацию не изменила. Ни о каком уменьшении заработной платы в связи с удаленкой у нас, конечно, и речи нет.

  • Александр Рублевский

    Александр Рублевский

    директор ООО «Метаплан»

    Да, подходит. Проектная работа связана в основном с интеллектуальной работой и не требует специальных условий для организации рабочего процесса, поэтому его частично можно перенести в «домашний офис». Примерно половина команды, работающей над конкретным проектом, уже давно (с появлением интернета) формируется из специалистов-фрилансеров, работающих удаленно. В основном это специалисты «смежники» по узким направлениям: инженерные сети, кадастр, экономика, смета и т.п. Традиционно в офисе работают архитекторы, градостроители, руководители проектов. С появлением ограничений, связанных с пандемией, пришлось какое-то время всем сотрудникам работать удаленно. Это стало возможным благодаря разработанным и внедренным в организации к этому времени инструкциям по основным рабочим операциям и использованию облачных сервисов и мессенджеров для переноса рабочей коммуникации в режим онлайн. Сколько дней/часов в неделю ваши сотрудники должны присутствовать в офисе? Это зависит от объема работы и каждого отдельного сотрудника. Не вижу смысла просто выделять в неделе часть рабочих дней для удаленной работы, а часть — в офисе. Когда нет дедлайна и работа требует больше сосредоточенной индивидуальной работы, то сотрудник может эти дни работать дома. Более интенсивная, коллективная работа, с увязкой решений всех специалистов перед выдачей проекта требует встречи в офисе. В среднем работа в офисе и дома делится 50/50.

  • Ирина Степанова

    Ирина Степанова

    руководитель направления видеорешений и аксессуаров для совместной работы, компания Logitech

    Гибридный режим работы за последний год стал приоритетным вариантом трудового графика, причем как для работодателей, так и для сотрудников российских компаний. По опросам «Битрикс.24», гибридная работа — это «новая нормальность» для 65% респондентов из разных отраслей и организационных уровней компании. Наше исследование подтверждает эти данные. Вместе с нетворкинг-платформой Digital Leader и компанией КРОК мы опросили более 500 респондентов из 10 отраслей (ИТ, промышленность, банки, госсектор, ретейл и т.д.) и выяснили, что 55% участвуют в гибридных встречах, то есть одни сотрудники подключаются к конференции удаленно, а другие присутствуют в офисе. Почти 86% опрошенных специалистов считают, что офлайн-встречи нужны. Правда, респонденты разошлись во мнении относительно частоты свиданий с коллегами: 45% считают достаточно 1-2 раза в месяц, а 41% за то, чтобы видеться 1-2 раза в неделю.

    Но, конечно, имеются и определенные ограничения. Если для общения с коллегами онлайн и гибридный формат в целом приемлемы, то внешние коммуникации многие хотят осуществлять в офлайн-режиме. Так, 41% респондентов заявили, что с партнерами эффективнее общаться офлайн (хотя 30% считают, что формат не имеет значения). Также более 50% опрошенных, имевших опыт онлайн-собеседований, отметили, что хотели бы увидеться с рекрутером вживую. Чем важнее и ответственнее коммуникация, тем больше людей хотят очной встречи. Главная причина — опасение за исправность и адекватность работы коммуникационного оборудования.

    Порядка 46% опрошенных сотрудников жалуются на плохой звук при онлайн-встречах — это основной фактор раздражения. Еще 26% имеют претензии к качеству изображения. Все эти проблемы связаны с тем, что большинство компаний оказались технически неготовыми для гибридного и онлайн-формата. Они использовали старое оборудование, встроенные звуковые и видеоустройства, неактуальное программное обеспечение для удаленной совместной работы. Поэтому для внедрения гибридного формата работы необходимо полное обновление всех коммуникационных устройств, грамотная их настройка, а также закупка актуальных гаджетов и оборудования для работы в офисе и для удаленных сотрудников.

  • Владислав Ильин

    Владислав Ильин

    генеральный директор компании «Био-Веста»

    Да, гибридный режим работы оказался достаточно удобен для сотрудников отделов сбыта, маркетинга. То есть для тех, кто работает преимущественно с помощью телефона и компьютера. Для людей, которые работают на производстве, такой формат неуместен. Для бухгалтерии удаленный режим непродуктивен: много бумажного документооборота, заниматься которым из дома проблематично. А отделы маркетинга и сбыта с марта прошлого года успешно работают на удаленке с возможностью посещать офис, если сотруднику так удобнее или есть необходимость в присутствии. Многие считают, что руководству стоит чаще лично встречаться с сотрудниками. На мой взгляд, зачастую это связано с потребностью руководителей видеть легкий испуг на лицах подчиненных. Но именно удаленка позволяет ориентироваться на результат, а не процесс. Если человек выполняет свои функции, какая мне разница, где он? При этом, естественно, на удаленке он должен быть доступен для связи. Иногда удаленка размывает границы дня, зато можно выполнять задачи в то время, когда это удобно человеку. Я, например, открыт для работы в любое время, буквально сегодня ездил собирать грибы и из леса по телефону обсуждал рабочие вопросы. Какая разница из офиса, из дома или из леса я обрабатываю информацию и принимаю решения?

    Гибридный режим работы подходит для управленцев, маркетологов, сбытовиков.

    В офисе присутствуют только те сотрудники, которым это необходимо. Мы сохраняем аренду офиса, но приезжают туда только те, кто по каким-то причинам не может работать дома.

    То, насколько эффективнее гибридный формат, зависит от сферы деятельности организации и личностных качеств руководителя. Возможно, своим личным присутствием он мобилизует людей, владея этим навыком на уровне мастерства. Так бывает, это отличный скил. Если от факта личной встречи с начальником люди работают эффективнее, конечно, гибридный график даст лучший результат, чем удаленка. Но многое зависит и от уровня зрелости сотрудников. Если люди ориентированы на результат и способны самостоятельно контролировать, в рабочем событийном потоке они находятся или нет, их подстегивать не надо. Иногда таким сотрудникам нужно помочь или разгрузить их от задач, но это скорее дирижирование, чем давление. Поэтому очень многое здесь зависит от коллектива. Если сотрудники мотивируются своей самооценкой и понимают, что сделал задачу — хорошо, не сделал — плохо, им не нужно, чтобы эту самооценку покровительственной похвалой «Молодец!» подтверждал руководитель. Но бывает, что человек способен сам себя мотивировать, но присутствие руководителя ему необходимо для легкой корректировки, помощи в расстановке приоритетов над задачами.
    Источник : https://realnoevremya.ru/articles/223449-opros-predprinimateley-podhodit-li-vashey-kompanii-gibridnyy-rezhim-raboty

Светлана Ефремовна Емельянова 28 августа 2021
Поделиться

Отзывы

Следующий

Хочу отметить высокий профессионализм консультантов Консалтинг-Центра «ШАГ» и надеюсь на дальнейшее успешное сотрудничество. Читать целиком

Начальник Управления привлечения и развития персонала АО СУЭК А. В. Фомин

Представительство коммандитного товарищества «Доктор Вильмар Швабе Гмбх &Ко.КГ» выражает благодарность Владимиру Хомутову, партнеру Консалтинг-Центра «ШАГ» за проведенный тренинг «Финансы для нефинансовых менеджеров».  Читать целиком

Максимова Лариса Анатольевна, Глава представительства

Я могу смело сказать, что на сегодняшний день идеальным помощником для перестройки взглядов и подходов существующего менеджмента компании в правильное русло выступает Консалтинг-Центр «ШАГ». Читать целиком

Генеральный Директор С. С. Никитенко

Читать целиком

Генеральный Директор Н. Дерепаско

Читать целиком

Генеральный Директор А.А. Угаров

Руководство ООО «Центр-Процессинг» обратилось в Консалтинг- Центр «ШАГ» в тот момент, когда нам понадобилась внешняя оценка управленческого и профессионального потенциала наших сотрудников. В соответствии с нашим запросом консультанты КЦ «ШАГ» провели ассессмент топ-менеджеров компании и подготовили персональные резюме. Читать целиком

Генеральный директор РЕДЬКО НИКОЛАЙ ВИТАЛЬЕВИЧ

Мы довольные Компанией ШАГ и рекомендуем рассмотреть их для сотрудничества. Если ко мне обратятся представители среднего и крупного бизнеса, я рекомендую сотрудничество с Компанией ШАГ.  Читать целиком

Генеральный директор Тольбаев Б.

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутого маркетингового исследования, Банк «Петрокоммерц» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной провести сложные многоуровневые исследования рынка, подготовить аналитический материал, необходимый в условиях объективного дефицита рыночной информации. Читать целиком

В. А. Виноградов, Первый Вице-Президент ОАО Банк «Петрокоммерц»

Мы рекомендуем Консалтинг-центр "ШАГ" как профессиональную команду консультантов по управлению. Читать целиком

Генеральный директор Н. В. Редько

Мы рекомендуем Консалтинг-Центр «ШАГ» как профессиональную команду специалистов по управлению бизнесом, качественно и в срок решающую поставленные перед ней задачи. Читать целиком

Вице-Президент-начальник Департамента регионального бизнеса Ю. С. Кац

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых  работ, «Элекснет» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной не просто  получить необходимый заказчику  ближайший результат,  но и решить поставленную перед ним задачу, исходя из стратегических перспектив развития бизнеса. Читать целиком

Ю. И. Локотцов, Генеральный директор ООО «Элекснет»

Следует отметить, что консультанты фирмы "ШАГ" используют уникальные формы и методы работы, которые не только обеспечивали им достижение желаемого результата в чрезвычайно короткие сроки, но и приводили руководство Корпорации к решениям, максимально удовлетворяющим всех участников. Читать целиком

Президент Г. В. Дуванов

Работа была выполнена тщательно и качественно, без заметных помех рабочему процессу. Результаты работы существенно расширили понимание руководством и всем персоналом компании имеющихся проблем и задач, и стали важным подспорьем в проводимой нами реорганизации. Читать целиком

Президент ЗАО «Страховое Акционерное Общество Россия» А. В. Разуваев

САО РЕСО-Гарантия пользовалось услугами Консалтинг-Центра "ШАГ" дважды, в 2011 и в 2021 гг., для проведения конкурсов на лучшего сотрудника бэк-офиса. Читать целиком

Директор по персоналу Страхового общества РЕСО-Гарантия Е.Л. Лурье

ООО «Г.А.И.» благодарит Консалтинг-Центр ШАГ и персонально Елену Кисель, выполнившую для нас этот запрос. Мы рекомендуем ШАГ как компанию, способную на высочайшем уровне решать задачи по подбору кандидатов на высшие менеджерские позиции. Читать целиком

Генеральные директор ООО «Г.А.И.» Волкова Н. А.

В прошлом мы привлекали Консалтинг-Центр «ШАГ» для решения задач развития бизнеса, теперь мы можем рекомендовать их и как профессионалов в области закрытия бизнеса.  Читать целиком

Президент Группы компаний «Ведис»

На основе нашего опыта сотрудничества хотелось бы пожелать чётче формулировать проблемы и проявлять большую смелость и настойчивость в предложениях по улучшению, быть категоричнее в достижении поставленных целей. Читать целиком

Генеральный Директор Горяинов М. В.

Мы надеемся, что Ваша компания продолжить работу в данном направлении и обратит свое внимание на стремительно растущий рынок АСКУЭ в России и за рубежом. Читать целиком

Главный специалист, Голиков В. В.

Консалтинг-Центр «ШАГ» характерен высоким, в целом, интеллектуальным уровнем своих сотрудников, широко известных в среде родственных организаций, а также, наряду с наличием собственных методик и процедур, отличным пониманием условий бизнеса в России и проблем своих заказчиков. Читать целиком

Генеральный директор ЗАО «РОКСА» Д. Е. Китченко

Мы высоко ценим "Шаг" за практические знания и опыт, за умение приводить разные группы людей к цели, за творческую организацию принятия решения, за честность и порядочность. Читать целиком

Генеральный директор ООО «Финансово-промышленная корпорация САТОРИ» A. B. Гусаров

ООО "Организатор" высоко оценивает практическую полезность поведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует этот опыт к использованию при реализации градостроительных объектов. Читать целиком

Генеральный директор Г. И. Муравин

Настоящим руководство компании ЗАО Энергосистемы и технологии выражает свою благодарность Евгению Николаевичу Емельянову - руководителю и владельцу консалтинговой компании ШАГ за тесное и плодотворное сотрудничество. Читать целиком

Андрианов Б.В., Генеральный директор

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Читать целиком

Ген. директор В.Б.Вшивков

Читать целиком

Митько А.Г., Председатель Совета директоров

Мы начали работать с КЦ ШАГ в конце 2009 года. К этому времени был достигнут предел роста компании как чисто розничной сети. В результате анализа состояния дел в компании было принято решение о необходимости постановки системы активных продаж. Читать целиком

Генеральный директор Брумирский Д. Г.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность специалистам КЦ ШАГ за ответственный и профессиональный подход к работе, открытость в сотрудничестве, за умение построить работу в режиме многозадачности, тем самым давая возможность получить огромное удовольствие как от процесса, так и от результата. Читать целиком

В. А. Фролов, Генеральный директор компании O`STIN

Компания ЗАО "Стройдепо" в лице Генерального директора Тиманова Дмитрия Васильевича довольна результатом сотрудничества и рекомендует Консалтинг-Центр "Шаг" коллегам по рынку. Читать целиком

Д. В. Тиманов, Генеральный директор

Консалтинг-Центр "ШАГ" провел стратегическую сессию для нашей Компании. Это было не банальное мероприятие. Мы не просто сформулировали свою стратегию, мы ее нашли. Перебороли стереотипы, увидели заблуждения и нашли в итоге точный ответ, как за короткий срок значительно повысить эффективность и размеры нашей компании. Читать целиком

Константин Винокуров, Генеральный директор

Рекомендую компанию Шаг как честных и порядочных партнеров, всегда соблюдающих условия договоренностей и занимающих твердую позицию по отношению к обсужденным договоренностям, в моем случае - всегда отстаивающую мою сторону как акционера компании. Также считаю компанию Шаг одним из наиболее профессиональных российских консультантов в области розничной торговли.  Читать целиком

Григорий Кожемякин, Акционер компаний "Старик Хоттабыч" и "Стройдепо"

Опираясь на позитивный опыт, полученный в ходе проведения вышеупомянутых работ, «МСС-Старт»рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве компании, способной помочь Заказчику развернуть организацию в нужную сторону и получить запланированный результат. Читать целиком

Е. Н. Елизарова, Генеральный директор ЗАО «МСС-Старт»

Рекомендую Консалтинг-Центр "ШАГ", как команду профессионалов, способных качественно решать задачи проведения структурных изменений в бизнесе, оказывать консалтинговую поддержку не только в проектировании и планировании изменений, но и в реализации конкретных решений, оперативно и гибко реагировать в ходе проекта на изменения задач и приоритетов Заказчика. Читать целиком

А. Л. Ушкова, Генеральный директор

Я могу рекомендовать специалистов Консалтинг-Центра "ШАГ" как грамотных профессиональных консультантов в области маркетинга.  Читать целиком

А. А. Арутюнян, Директор по маркетингу и рекламе сети

Компания «Снежная Королева» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как высокопрофессионального и надежного партнера. Читать целиком

С. В. Куприянова, Генеральный директор

Топ-менеджеры проекта «SEPHORA» готовы порекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионально работающих менеджеров, обладающих необходимыми знаниями в области маркетинга и маркетинговых исследований. Читать целиком

Надеждин К.Ю., Генеральный директор

Компания «СПОРТМАСТЕР» рекомендует привлекать Консалтинг-Центр "ШАГ" при планировании ассортиментной стратегии и при работе с товарным портфелем. Читать целиком

Директор Коммерческого Управления Компании «СПОРТМАСТЕР» Д. Ю. Агеев

Руководство компании "Спортмастер" считат, что со всеми поставленными задачами Консалтинг-центр "Шаг" справился полностью в оговоренные сроки. Особо хотелось бы отметить очень внимательное отношение во время работы со стороны специалистов Консалтинг-центра "Шаг" к особенностям и традициям, существующим в нашей компании. Читать целиком

Председатель Совета директоров Компании «Спортмастер» Д. Ю. Дойхен

Руководство "М.видео" считает, что порученная консультантам работа была выполнена на высоком профессиональном уровне, и выражает благодарность Консалтинг-Центру "ШАГ". Читать целиком

Максимов А. Ю., Управляющий Торговой Компании М.ВИДЕО

Группа Компаний "Топсервис" хотела бы выразить благодарность Консалтинг - Центру "ШАГ" за предоставленную работу по подготовке "Соглашения совладельцев Группы Компаний "Топсервис". Читать целиком

Президент ГК "Топсервис Савельев А. В.

Наша совместная работа отличалась большой продуктивностью и вместе с тем органичностью проводимых изменений. Благодарим руководство и персонал "Шага" за искреннюю вовлеченность в дела нашей компании. Читать целиком

Е. Р. Сатыев, Генеральный директор

Полезным для нас оказались знакомства с партнерами Консалтинг-Центра «ШАГ»: компаниями, работающими в области ИТ, а также креативного продвижения услуг и продуктов компании через корпоративное видео. Одно из этих знакомств вылилось в продолжительную и очень эффективную работу. Читать целиком

Учредители Компании «Лига»

Результаты проведенной оценки оказались в высшей степени полезными и практичными, и теперь мы используем их в текущем управлении компанией, при организации обучения и при принятии кадровых решений. Читать целиком

Исполнительный директор, М. В. Скляров

Компания OSTIN рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» как надежного партнера при разработке и проведении Центра оценки (ассессмента), выполняющего работы своевременно и на высочайшем качественном уровне, умело сочетая собственные методики и наработки Заказчика. Читать целиком

Директор по персоналу ООО «Остин» Сафанюк А. М.

Провели большую работу и помогли разрешить, казалось бы, неразрешимое противоречие между двумя равнозначными партнерами, что вылилось в соглашение собственников, которое сняло все вопросы и позволило спокойно заниматься развитием компании, не тратя времени и нервы на выяснение взаимоотношений Читать целиком

Управляющий группой компаний ООО «Наша игрушка» И. А. Клепиков

Благодарю Евгения Николаевича Емельянова и Любовь Максовну Горбунову, Партнеров Консалтинг-Центра «ШАГ», за помощь в переосмыслении ведения моего бизнеса. Читать целиком

Владелец сети обувных магазинов «Лапоток» Заглумонин С. Ю.

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Консалтинговый центр ШАГ нам помог не только найти такого опытного сотрудника, но и расположить его к ГК Л'Этуаль. Помог найти мотивацию для смены работы и трудоустройства к нам. Ведь headhunting это не только поиск, но и успешное переманивание. Читать целиком

Читать целиком

Генеральный Директор С. Мелингер

ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» планирует продолжить сотрудничество с консультантами «ШАГ» вплоть до полной реализации предложенного ими плана оптимизации бизнеса нашей операционной компании. Читать целиком

Анна Дубовская, Финансовый директор ЗАО «Смарт Лоджистик Групп»

Полученный позитивный опыт позволяет ЗАО «Смарт Лоджистик Групп» рекомендовать Консалтинг-Центр «ШАГ», как команду профессионалов, способных в сжатые сроки увидеть суть проблемы и предложить смелые, но реалистичные пути её решения. Читать целиком

Пресс-служба ЗАО Смарт Лоджистик Групп

По итогам работы Консалтинг-Центра «ШАГ» мы кардинальным образом изменили наш подход к управлению разными бизнесами, входящими в Группу компаний. Читать целиком

Со-президент Группы Компаний «Элфор» Л. Г. Коржавина

Читать целиком

Е.В. Селиванов

Step trained our Customer Service team, who is forcing the pace in telco service innovation, with the advantage of being able to focus on a particular market or segment of market with new infrastructure, new supporting systems and carefully selected staff. Читать целиком

Elena Elizarova, Customer Support Manager

Руководство Бизнес-Центра СП «АРТЕЛ» рекомендует живую по форме, профессиональную и качественную по содержанию работу Консультативной фирмы «ШАГ» руководителям коммерческих организаций, работающих на российском рынке. Читать целиком

Майк Эджуорт, Генеральный управляющий

Оплата работы наших продавцов была поставлена в прямую зависимость от качества работы с клиентами, таким образом, ежемесячные отчеты «ШАГа» стали частью технологического цикла нашей Компании. Читать целиком

Директор Департамента по управлению розничной сетью Д. В. Никулин

Моим вторым проектом с компанией "Шаг" стал семинар "Создание команды" для сотрудников Центра по обслуживанию клиентов ТелеРосс. Задача усложнялась тем, что все они работают в разных городах, но тем не менее чувство команды нам необходимо. И представителям "Шаг" это удалось! Читать целиком

Елена Карулина, Менеджер по работе с клиентами компании «ТелеРосс»

Особо хотелось бы отметить благоприятную атмосферу, царившую на тренинге. Доброжелательность в отношениях тренеров и участников а также доступность в изложении материала сделали процесс обучения легким и динамичным. Читать целиком

Марина Новикова, Директор по работе с персоналом

Я рекомендую консалтинговую фирму "ШАГ" для работы по оценке эффективности организации, разработке и внедрению программы развития для достижения лучшего положения организации. Читать целиком

Фред Ледбеттер, Вице-президент компании GTS Cellular

Независимая  позиция «ШАГа», удерживающего рамку стратегии CUSTIS и сохраняющего целостное восприятие нашей компании, позволила нам сделать уверенный шаг вперед в развитии и масштабировании своего бизнеса. Читать целиком

Владимир Рахтеенко Генеральный директор группы компаний

Прогресс в организации работы управления Департамента налицо, за что мы крайне признательны Консалтинг-Центру. Несомненно, мы будем и впредь обращаться в «ШАГ» за помощью в подборе топ-менеджмента при возникновении такой необходимости. Читать целиком

Генеральный Управляющий, Иванова Ю. И.

Президент «Гелиопарк Групп» рекомендует Консалтинг-Центр «ШАГ» в качестве партнера и помощника любой компании, которой необходимо совершить рывок в своем развитии. Читать целиком

Президент «Гелиопарк Групп» А. И. Гусаков

Также хотел бы отметить, что за время сотрудничества с нашей компанией Консалтинг-Центр "ШАГ" не только зарекомендовал себя как высокопрофессиональная команда опытных специалистов, находящих эффективные пути решения задач, но и как люди, умеющие поддерживать теплые дружественные отношения. Читать целиком

Генеральный менеджер И. В. Ильчук

Мы бесконечно благодарны Консалтинг-Центру «ШАГ» за помощь и участие, мудрые советы и бесценный опыт! Нам совместными усилиями удалось сделать многое, целый жизненный этап остался позади. Мы начинаем следующий этап, на этот раз, самостоятельный, но, безусловно, не прощаемся, а всего лишь говорим «до свиданья!» Читать целиком

Крылов А.С., Генеральный Управляющий

Портал Ритейл.ру рекомендует консультантов ШАГа, как экспертов отрасли высочайшего класса. Читать целиком

Руководитель проекта Retail.ru Наталья Марова

Отчет, представленный консалтинг-центром "Шаг", базируется на результатах, отражающих основные особенности положения дел в Концерне. Диагностика ключевых проблем и анализ тенденций организационного развития Концерна дали возможность руководству Концерна наметить основные стратегические этапы в реформировании и совершенствовании управленческих структур Концерна. Читать целиком

А. И. Евграфов, Председатель Правления ЗАО «Концерн Вечерняя Москва»

Руководство Компании "Рэнк Ксерокс' (СНГ)" благодарит Консультативную фирму "ШАГ" за высокое качество результатов работы по оценке потенциала сотрудников Компании. Читать целиком

И. Симонов, Генеральный директор Rank Xerox — СНГ.

Оценивая совместную работу, хочется отметить высокую степень заинтересованности консультантов "ШАГа" в качественном выполнении поставленной задачи. Консультантов отличает гибкий подход к работе и учет специфики конкретного бизнеса. Они оперативно учитывали наши пожелания, были открыты к обсуждению проблем. Читать целиком

Генеральный Директор М. М. Василенко

Желаем Вам и Вашей компании дальнейшего лидерства в сферах управленческого и корпоративного консультирования, а также системной реализации интересных проектов по формированию нового поколения консультантов. Читать целиком

Лобанова Т.Н.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Качество обучения проявилось в работе Зотовой в последнем проекте. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

От имени консультантов нашей Компании благодарю Вас за подготовку старшего консультанта Зотовой Юлии в области организационного консультирования. Читать целиком

Президент Консалтинговой компании «ЛАСПИ-ПЛЮС», доцент ф-та психологии МГУ Ерофеев А.К.

Управа Гагаринского района оценивает практическую полезность проведенной Консалтинг-Центром "ШАГ" работы и рекомендует к использованию опыт этой работы при реализации градостроительных проектов. Читать целиком

Заместитель Главы Управы С. И. Хмелевский

Управа района Лефортово высоко оценивает практическую пользу от проведенной Вашими специалистами работы. Материалы переданные в районную администрацию помогли нам при встречах с жителями. Читать целиком

Глава Управы Е. Б. Шурыгин

Теперь мы на деле знаем, что КЦ ШАГ заслуживает самых лучших рекомендаций и похвал. Читать целиком

Директор по обучению и развитию Евгений М. Смирнов

Читайте также:

Интеллект не поможет

Выбирая между кандидатами с высоким и средним интеллектом, не стоит спешить и делать предложение более умному, советуют эксперты: интеллектуальные способности человека не равняются лидерским качествам....

Оксана Гончарова 10 августа 2012
Управляющий ростом

Большинство владельцев пока еще непосредственно управляют своими бизнесами, хотя многие из них серьезно думают об отходе от активного участия в делах компании. К сожалению, наша практика последних двух...

Владимир Хомутов 12 сентября 2006
Почему автоматизацию бизнес-процессов нельзя доверять программистам

Работа консультанта по изменениям, а сейчас и членство в жюри конкурса проектов по автоматизации однозначно свидетельствует о том, что не боги горшки обжигают. Автоматизация может быть успешной и тогда,...

Светлана Емельянова 23 ноября 2017
en
КомпанияУслугиКейсыОтзывыВзгляд экспертаНовостиКонтактыПоискEnglish

Подписка на рассылку

Подписаться условиями обработки персональных данных

Спасибо!

Закрыть